【dell E196FP顯示器自檢按鍵失靈】不能通電 |如何運行ePSA硬件檢測 |戴爾台式機無法開機自檢 |
摘要:
本文提供有關戴爾顯示器上提供內置檢（BIST，稱為內置診斷程序或 BID）和自檢功能檢查（STFC）診斷測試信息。瞭解如何運行診斷測試診斷戴爾顯示器硬件問題。
您發現諸如白屏或黑屏、圖像、閃爍、失真、顏色、出現橫線或豎線、色彩帶、氣泡或其他屏幕時，顯示器上運行診斷測試可幫助確定戴爾顯示器是否工作。
如果顯示器診斷測試通過，或者要戴爾顯示器上顯示或視頻問題進行進一步故障處理，請參閲戴爾知識庫文章如何戴爾顯示器顯示或視頻問題進行故障處理。
您是否尋求幫助，以便戴爾筆記本電腦 LCD 面板上運行診斷測試？瞭解如何戴爾筆記本電腦上運行液晶屏內置檢。
戴爾顯示器配有集成診斷工具，可幫助確定屏幕是否是戴爾顯示器固有問題。
您注意到閃爍、失真、清晰度問題、圖像或、橫線或豎線、顏色、圖像失真屏幕時，您運行顯示器內置檢 （BIST） 或內置診斷程序 （BID）。
戴爾顯示器提供檢功能檢查 (STFC)，可供檢查戴爾顯示器是否可作獨立設備工作。如果戴爾顯示器連接到計算機，但顯示器黑屏或顯示白屏，檢功能檢查 (STFC) 有助於驗證戴爾顯示器是否工作。
拆開戴爾顯示器包裝、或搬運戴爾顯示器時，請遵循下面列出這些維護準則和説。
於帶光澤邊框顯示屏，用户應考慮顯示屏位置，因為周圍光線和表面可能會通過邊框造成幹擾反射。
有關安全説信息，請參閲安全、環境和監管信息 (SERI)。
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如果您需要筆記本方面幫助，請瀏覽戴爾知識庫文章如何戴爾筆記本個人計算機上無法開機自檢問題進行故障處理（英文版）
下電源鈕後，計算機會進行一系列內部檢查。如果這些檢查中任何一項失敗，計算機無法引導 Windows，診斷指示燈和/或電源鈕 LED 應亮起以指示可能問題。
下電源鈕後，診斷 LED 指示燈和電源鈕 LED 指示燈亮起，計算機引導 Windows，且計算機、鍵盤和鼠標沒有通電跡象。
下電源鈕後，計算機開機並繼續執行開機自檢檢查，其間您可能會看到診斷 LED 指示燈亮起，電源鈕 LED 指示燈和鍵盤 LED 指示燈亮起，但顯示屏上無視頻跡象。 您可能會聽到 Windows 登錄音樂，但屏幕為空白。
計算機加載戴爾閃屏並完成開機自檢後，戴爾閃屏消失，計算機轉交操作系統。如果操作系統任何原因啓動，稱為“引導”。
術語POST是指“開機檢”，即計算機每次啓動時進行一系列檢查。如果計算機未能通其中任何一項測試，它停止啓動過程並報告故障。此參考性 YouTube 視頻（僅提供英文版，未在中國提供）提供有關此主題信息。
如果您個人計算機是筆記本電腦，請單擊下面鏈接繼續進行故障處理：
下表中列出了一系列錯誤和建議故障排除方法。要確定您計算機上錯誤，您需要查看戴爾計算機內置診斷指示燈。
計算機通電時，電源指示燈會亮起。
台式機上，機箱前面板上電源鈕旁邊有指示燈。
延伸閱讀…
請嘗試這些步驟，以使您戴爾計算機電源問題中恢復。
嘗試使用另一個牆上插座，然後開機。
拔插連接到計算機電源電源線，然後打開台式機。
顯示器電源線計算機電源線換用，然後打開台式機。
有關台式機不能通電問題信息，請查看此鏈接頁面：
該表列出了錯誤以及建議故障處理方法。要確定您計算機上錯誤，您需要查看戴爾計算機內置診斷指示燈。下列文章中可以找到這些指示燈指南：
如果電源指示燈，但啓動過程中無任何視頻出現計算機顯示屏上，這可能表示計算機存在無視頻問題。
如果顯示器有自己電源，請確保顯示器上有指示燈表明其打開。
下表中列出了錯誤及相關故障排除建議。要瞭解個人計算機出現了什麼錯誤，您查看戴爾計算機上內置診斷指示燈。下列文章中可以找到這些指示燈指南：
延伸閱讀…
完成開機自檢後，計算機嘗試啓動操作系統。
如果計算機通過了 Dell 徽標屏幕，然後嘗試加載操作系統時停止響應，可能是無法引導問題。
如果您電腦出現無法啓動或動關機問題，那麼有可能是您硬件出了故障。這種情況下，您可以通過硬件檢測（ePSA）來進行故障排除。ePSA是大多數戴爾電腦，如台式機，筆記本電腦服務器和平板電腦內置硬件診斷工具。
1.先關機，然後按住FN鍵和開機鍵，或者開機後Dell Log畫面F12調出啓動菜單；
3.檢測會自動運行， 運行診斷後，會出現彩色條紋畫面，並伴隨文字和滴滴報警聲音。請選擇Y進入硬件檢（如圖一）。（若需屏幕檢，請選擇N，屏幕顯示異常則説屏幕故障（壞點，亮點，條紋）；若屏幕自檢後出現2000-0333/0334（如圖三）報錯提示請；Y，繼續進行其他硬件檢測）
注：如果epsa檢測時候沒有接充電器，會提示”Waring：charger is not detected，please attach the charger now”（如圖二：這不是機器硬件故障，接上充電器）
4. 若硬件檢測有提示報錯，請聯繫戴爾技術支持。
啓動前診斷程序嵌入 BIOS 中， BIOS 內部啓動。啓動前診斷程序無需使用操作系統測試硬件。啓動前診斷程序提供設備或設備組選項使您可以：
可以下評估搭配使用：SupportAssist 啓動前系統性能檢查和其他啓動前系統評估，如 ePSA 或 PSA。
選擇錯誤範圍匹配文章，查找您遇到錯誤，然後執行故障處理步驟。
觀看此視頻，瞭解如何使用集成啓動前診斷程序來識戴爾計算機上硬件問題。