• May 23, 2024

【手機延保流程】華為延長服務寶 |華為延長服務寶 |什麼是延保 |

延保,稱AppleCare,AppleCare是Apple其產品提供延長保修服務名稱。購買Apple產品第一年內,您可以選擇購買AppleCare套餐。於iPhone,iPad和iPod touch,Apple保修期延長兩年,Mac產品保修期延長三年。所以主要是你得到三年保修,而不是一年。

Apple説法:“AppleCare Protection Plan提供長達三年額外硬件服務選項,包括來自全球Apple授權技術人員零件和人工選項 – 無論您是辦公桌上工作還是Mac一起旅行,是選擇。因此,無論您身何處,您可以獲得Apple產品零件和人工修理。

延長保修期外,AppleCare還為您提供電話技術支持。Apple説法“計算機最初購買日期起三年內,AppleCare Protection Plan可讓您直接,一站式訪問Apple獲殊榮電話技術支持,獲取有關Apple硬件,OS X,iLife和iWork問題。

值得注意的是,您可以獲得軟件和Apple程序以及硬件電話支持。使用Mac獲得三年電話幫助能力可能會產生。Apple稱:“於Apple生產硬件,操作系統和許多應用程序,Apple產品是集成系統。只有AppleCare Protection Plan您提供Apple專家一站式服務和支持,因此大多數問題可以一個電話。

AppleCare成本設備而異。但,Apple Mac計算機成本iOS設備。設備,成本。

我是否需要AppleCare是許多Macworld讀者問我們問題。AppleCare有兩個部分。第一個是擴展硬件保修,第二個是電話支持線。您是否可以使用AppleCare電話支持是個人問題。這程度上取決於您在線尋找解決方案以及解決自身問題程度。,這取決於您經驗水平,有些人會發現電話服務讓人放心。它是品質。

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華碩延伸保固是華碩提供全方位方保固服務- 您新機原有保固期限外,另外延長保固年限。電子產品使用狀況下發生問題,然而下來使用,隨著電子零件壽命遞減,可能還是會碰上損壞或系統故障,此時需在百忙之中送修外,需付出額外檢驗維修費用。讓您使用華碩產品能安心,延伸保固提供您超值全方位保固服務。不僅延長您原廠保固,保固期內您可享有原廠技術支援與到府收送服務,以及維修人工與零件完全免費優惠,您省下維修的金錢時間成本。

註: 延伸保固將提供服務予使用情況下,發生故障或瑕疵產品。人損壞機器並套件服務範圍之內,華碩有權利酌收服維修費用。

1. 華碩 延伸保固套件:筆記型電腦產品保固期效內購買,其他華碩產品於購買華碩產品之日起180天內購買。

3. 筆記型電腦可機台保固期效內購買延伸保固,總保固年限三年為上限。

5. 如果您沒有這個期限內購買及啟用,您不能使用這個服務。因此,我們建議您購買後馬上啟動延伸保固服務。

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什麼是延保?

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於購買商品,廠家會提供一段時間質保,比如一年,三年,五年,終身。。,有些商品,比如翻新(refurbished),質保可能只有三個月之類。

質保期間,出現質量問題,廠家會提供免費維修/更換服務(例如:Chanye 買過一個電飯鍋,了幾次了,然後聯繫了廠家給換了一個;有 JBL 無線耳機,質保期內充上電了,聯繫 JBL 給換了,因為 JBL 當款耳機存貨了,給換了個高級)。

但是,出了質保期,東西了廠家可不會免費管了。。這時候,廠家可以提供付費維修服務,但並保證會提供維修(因為有可能該貨下市而沒有零配件了)。。,可能退錢咯。。這時候,延長質保派上用場(extended warranty)了。。延長質保,顧名思義,提供廠家質保以外額外質保。。有延長質保,就算東西過保了,不怕了。

雖然市面上有很多公司提供延長質保產品供購買,但是能免費花錢原則(於租車保險同理),充分利用信用卡附帶延保福利, 0 額外開銷,換取延長質保,才是我們追求目標。

P.S.:注意延保生效條款,有條款要求該商品價格全部分要該信用卡付款才能延保,如果要使用禮品卡付一部分,請仔閲讀延保條款關文字。

P.S.S:很多信用卡提供延保, citi 以及 amex 了。這裏 chanye 闡述他們及區別了。只是於 Citi 旗下所有信用卡,提供 extended warranty 是額外兩年,不管其原始質保是多久。

咯,相信每個人有這樣類經歷:手機買一年黑屏了/顯示器買一年亮了/電動牙刷買一年不轉了。面對類出質保報廢經歷,讓人懷疑這是廠家陰謀。這個時候,如果沒有延長質保,只能吞下損失了。

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華為延長服務寶-手機、平板、筆記本延保

華碩延伸保固介紹| 官方支援

來講,延長質保是採取事後報銷方式,費維修,後報銷開銷方式。這裏,報銷時候需要證(Invoice)了。

這裏,chanye 自己近期利用 citi 延保例,來大家説一下 citi 延保報銷流程是啥樣。

chanye 這一次利用延保原因,是 chanye 一部 ASUS ZENFONE 2 觸摸屏出現了故障,需要返廠維修。而這個 zenfone2,是 2015 年 6 月時, amazon 購得,時 citi forward 卡付賬,就現有了 citi  2yr 延長質保政策。

P.S.:其實 chanye 但是 forward 付賬原因,只是因為 forward 當時沒有弱化, amazon 享有 5x TYP。。至於後來會用到延保,嘿嘿,只能偷着了。

當 chanye 確定這部手機或許可以享受到 citi  extended warranty 福利後,馬上聯繫了客服。Citi 對 extended warranty 客服電話是:1-866-918-4670,這個電話和 price rewind 客服電話是一個號碼。打了這個電話後,給客服説要 claim extended warranty。後客服會你一個 case number,然後你登記電子郵箱中發一封郵件,説需要文件。

chanye 當時收到郵件中,所需要文件是這些:

咯,因為 chanye 當時並沒有和廠家聯繫,沒辦法獲得 repair estimate 了。至於別的,chanye 一一提供。Salvage,這裏 chanye 理解殘值,該商品目前價值(如果是)。

聯繫了 Citi 客服後,chanye 聯繫了 ASUS 售後,描述了手機症狀,並表明我會接受付費維修,要求他們估價。然後 ASUS 方面了一個估計,但是價格要把手機寄過去了知道。

得到了 ASUS 估價後,chanye 包含有這個估價郵件作為附件,轉發了 Citi,因為 chanye 想着如果 Citi 認可了這個價格,然後兑現了延保,那我得把手機寄出去修了。