【百腦匯電腦退貨換新的】百腦匯電腦城高價買回低配機退貨要交折舊費 |百腦匯電腦城 |坑人套路與未來 |
本想購買採用CPU聯想ThinkPad E460，銷售人員“建議”下買到性能聯想N40-30，稀裏糊塗地補交了100元差價。上週六，廣州市民小謝這樣天河區百腦匯電腦城一家名“廣州譽源”商鋪“忽悠”了。令他是，自己發現問題後提出退貨要求店家拒絕，而百腦匯客服中心調解得不到效果。
3月19日下午，小謝來到百腦匯電腦城，打算購買一台於辦公筆記本電腦。小謝回憶，一番討論後選定了聯想ThinkPad E460，負責銷售鐘姓店員此時表示，不開發票直接付現金話，這款機子只要4400元。
使用支付寶轉賬付款後，一名稱裝系統女售後人員走到小謝面前，開始數落起該機型“問題”來。“她説這款機售後返修率有百分之四五十，兩三個時會藍屏死機，業務員（鍾某）拉過來訓了一通。”
“我電腦不是懂，一下子他們嚇蒙了，那個女售後讓業務員我推薦一款。”後，小謝多交了100元現金，隨後拿到了14英寸“聯想N40-30”筆記本電腦，並方要求下花299元電腦屏幕貼了膜。
堅決不同意該方案小謝投訴百腦匯客服中心，客服中心調解下，店家堅持不肯無條件退款，雙方不歡而散，而小謝決定向媒體投訴並求助。
昨日下午1，報記者朋友身份陪同小謝到涉事“廣州譽源”瞭解情況。一名王姓店長稱，該店系聯想電腦一級經銷商，因為筆記本電腦屬於消品，因此小謝所購電腦存在質量問題前提下，可能全額退款，而收取貨款25%“折舊費”做法，是該公司內部規定。
去了後，商家報價和中關村差不多，是多出300以內。型號，配低配會你講解，價格什麼算是很透明了。
後是找了一個認識親戚，親戚找了他一個朋友拿貨，中關村價格了100。這個電腦是一手，因為拿貨，開封，裝系統我是全程跟着。
我大學畢業後沒有百腦匯，科技城，天天，安華這類科技數碼城買過電腦，手機，這些科技含量消費品了。倒是例如打印耗材，鍵盤鼠標，手機殼膜這類小件會去買下。
我個人來説，2013年這個時候如果我換電腦，那會選擇去長春百腦匯了。因為那時候我買手機，，平板之類基本靠某東了。
於長春百腦匯坑人套路，我總結出這麼幾點：
這個是現在見套路，低配價格賣。一個電腦品牌某個系列或者型號分為多種配置，處理器，內存硬件上有差距。於懂電腦小白，忽悠起來，只要你看到貨先交錢概率坑。如果你懂點，只要你交了錢要回來，有奸商會逼迫你去加錢換高配。
這種配賣價格，讓消費者多花幾百塊，多會坑出2,3千差價。
買到二手不要緊，是原件你抽走或者換掉騷操作。有標配明明是雙8g內存，回來一測發現才一根8g內存。這電腦不是説是固態硬盤嗎？怎麼一個機械硬盤。
哎，你説要是買到這樣，還不如買到是二手貨，起碼二手還算。
以上兩種後果返修率，出問題概率。因此就出現很多同學百腦匯買完電腦後遇到各種使用上問題。退貨，保修是一番撕戰。
配置，不是二手，沒有偷工減料。後告訴你，這個軟件是要，這個了你得再出2000塊錢，要不能使用。
哈哈哈哈，我是笑懵了。辦公軟件很多是電腦生產商送，沒送話有很多免費版可以安裝。百腦匯奸商想到軟件上掙顧客錢，還是搶錢那種。正版操作系統，辦公軟件多數電腦是內置。如果是Linux，系統安裝費過收個費罷了。
很多店鋪會打出某某品牌直營店，某某品牌旗艦店，某某品牌專賣店這樣看起來官方牌子。長春這個地方品牌官方實體店很少。蘋果，華，小米地圖上能查過來。現在電腦品牌店銷售轉型成了側於展示。
就算你沒買他們電腦，但是有很多同學以為是官方去修電腦。這一修不要緊，你説成，100塊能解決事情收你1000塊，找誰説理。
奸商本事是死豬不怕開水燙。很多店主文化水平，或者文化水平但得。你發現問題去找了，他們死承認，你各種講道理。見思維是，我掙你錢應該，你活該騙。很多業人員，説了混日子能劃了多少是多少。
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【內容提要】消費者電商平台一家名「精品商城」店鋪購買了一台Surface Pro筆記本電腦。於電腦多次出現藍屏現象，消費要求賣家退貨，但對方表示，只有出現硬體問題才可以退換，並堅稱消費者電腦是軟體問題，只能寄回重裝系統。消費者聯繫官方維修部門，並確認電腦確實存在硬體問題，可賣家產品退換貨期限拒絕消費者提出退貨要求。
於賣家承認電腦有硬體問題，胡女士開始官方售後部門尋求幫助。6月29日，胡女士寄出電腦返廠維修；兩個多星期後，維修報告出來了，報告顯示：確是產品硬體有問題。
隨後，胡女士聯繫賣家，希望可以退貨，但對方表示，雖然方面有15天內出現硬體問題可以換新服務，但是於截至目前超過15天時限，因此退換貨。胡女士認為，賣家有意拖延，承認產品有質量問題，導致超出了退換貨時限；但賣家此予以否認。
胡女士還聯繫了官方售後客服，方表示，只能幫助她維修機器，而能否退換機器，她是需要經銷商方面協商處理。
近日，市民張先生電腦城花4000多元購買了一筆記本電腦，了不到一個月電腦出現了、鍵盤脱落、風扇損壞故障，但當他拿著電腦準備找商家退換時，對方不僅拒絕，他拳腳相加。
7月14日，張先生位於市區江西路一家電腦城裡花4320元購買了一台聯想筆記本電腦，使用幾天後，就出現了故障。張先生稱，電腦買9天，就出現鍵盤脱落情況，他找到商家要求維權處理，但是商家他鍵盤，他打發走了。
誰想第一次維修後半個月內，這台筆記本電腦出現多處硬體和軟體故障，這讓張先生感到十分頭痛。張先生説，電腦風扇爛了，開不了機，然後脱落了幾顆螺絲。
之下，他只得找到商家要求換機，但於過了十五天包換期，商家告訴張先生需要尋求生產廠家售後服務，但售後拆機維修後，所有後續問題商家概不負責。張先生表示，一方面售後讓他拆機子，才能查出機子問題出報告；另一方面拆機，商家不管電腦後期所產生問題了。
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記者走訪該電腦城，聯想專賣店銷售人員稱，如果説張先生覺得這樣處理不合適，可以打12315或者110，可以通過合法、途徑舉報或者檢測電腦。
於雙方無法達成共識，導致了矛盾進一步升級。
張先生稱，8月9日上午，他第三次來到專賣店要求退換電腦時，遇見一顧客正在這家買電腦，他衝上前勸阻方不要這裡買，並説出了自己買電腦遭遇，接著店家一羣人和張先生發生了肢體衝突。
國家「三包」法第九條和第十條規定：產品自售出之日起7日內，發生性能故障，消費者可以選擇退貨、換貨或修理。產品自售出之日起15日內，發生性能故障，消費者可以選擇換貨或者修理。
律師張應友表示，消費者可以消費者協會主持下，或找產品質量部門進行相應產品質量鑑定，如果是電腦主要問題影響到了使用，消費者可以要求解除合同，要求退貨退款；如果有相應損失可以要求對方承擔相應賠償；如果是電腦部分配件問題，那麼可以要求對方其進行換。
買電腦出現花屏 原是顯卡有問題商家：有劃痕，不能換機「7月7日，我太平洋電腦城買了一台聯想筆記本電腦，價值3440元，7月20日發現顯卡出現問題，聯繫商家要求換，但商家稱電腦有劃痕，進行換。」市民陳先生最近，多次找到商家沒能獲得滿意解決方案。
飛美傢俱提醒消費者，定製傢俱產品售後問題直接反應品牌能力多定製化產品市場中橫衝直撞，隨之而來售後問題呈現出「千姿百態」。
原標題：手裡只有信譽卡沒有機打發票戴爾電腦維修3次退貨惹麻煩去年8月，市民姜女士家孩子考入理想大學，她為孩子買了台戴爾筆記本電腦。可沒想到，這個筆記本電腦一年內維修了3次。姜女士準備退換電腦時，缺少發票惹出了麻煩。
原標題:「刷機」不算維修 新手機無法退貨魯北晚報訊 前一陣，劉先生購買了一款知名品牌智慧型手機。劉先生熱衷於安裝一些流行軟體，買來新手機後，他做第一件事安裝軟體。沒想到，安裝某款軟體時手機突然死機。劉先生找到智慧型手機售後服務點去維修。
買筆記本電腦使用不到2個月，液晶顯示屏就出現「花屏」現象。商家「故障是人原因造成」拒絕了消費者維修要求。消協調解下，商家出錢消費者換了顯示屏。
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