• May 20, 2024

【顯示器售後 上門】年上門保用服務正式啟動 |INNOCN |顯示器延長一年保修服務 |

Lenovo基於用户購買產品或服務時、促銷期間提供我們信息以及來調查和我們服務器日誌文件信息,我們用户人口特徵(例如年齡和性別)、興趣和行為開展調查。我們這樣做目的是地瞭解您併您提供服務。此類調查彙總方式進行整理和分析,防止識別任何個人相關個人信息。Lenovo有時可能會用第三方提供信息補充這些信息。Lenovo可能會我們供應商分享這些彙總數據,使他們能夠Lenovo提供數據託管、處理、分析及相關服務。

如果您選擇創建一個Lenovo

ID或註冊您產品,我們需要您那裏收集某些信息,例如您姓名、地址、電子郵箱地址、語言、地區/國家、產品類型/型號、產品序列號、產品註冊日期以及有關您操作系統數據。我們使用這些信息來管理您帳户或個人資料;提供您請求服務;並您提供通訊,包括您選擇Lenovo接收營銷消息。Lenovo出於此目的收集和保留信息可能會我們服務提供商分享,以便他們可以Lenovo及代表其提供數據託管、處理和營銷服務。

您選擇Lenovo下訂單時,我們會收集您個人信息。這可能包括您姓名、電子郵箱地址、帳單和發貨地址、電話號碼、付款信息(如信用卡或借記卡)、年齡/出生日期、於個性化某個Lenovo產品或服務信息,以及情況下(即訂處理嚴格要求此類信息情況)包括社會保險號或其他國家/地區識別號。Lenovo使用此信息來幫助處理您訂單,並使我們能夠您訂單出現問題時您聯繫。此外,如果您購買了需要服務產品,您個人信息可能會於獲取信用報告(如有)。

一些Lenovo產品和服務支持活動可能涉及您聯繫Lenovo或Lenovo聯繫您情形,包括通過電話、電子郵件或聊天方式。請注意,這些情況下,出於員工培訓和質量保證目的,我們可能會通話錄音。您提供您請求服務或支持(如Lenovo產品保修條款請求技術支持或維修服務),聯想客户服務人員可能收集和訪問有關您個人信息,例如您用户個人資料、帳户信息、聯繫信息、Lenovo產品和服務標識符以及有關您如何使用Lenovo產品和服信息。

一些聯想客户服務人員Lenovo及其客户提供此類服務服務提供商工作,並可能此背景下訪問您相關信息。聯想使用數據託管、處理和通信服務提供商(如在線和自動聊天工具)來支持這些活動。

此外,Lenovo產品授權Lenovo分銷商、經銷商或維修提供商可能訪問此處所述客户服務、質量保證和產品信息,支持您產品或提供您請求服務,如您Lenovo產品保修請求維修服務。

如果您接收來聯想和/或其合作伙伴營銷、廣告或促銷通訊(例如通過電子郵件或產品內推送通知),或者如果您選擇參加活動、競賽或調查,我們收集有關您個人和非個人信息,協助我們管理這些活動和通訊,或促進您參與。具體地説,我們可能會收集您姓名、地址、電子郵箱地址、電話號碼、年齡/出生日期、Lenovo產品信息、您用户個人資料數據以及您選擇提供其他個人信息。我們可能使用此信息您發送產品支持通知、公告、新聞稿,以及適用法律允許情況下向您發送參與客户意度調查邀請。

Lenovo可能其客户提供參與度計劃以獲得折扣、優惠券或其他激勵機會。雖然這些計劃是完全可選,Lenovo購買產品或服務並需要參與該計劃,但如果您選擇參與,則需要收集您某些個人信息。

註冊和參Lenovo忠誠度計劃而收集信息可能包括您姓名、地址、電子郵箱地址、電話號碼、年齡/出生日期、Lenovo產品信息、用户個人資料數據以及您選擇提供其他個人信息。這些信息可能會Lenovo服務提供商或合作伙伴分享,以便其代表我們管理忠誠度計劃。Lenovo可能會使用數據託管和處理服務提供商來支持這些活動。您可以適用度計劃規則設定任何步驟結束您Lenovo忠誠度計劃參與。

如果您參與Lenovo博客或論壇,應知曉您博客或論壇中提供信息可能會可以訪問該博客、論壇或聊天室Lenovo內部或外部其他人使用。此外,請注意各個博客、論壇和聊天室可能是Lenovo以外其他組織主辦和/或可能有其他規則和條件。每個參與者博客、論壇或聊天室發表意見是他們自己意見,不應認為是反映了Lenovo意見。

個人信息可能要服於司法或其他政府部門發出的傳票、令狀、命令或刑事和反欺詐調查相關安排。因此,如果我們善意原則認為法律有要求,我們可能會向監管或政府機構、法院、審裁處和執法機關披露個人信息或其他信息。我們可能還需要披露個人或其他信息,保護我們權利、保護您或他人安全或盜竊或欺詐行為進行調查。上述情況外,可能會有一些情況要求我們其他方披露您個人信息,包括但限於法律顧問或收債機構。

我們交易中您收集個人信息時,可能會不可識別身份格式提取有關該交易一些信息並其其他不可識別身份信息結合在一起。此類信息有時稱為“點擊流”。此類信息彙總層面使用和分析,幫助我們瞭解趨勢和模式。此類信息會個人層面查看。

聯想是一個全球性組織,其法律實體、業務流程、管理結構和技術系統遍佈全球。因此,法律允許情況下,我們可能會聯想內部(包括子公司、附屬公司和母公司)或者我們服務提供商和業務合作伙伴分享您個人信息,並且可能會信息轉移到我們開展業務國家或地區(包括但限於美國和中國)。無論您信息轉移到哪裏和存放哪裏,我們隱私和安全做法旨在您個人信息提供全球性保護。

一些國家或地區隱私法律您所在國家或地區隱私法律並,這些司法管轄區執法機構可能會要求提供您數據。這些國家或地區中,聯想我們這裏描述方式處理信息,並且轉移和處理您信息時,採取遵守適用數據保護法律而措施。時,聯想聯想集團公司之間或者聯想合作伙伴或服務提供商簽訂協議,管控個人信息轉移、處理和保護。

聯想使用標準條款作為一種手段,幫助實現來歐盟、歐洲經濟區、英國及該地區內部之間個人信息傳輸。

Lenovo只在業務或其他令人信服目的所必需期限內保留信息,包括個人信息;滿足這些使用目的時會安全地刪除個人信息。只要符合以下任何情況,我們保留您信息,包括個人信息:

適用數據保護法律可能會賦予您控制我們使用和處理您個人信息權利。該權利可能包括:(i) 要求訪問和複印您個人信息,(ii) 要求或清除您個人信息;(iii) 處理您個人信息;(iv)

限制處理您個人信息或選擇允許出售您個人信息;以及 (v)

數據可攜性。我們徵得您而使用您個人信息情況下,您有權撤銷您,但這並影響我們您撤銷您之前使用您個人信息。此外,如果您具有Lenovo帳户,則可以通過該賬户查看、或刪除某些個人信息。

要行使上述權利,請聯繫我們。我們適用數據保護法律對任何此類請求進行審查、做出響應及採取行動。

請注意,我們適用法律以及我們隱私和安全標準採取措施驗證您身份,然後授權您訪問您個人信息或其他方式配合您請求。如果您具有Lenovo帳户,我們可能會要求您登錄您帳户,以此來驗證您身份。如果您沒有Lenovo帳户或者我們沒有您電子郵箱地址存檔,我們可能會請求您提供其他信息驗證您身份。請注意,如果您沒有Lenovo帳户或沒有電子郵箱地址存檔,或者我們無法我們記錄中驗證您身份,我們可能會拒絕您請求。

您可以使用授權代理代表您提交本部分中説請求。如果您選擇讓授權代理代表您提交此類請求,Lenovo需要:(i) 您授權代理提供允許其代表您提交此類請求書面許可;(ii)

您代理直接Lenovo驗證其身份。Lenovo可能會拒絕不符合這些要求代理提交請求。

此外,您有權相關國家/地區數據保護局提出問題或投訴。

歡迎您申請註冊聯想帳號!如果您希望註冊聯想帳號,成為聯想會員,您應當認閲讀並完全同意:

(4) 您達到適用法律規定具備法定行為能力年齡;如果您不具備法定行為能力年齡,您父母或法定監護人您完成註冊並您使用本協議提到任何一項服務。

本協議構成您聯想(北京)有限公司(包括其關聯機構,以下合稱“聯想”)您聯想之間聯想帳號權利和義務達成協議。如果您接受本註冊協議,您獲取並使用聯想帳號。

1.1 聯想帳號:指您通過註冊用以登陸並使用聯想您提供各項服務符號,稱為“用户名”。

1.3

關聯機構:是指一方控制、或控制該方、或該方受控制機構。這裏“機構”指任何公司、企業或其他法律實體。本協議中,“控制”是指直接或間接地擁有影響提及機構管理能力,無論是通過所有權、有投票權股份、或其他方式。

2.1

您申請註冊聯想帳號時,聯想提供且個人資料或企業信息,並於個人資料或企業信息發生任何變動時及時。您註冊過程中輸入姓名、企業名稱和證件號碼作為識別您聯想帳號一致性首要證明資料。您無法證明身份時,聯想有權拒絕您提供任何服務或承擔任何義務。

2.3

您註冊時登記聯想帳號和碼是您會員身份唯一識別信息。您有義務您聯想帳號和密碼進行妥善保管。您不得您聯想帳號、密碼給予他人使用,其形式包括但限於出借、轉讓、許可使用。您理解,任何情況下,聯想並無核查每一聯想帳號使用合法性義務,因此,如果您發現您聯想帳號受到他人非法使用時,應當通知聯想。於您疏於保管或黑客行為原因造成聯想帳號、密碼丟失,或聯想帳號、密碼盜用及由此產生相應損失,聯想承擔責任。

4.2 您只有獲得相關權利人後,才能相關權利人授權範圍使用上述資料。否則,您不得複製、發佈、傳播、修改、創造上述資料,亦不得將上述資料於其他任何商業目的。

4.3 您使用聯想帳號期間持續地保證:

4.3.1 任何您提供聯想資料、數據或信息視為非機密。
4.3.2

您通過聯想帳號發佈內容合法性及安全性;您發佈內容瀏覽、下載、使用任何行為存在於您原因而遭受損害可能性,包括但限於侵權異議、感染病毒、遭到黑客攻擊、系統癱瘓;
4.3.3 您通過聯想帳號發佈、傳播內容享有知識產權或關行獲得相關權利人授權,並上述保證事項承擔全部法律責任;
4.3.4 若您違反上述保證而引起任何第三方聯想索賠、交涉、訴訟,您應為聯想抗辯,或聯想要求下合作抗辯,保證聯想利益不受損害,您應因此而產生所有損失承擔全部責任。

您有義務保障和維護聯想及其他用户利益。如您違反有關法律、法規、規範性文件規定或本協議項下任何條款而聯想或任何其他第三人造成損失,您承擔由此造成全部損害賠償責任。

6.1

任何情況下,無論您何種(包括違約、過失、陳述或其他合約或侵權方面索賠)而有權要求聯想賠償損失,聯想責任限於實際直接損害或損失,且賠償額聯想基於服務您收取費用總額。此限制適用於任何聯想分包商和供應商。這是聯想及其分包商和供應商承擔賠償限額。

6.2 任何情況下,即使聯想獲通知有發生下列事項可能性,聯想下列任何一項負責:
6.2.1 第三方損失或損害賠償您提起索賠要求;
6.2.2 您記錄或數據丟失或損毀;和
6.2.3 任何間接性,偶然性或附帶性損害或利潤損失。

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6.3 您所在國家或地區法律可能允許方式對某些責任進行排除或限制,法律禁止範圍內,上述某些責任限制或排除條款適用於您。

7.2 遭受不可抗力事件一方可暫行中止履行本協議項下義務直至不可抗力事件影響消除為止,並且無需為此而承擔違約責任;但應盡努力克服該事件,減輕其負面影響。

8.1 協議修改
8.1.1 您,聯想有權修改本協議任何條款。您應訪問本頁面瞭解當前條款。
8.1.2

如您不同意聯想對本協議相關條款做修改,應當停止使用您帳號。如果您聯想對本協議相關條款做出修改後繼續使用您帳號登陸本社區,視為您完全接受聯想對本協議相關條款做全部修改。

8.3 其他規定
8.3.1 本協議中標題而設,解釋本協議時應。
8.3.2 本協議構成雙方本協議定事項及其他有關事宜協議,本協議規定之外,賦予本協議各方其他權利。
8.3.3 如本協議中任何條款無論何種原因完全或部分或具有執行力,本協議其餘條款及該條款其他部分應並且有約束力。
8.3.4 本協議中華人民共和國大陸地區(包括香港和澳門行政區)可適用法律訂立和解釋。因本協議執行、解釋以及與此有關一切爭議和糾紛應提交北京仲裁委員會裁決。

14. 服務時間:星期一五 中午 12 時下午 6 時 (星期六日及公眾假期休息)
15. 顯示器上門保用服務限於香港行政區境內,包括香港島、九龍及新界工商及屋苑地址,並包括機場、邊境禁區、 離島、景灣、馬灣及東涌。部分地區或未有公共交通工具直達之地方,客户繳付額外費用。
16. 漢科代理維修或更換產品時,保留使用修復零件或換功能產品權利。
17. 維修需用零件可能是新件或復修的零件。
18. 服務受有關條款約束,漢科電腦保留決定權。
19. INNOCN 顯示器壞點條款,請參閲保用條款。

1. 亮點超過3點, 亮點間要於15mm以上
(亮點 : 黑色顏色下,某一點且畫面縮放時點大小跟著畫面縮放改變。)
2. 超過3點
( : 純紅、、純藍顏色中,某一點且畫面縮放時黑點跟著畫面縮放改變。)
3. 功能故障定義:連接主機設備後無法使用,如亮線,花屏,閃屏;
4. 開機有屏幕裂紋,橫向/豎向/斜向,且外箱無破損痕跡,且開機時間≤1時,接受換貨處理;
5. 滲光標準定義:黑場滲光:100lux下,或使用5% ND濾光片確認

3年免費上門收送,保養:包零件及人工費。(燈泡屬於耗材部份,僅提供一年保養及使用時間2500時內,到者標準。)

備註:燈泡屬於耗材部份,燈泡或顯示情況下才提供免費保養服務。亮度變暗、衰減、老化、或外環境因素導致,屬於保養範圍。

屬下列情況ViewSonic產品故障或損壞,無論是否免費保養期內,免費保養列。

於液晶面板內有百萬個以上電晶體元件組成,只要其中有一個電晶體無法運作,即會產生亮/暗點現象。目前半導體製程技術而言,雖然已有九成以上生產良率,但有部份液晶面板會出現亮/ 現象。日本生產廠商例,其允收規格 10 點左右。本公司讓客户能夠擁有最佳顯示畫面,開箱包換(DOA)期限內液晶顯示器液晶面板 3點 (亮/) 或以下,即屬於良品。

一、華碩顯示器產品於售出15天(含)內如發生產品,可以實施新品DOA(包換新品服務),購買憑證日期準,購買渠道商家申請換

1、保修週期購買證日期起計算,若無法提供購買證,則產品出貨日期起計算

5、保修期內返修產品,若無法修復,華碩會換於原產品性能原廠備件

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ViewSonic 維修流程

2、如消費者無法出具規購買發票,請關注“ASUS華碩服務”微信公眾號,並通過人工在線諮詢售後保修服務

若屬下列情況,免費保修服務範圍:

4、產品序列號標貼遺失、破損、塗改導致無法辨認序列號,或實際產品實物不符

5、此保修服務包括保修期內使用狀況下發生故障或,並適用於固件問題,但包括任何軟件問題或用户造成故障

6、用户或請第三方人員修改、修復、變更產品規格,以及安裝、添加、擴展非華碩公司原廠銷售、授權或認可配件所引起故障損壞

7、於產品外觀改變(或其它)所造成損壞,但產品操作過程及性能無影響。如生鏽、更改顏色、紋理裝飾、磨損及產品老化

8、於戰爭、主義、火災、、災害、或無意誤用、濫用、疏忽、非原廠維修,或非正常狀況下使用產品造成損壞

11、第三方軟件或計算機病毒所引起問題或故障,以及維修或更換過程中導致軟件、數據丟失

1、時間液晶顯示器屏幕閒置時,可通過屏幕正下方功能鍵液晶顯示器屏幕電源關閉,節省電力外可延長液晶顯示器使用壽命。

2、請手指甲及鋭物品(硬物)碰觸液晶顯示器表面以免刮傷或壞點,否則本公司將不予保修。

3、液晶顯示器屏幕表面會靜電而吸附灰塵,建議購買液晶顯示器屏幕專用擦拭布來您屏幕,請手指壓以免留下指紋,並請輕輕擦拭。

4、請使用化學劑擦拭液晶顯示器表面,否則由此造成損壞本公司將不予保修。

1、液晶屏幕上每一個像素(圖像元素)一個紅色、一個綠色和一個藍色小點或附屬像素組成。每個小點一個獨立晶體管驅動。液晶顯示器所使用液晶屏幕包含一百萬個以上獨立像素。液晶屏幕會包含少數無法運作像素。華碩顯示器所使用液晶屏幕通過嚴格檢驗並符合製造商各項規格,即使發生少數像素缺陷並影響屏幕操作或使用。

2、華碩液晶顯示器如果滿足下述情況,華碩電腦提供該產品免費保修服務:

3、液晶顯示器亮點判定如果遇到爭議,華碩維修中心實際判斷準。

4、亮點:全黑底色背景下所顯示會色點,稱亮點。

5、:全黑底色背景下所顯示色點及其它顏色背景下(含黑色)顯示其它色點,稱暗點。

6、點此保修範圍內,於 1/2 個亮點(直徑 50 μ m φ)為點。