• April 14, 2024

【筆記型電腦電池槽】最佳筆記型電腦電池 |筆記型電腦 |電池無法開啟筆記型電腦或是無法充電 |

HP 筆記型電腦卸除式電池可能於電源供應器或 AC 變壓器出現故障無法充電,並且可能需要測試完所有元件後進行換。

如果筆記型電腦電池開啟筆記型電腦或無法充電,請進行疑難排解查看是否需要更換電池。如果位於電源圖示附近電池指示燈亮起或閃爍,表示電池有問題。電腦可能連接 AC 變壓器時運作,但使用電池電源時開啟。

若要查看您電池是否受到筆記型電腦電池回收和更換計劃影響,請前往 HP 筆記型電腦電池安全性回收和更換計劃。

電池容量會隨著時間和使用而降低。電池容量消耗會產品組態用法而異,包括但限於:產品機型、執行應用程式、電源管理設定和產品功能。電池容量衰減電池保固範圍內。電池保固僅受理物料或製作品質瑕疵所引起故障。聯絡 HP 客户支援時,您可能需要執行
HP 診斷測試判斷您電池是否保固範圍內。

如果您發現筆記型電腦電池膨脹或變形,請前往 HP 筆記型電腦 – 筆記型電腦電池膨脹或變形,瞭解多資訊。

確認筆記型電腦產品隨附 AC 變壓器,防止筆記型電腦電池損壞。

疑難排解筆記型電腦電池之前,請確定電源供應器運作。

電腦隨附是正確電源變壓器;不過,如果您有多個變壓器,確認您使用是電腦適用正確變壓器。

變壓器額定功率為 60 瓦,但是筆記型電腦需要 90 或 130 瓦變壓器。

如果您需要購買替換 AC 電源供應器/變壓器,請確定您使用電腦型號, HP Parts Store 上檢查正確變壓器零件編號。若您致電 HP 客户支援,您會需要型號。請參閲尋找 HP 電腦、印表機和配件產品序號。

將 AC 變壓器插入運作牆壁插座(不要連接電源延長線、突波保護器或備援電源),然後檢查下列事項確認筆記型電腦可以接通電源:

筆記型電腦拔除 AC 電源線,然後取出筆記型電腦電池。插回 AC 電源線到筆記型電腦,並開啟電源。如果筆記型電腦電源開啟,即電池有問題。請前往 疑難排解筆記型電腦電池問題。

如果筆記型電腦開啟,請繼續閲讀下列事項進行檢查。

如果 AC 變壓器未接筆記型電腦,接頭可能受損且需要修復。請聯絡 HP,尋求進一步協助。

確認電腦電源開啟時,電源鈕或電源指示燈亮起。

當連接電源變壓器並供給電腦電力時,依機型,電池指示燈(稱電源 LED)顏色可能呈白、或琥珀色。如果電源指示燈熄滅,請繼續閲讀下列事項進行檢查。

如果 AC 變壓器插接包含 LED 電源指示器,檢查指示燈是否亮起,確認電腦牆壁插座接通電源。如果指示燈亮,請嘗試 AC 變壓器插入插座,檢查電源。如果指示燈亮起,您可能需要換 AC 電源變壓器。

瞭解 AC 電源線長度,並檢查是否有扭曲或斷裂。檢查任何中斷連線兩端。檢查 AC 變壓器插接。如果變色或變形,或是有任何問題電源線或連線,請換 AC 變壓器。

執行 UEFI 硬體診斷測試,找出 AC 變壓器存在任何問題。

如果電腦啟動且您想要測試 AC 變壓器,可以使用下列步驟:

大約每秒一次頻率重複下 f2 鍵,直到「UEFI 硬體診斷」畫面顯示為止。

UEFI 主功能表中,選取元件測試。

「元件測試」功能表中,選取電源。

「電源」功能表中,選取 AC 變壓器測試。

測試完成後,會顯示結果。

若測試通過,則 AC 變壓器問題。請進行換。

若 AC 變壓器通過測試,請記下相關資訊,以便 HP 客户支援聯絡時,提供這項資訊。

於電池容量變化,Windows 中電池電量指示器可能會顯示 100% 電力。如要知道您電池狀態,時測試您電池並進行校準。校準電池會重設電池量表, Windows 中精確顯示電量。本文件中會説測試校電池兩種方法。此外,內容會呈現手動校準電池方法。

如果您發現筆記型電腦電池膨脹或變形,請前往 HP 筆記型電腦 – 筆記型電腦電池膨脹或變形,瞭解多資訊。

HP 提供診斷軟體,讓您可以測試電腦上硬體元件確認硬體故障問題。電池測試會檢查您系統,確認電池運作。

您使用 Windows 或 HP PC Hardware Diagnostics 版本,本程序中資訊和圖形可能有。

如果您電腦上安裝該應用程式或如果您最近沒有進行,請下載版本。請參閲如果我電腦沒有 Windows 版 HP PC Hardware Diagnostics 該怎麼辦?取得多資訊。

選取電池檢查,然後一下執行一次。

「元件測試」頁面上,一下結束。

測試完成時,查看測試結果中顯示電池狀態或情況。

如果您電池通過測試,一下主功能表,或一下詳細資料取得詳細資訊。

如果電池故障,請繼續執行這些步驟。

查看以下內容取得建議動作,然後記下電池狀態和故障 ID。請保留電池狀態故障 ID,以便需要聯絡 HP 客户支援時提供給客服人員。

電池運作,並預期。

閲讀其餘訊息,取得多資訊。

電池可以運作,但於電池老化,現在每次充電後電池使用時間電池時縮短。

電池容量隨著時間推移和使用增加而降低時,會顯示此狀態訊息。應更換電池,將電池使用時間發揮到。

電池報告故障,需要儘換。

更換電池。如果電腦保固期內,您可以聯絡 HP 支援中心,確認電池是否保固期內。

記下電池狀態和故障 ID。請保留電池狀態故障 ID,以便需要聯絡 HP 客户支援時提供給客服人員。

電池隔間安裝或偵測不到電池。如果安裝電池,取出電池並檢查針腳,查看是否有灰塵或其他異物阻擋連接。如果插入電池,而您想測試該隔間內電池時,請完全插入電池隔間中。

「HP 電池檢查」是 HP Support Assistant 中一個公用程式,可以 Windows 中提供,但電池測試。

若要使用 HP Support Assistant 來檢查和校準電池,請這些説進行:

Windows 中,搜尋並開啟 HP Support Assistant。

如果您電腦上安裝該應用程式,請前往 HP Support Assistant 下載版本。

我儀錶板索引標籤上,一下電池。顯示電池頁面。

電池運作,並預期。

閲讀其餘訊息,取得多資訊。

電池可以運作,但於電池老化,現在每次充電後電池使用時間電池時縮短。

電池容量隨著時間推移和使用增加而降低時,會顯示此狀態訊息。應更換電池,將電池使用時間發揮到。

電池報告故障,需要儘換。

更換電池。如果電腦保固期內,您可以聯絡 HP 支援中心,確認電池是否保固期內。

記下電池狀態和故障 ID。請保留電池狀態故障 ID,以便需要聯絡 HP 客户支援時提供給客服人員。

電池隔間安裝或偵測不到電池。如果安裝電池,取出電池並檢查針腳,查看是否有灰塵或其他異物阻擋連接。如果插入電池,而您想測試該隔間內電池時,請完全插入電池隔間中。

惠普建議電池充電,然後 Windows 啟動前執行電池測試。

開啟電腦並下 esc(約每秒一次)。當「啟動」功能表顯示時,下 f2。HP PC Hardware Diagnostics 功能表顯示。

「電池測試」頁面上,一下執行一次。「電池測試」開始進行。

「電池測試」需 2 分鐘時間。視需要,校準電池時間 12-14 時。您可任何時候一下 esc 鍵來取消測試。

測試完成時,查看電池檢查頁第一行,顯示電池狀態或情況。

如果您電池通過測試,一下主功能表,或一下電池詳細資料取得多資訊。

如果電池通過測試並需要校準,請一下校準電池。

如果電池故障,請繼續執行這些步驟。

如果電池故障,請檢查下表取得建議操作,然後記下電池狀態和故障 ID。請保留電池狀態故障 ID,以便需要聯絡 HP 客户支援時提供給客服人員。

電池運作,並預期。

電池需要校準。閲讀其餘訊息,取得多資訊。

電池運作,但需要校準。

閲讀顯示訊息並予以回應。如果顯示使用 HP 電池自動校準功能選項,這即慣用設定。否則,一下瞭解如何校準您電池,取得校準您電池步驟資訊。

校準電池可能需要數時才能完成,而且是電腦使用長期期間執行。

延伸閱讀…

電池無法開啟筆記型電腦或是無法充電

HP 筆記型電腦- 測試和校準電池(Windows) | HP®顧客支援

電池可以運作,但於電池老化,現在每次充電後電池使用時間電池時縮短。

電池容量隨著時間推移和使用增加而降低時,會顯示此狀態訊息。應更換電池,將電池使用時間發揮到。

電池報告故障,需要儘換。

更換電池。如果電腦保固期內,您可以聯絡 HP 支援中心,確認電池是否保固期內。

記下電池狀態和故障 ID。請保留電池狀態故障 ID,以便需要聯絡 HP 客户支援時提供給客服人員。

電池隔間安裝或偵測不到電池。如果安裝電池,取出電池並檢查針腳,查看是否有灰塵或其他異物阻擋連接。如果插入電池,而您想測試該隔間內電池時,請完全插入電池隔間中。

手動校準電池會要求您電池放電或耗盡電池,然後電池充電。這些指示適用於大部份電池類型。

請在校電池後執行電池測試。校準電池能改善電池電量計軟體準確度,以便地顯示目前充電量。

完成校準前,無需為電池電。開啟電腦電源,使用 HP PC Hardware Diagnostics UEFI 電池放電。

如果電腦電池電量耗盡,並且開始執行此程序時電腦啟動,請等待 5.5 時,然後前往 電池充電。

開啟電腦並重複下 f2 鍵(約每秒一次),直到 HP PC Hardware Diagnostics UEFI 功能表顯示為止。

目的是耗盡電池或電池放電,而非取得測試結果。顯示測試結果之前,電池放電且電腦關閉電源。

「電池測試」頁面上,一下執行一次。「電池測試」開始進行。電池通過測試後,一下「校準電池」。

「電池校準」頁面上,一下開始校準。

要運行電池校準,BIOS 中「Battery Health Manager」設定「Let HP manage my battery charging」。如果您 Battery Health Manager 設定,請系統提示時一下「繼續」以變設定。

如果您 AC 變壓器於連接狀態,請斷開 AC 變壓器,然後系統提示時一下「繼續」繼續操作。

HP PC Hardware Diagnostics 電池放電並顯示預計完成時間。校準過程完成後,請螢幕上顯示時間連接 AC 變壓器並開啟電腦。

電池電,完成電池校準。

如果您電池完全充電前執行「HP 電池檢查」,可能會收到電池故障結果。

如果您使用是商用筆記型電腦,請確定使用 Battery Health Manager 中「Let HP manage my battery charging」設定。使用此設定來筆記型電腦電。請參閲 使用 Battery Health Manager(限搭載 Windows HP 商用筆記型電腦) 取得多資訊。

電腦開啟或關閉時,電池會持續充電。

檢查電池電量。開啟電腦電源並啟動 Windows。桌面上,指標停留系統匣中電池圖示上,檢視電池充電百分比。確定電池充電百分比為 99% 或 100%。

如果您插上您 AC 變壓器,並執行「HP 電池檢查」,可能會出現電池損壞假故障訊息。如果電池電量狀態 (於 3%),可能取得錯誤讀數。

請等待兩個時,使用筆記型電腦。

BIOS 公用程式提供多種設定,於改善 HP 商用電腦電池壽命和效能。

如需支援電腦機型及 BIOS ,以便這些平台上啟用 Battery Health Manager,請前往 HP 商用筆記型電腦、行動工作站和行動精簡型電腦 – HP 推出 HP Battery Health Manager,協助最佳化電池狀態。

關閉電腦電源,並確認電源線連接到電腦。

開啟電腦電源,重複 esc 鍵,直到出現「啟動功能表」為止。

使用方向鍵,選取 Advanced(進階) > Power Management Options(電源管理選項)。

延伸閱讀…

最佳筆記型電腦電池

HP筆電電池充不進去或充不滿3招帶你改善

Battery Health Manager(電池管理員)功能開啟。如果您沒有看到 Battery Health Manager(電池管理員),請前往 HP 客户支援軟體和驅動程式下載頁面,將 BIOS 可用版本。

最大化我電池狀態:如果電腦大部分時間會插上電源變壓器,請使用此設定。此設定會將電池電量降低到 80%,藉此最佳化電池狀態。

讓 HP 管理我電池充電:如果電腦定期電源變壓器上取下進行放電或超過一年,請使用此設定。充電行為會自動調整,電池狀態最佳化和電池持續時間最大化之間取得。

選擇一項設定後,一下儲存,然後結束 BIOS Setup Utility(BIOS 設定公用程式)。

某些電腦上可能沒有 HP PC Hardware Diagnostics Windows 工具。HP 提供診斷軟體,讓您可以測試電腦上硬體元件。

Windows 版 HP PC Hardware Diagnostics 是一個 Windows 型公用程式,可讓您執行診斷測試,判斷電腦硬體是否運作。此工具是 Windows 作業系統中執行,用以診斷硬體故障。

一下 WINDOWS 中標籤,然後一下下載 HP Diagnostics Windows.

如需有關 Windows 版 HP PC Hardware Diagnostics 多資訊,請參閲 HP 電腦 – Windows 10 中測試硬體是否故障。

您可以將 Windows 版 HP PC Hardware Diagnostics 安裝到空白 FAT 或 FAT32 格式化 USB 閃磁碟機,主要儲存裝置故障或 UEFI 檔案損毀時使用。

一下 WINDOWS 中標籤,然後一下下載 HP Diagnostics Windows.

安裝精靈提示您選擇安裝位置時,請選取 USB 閃磁碟機。

如需有 USB 閃磁碟機使用 Windows 版 HP PC Hardware Diagnostics 多資訊,請參閲 HP 電腦 – Windows 10 中測試硬體是否故障。

若要下載和安裝 HP Support Assistant,請前往 HP Support Assistant,一下下載鈕,然後畫面上指示執行。

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HP筆電電池充進去或充不滿怎麼辦?叫出電池通知後,明明電池旁有插頭圖示,但一旁顯示「未充電」是怎麼回事呢?其實HP筆電電池充不滿或充不進去,主要充電配件、充電孔及電源管理程式有關。Dr.A整理3個改善方法,碼説HP筆電電池充不滿和充進去原因,以及如何避免充電,一起來看看吧。

我們可以充電過程,瞭解HP筆電電池充進去或充不滿該怎麼辦。例如換交流電源適配器、充電孔、確認會限制充電管理程式,以下一一説。

筆電連接電源供應器情況下,如果電池容量,AC電源變壓器會交流電(Alternating Current)降壓、轉成直流電(Direct Current)供筆電使用,這是變壓器稱為「交流電源適配器」原因。因此HP筆電電池充進去或充不滿「變壓器狀態是否」有關,若發生充電,可以變壓器換測試看看。來説,高效能HP筆電建議使用90WAC電源變壓器,才能發揮最佳效能,如果變壓器於此瓦數,筆電可能省電而降低CPU時脈,它影響包含HP筆電電池充進去或充不滿、應用程式及軟體運行效率。

Q:可以將第三方變壓器用HP筆電上,或是他牌筆電變壓器HP筆電使用嗎?

A:建議不要。筆電輸入(INPUT)及輸出(OUTPUT)電壓、電流用電規格,建議使用原廠HP筆電變壓器,確保電壓(V)及電流(A)符合規格。

如果筆電充電孔埠進塵進水、金屬接點上有鏽斑,變壓器DC接頭充電孔接觸。可使用不起棉絮拭鏡布,包裹拉直迴紋針,輕輕刷髒污。能搭配吹塵球使用,將肉眼看到棉絮、灰塵吹出,以免影響充電效能。保養時可以充電孔,若考量到力道掌握,可交由專業維修人員代勞。

如果充電時,充電孔旁燈號亮,可能是主機板上充電迴路感應不到,就算充電孔無濟於事。建議直接請專業維修人員拆機,確認並排除主機板上充電因素。

延伸閲讀:於HP主機板維修,Dr.A有哪些優勢?歡迎前往【關於我們】瞭解。

HP Battery Health Manager是HP筆電內建電源管理程式,進入BIOS,「電腦基本輸入/輸出控制系統(Basic Input/Output System)」。這項功能可能會限制充電效率,導致HP筆電電池充不進去,想確認充電原因話,可HP筆電開機期間下F10鍵(如果未出現BIOS設定頁面,可多幾次F10鍵直到出現),進入BIOS設定頁面後,點選「Advanced」頁籤,並點選「Power Management Options」。充電相關功能為「Let HP Manage My Battery Charging」及「Maximize My Battery Health」,以下分説:

隨著環境温度變化以及CPU(Central Processing Unit,中央處理器)佔用量,本功能會即時調整充電狀態。例如CPU温度升高會限制系統效能,這是預防過、保護電池一項機制。

會將電池充電量限制80%,以免電池電量情況下持續充電,而降低電池效能膨脹。因此若發現HP筆電電池充進去或充不滿、中途停止充電,認是否開啟此功能。

HP筆電內建電源管理設定,減緩鋰電池充電循環次數增加速度,部分第三方軟體開發商會推出電源管理程式,筆電即充、充到電量時停止充電。因此,換變壓器、充電孔外,可「軟體」方向找出HP筆電電池充進去或充不滿根本原因。

透過確認充電配件、充電孔及軟體程式,可幫助改善HP筆電電池充不滿充進去狀況。而掌握以下3個原因,能避免充電,讓我們一起來看看。

環境因素及筆電CPU運行温度,會影響電池效能,系統避免機,會筆電過時關機或直接進入休眠。例如環境温度位於0~10˚C或達到45˚C以上,HP筆電會進入充電狀態或停止充電。

因此如果HP筆電電池充進去或充不滿,可確認環境温度是否端,例如HP筆電靜置升温室外或地下室停車場。而判斷CPU目前温度技巧是確認風扇轉速,如果轉速、風扇聲音,建議關閉部分分頁、高耗能遊戲或影音編輯軟體,降低CPU佔比並幫助降温。

官方説,如果充電量達94~100%,會出現HP筆電電池充進去或充不滿現象。因為鋰電池內部有裝設「電量計」,總充電量達100%時,會增加1次充電循環次數。使用年限,電池充放電次數增加,充電循環次數會增加,這是鋰電池老化膨脹原因。因此系統緩解電池充電循環次數,會接近100%時停止充電,造成HP筆電電池充進去狀況。

建議定期取出電池,以免降低充電效能。因為筆電關機且連接AC適配器供應電源情況下,電池本身會放電。建議未使用筆電期間,電池電池槽內取出,以免電池持續放電進入「深度放電(Deep Discharge)」狀態,而電壓造成假性故障。

瞭解HP筆電電池充進去或充不滿原因及改善方法後,以下説如何在生活中透過2個技巧來避免充電。

如果電池電量顯示、續航力變低,或發生HP筆電電池充進去狀況,可採取電池校正。電池校正每月1次限,於會閒置1個月以上HP筆電需要校正以免電量失準。HP官方建議我們,電池充到100%時地放電到0%,幫助校正電池。步驟説如下:

即充電池處高壓狀態,因此充電習慣是充電到80~90%拔除AC電源變壓器。於充電後電池會基於保護機制而少量放電,HP官方建議讓充電量維持80~90%,以免因過充損害電池,間接導致HP筆電電池充進去或充不滿。

HP筆電換電池推薦Dr.A,超過10年以上維修經歷,全面改善HP筆電電池充進去狀況

HP筆電電池充進去或充不滿,原因AC電源變壓器、充電孔、電源控制程式,電池本身會影響充電效率。充電原因層面,建議交給專業維修中心來檢測、且精準地找到原因並排除,你省下許多摸索時間,避免因為缺乏專業器具,導致自行拆修時讓HP筆電發生永久性故障。HP筆電換電池請放心交給Dr.A,團隊已有超過10年維修經歷,免費提供事前檢測服務,且擁有3級維修實力,搭配維修儀器及手法,你全面排除HP筆電電池充進去或充不滿因素!

▲Dr.A成立10年以來致力於且專業到位維修技術,台中Dr.A+門市開幕,代表用户十分肯定Dr.A專業服務!

不管是手機或筆電類產品,電池是這些設備中組成部分之一, HP 以來筆電電池部分有些惱人問題,持續有電池故障狀況發生,所以 2018 年初展開了串召回行動,力求彌補自家受影響筆電電池部分問題,近日這個召回擴大,擴及機型多了。

HP 擴大筆電電池召回行動規模,可線上檢驗是否符合條件

從 2018 年 1 月展開 HP 筆電電池召回行動 2019 年擴大,而日前美國擴大其範圍,美國消費品安全委員會中於 1/17 時出現一則公告,寫明另一系列召回行動 3/12 正式展開,召回範圍涵蓋 HP 商用筆記型電腦和移動工作站鋰電池,筆電型號包括 HP ProBooks(64x G2 和 G3 系列,65x G2 和 G3 系列,4xx G4 系列)、HPx360(310 G2)、HP Pavilion x360 11 吋筆記型電腦、HP 11 筆記型電腦、HP ZBook、 (17 G3和Studio G3)行動工作站、 HP ZBook Studio G4 行動工作站、HP ProBook 4xx G5 系列、HP ENVY 15、HP Mobile(mt21、mt22 和 mt31)上面列出產品使用電池備用替換電池。