【平板電腦win系統還原】並移除我所有的私人 |還原或重置Surface |Windows |
無法順利使用您 Surface 嗎? 如果您嘗試基本疑難排解選項，您可能需要還原或重設您 Surface。 此處提供一些問題和解決方案：
您 Surface 運作，而且您已有一段時間安裝任何項目：重設您 Surface
Windows 無法啟動，但是您有修復磁碟機：使用修復磁碟機來安裝 Windows
您 Surface 運作，而且您已有一段時間安裝任何項目：重設您 Surface
重設裝置並安裝 Windows 之前，您可以選擇要保留或移除檔案。 如果您登入 Windows，請執行重設之前嘗試取回密碼。 若要深入瞭解，請參閲您無法登入您 Microsoft 帳户時。
[設定此電腦] 旁邊，選取 [重設電腦] 並選擇選項:
保留我檔案-安裝 Windows 11，但會保留您個人檔案，以及任何電腦隨附應用程式。 此選項會移除您設定做變更，以及安裝應用程式和驅動程式。
附註: 我們建議您試此選項，除非您要捐贈、回收或販售您 Surface。
移除所有項目—安裝Windows 11 以及任何電腦隨附應用程式。 此選項會移除您個人檔案、您設定做變更，以及安裝應用程式和驅動程式。
附註: 如果您計劃捐贈、回收或販售 Surface 或它寄回取得替換裝置，請使用這個選項並選擇完全清除磁碟機。 這可能需要花費一或兩個時時間，但能使其他人復原您移除檔案。
您鍵盤上，下 [Windows 標誌鍵] + L。 如有需要，關閉鎖定畫面。
按住 Shift 鍵，同時選取畫面右下角 [開啟/關閉] > [啟動]。
Surface 啟動 [選擇選項] 畫面後，選取 [疑難排解] > [重設此電腦]。
如果您最近升級 Windows 11，但無法運作，請嘗試回復。 大部分情況中，您有 10 天時間回復。 這樣可保留您個人檔案，但會移除升級後安裝應用程式和驅動程式，以及您設定做任何變更。
[回復] 旁邊選取 [回復]。 如果沒有看到這個區段，表示升級太長時間，無法回復。
Windows 無法啟動，但是您有修復磁碟機可安裝 Windows
如需有關如何使用修復磁碟機來安裝 Windows 資訊，請參閲建立和使用 Surface USB 修復磁碟機。
您可能需要 BitLocker 金鑰才能使用修復磁碟機來安裝 Windows。 如需 BitLocker 金鑰資訊，請參閲尋找我 BitLocker 修復金鑰。
無法順利使用您 Surface 嗎? 如果您嘗試基本疑難排解選項，您可能需要還原或重設您 Surface。 此處提供一些問題和解決方案：
您 Surface 運作，而且您已有一段時間安裝任何項目：重設您 Surface
Windows 無法啟動，但是您有修復磁碟機：使用修復磁碟機來安裝 Windows
您 Surface 運作，而且您已有一段時間安裝任何項目：重設您 Surface
重設裝置並安裝 Windows 之前，您可以選擇要保留或移除檔案。 如果您登入 Windows，請執行重設之前嘗試取回密碼。 若要深入瞭解，請參閲您無法登入您 Microsoft 帳户時。
[重設此電腦] 下方，選取 [開始進行] 並選擇選項：
保留我檔案：安裝 Windows 10，但保留您個人檔案，以及您電腦隨附任何應用程式。 此選項會移除您設定做變更，以及安裝應用程式和驅動程式。
附註: 我們建議您試此選項，除非您要捐贈、回收或販售您 Surface。
移除所有項目—安裝 Windows 10 及電腦隨附任何應用程式。 此選項會移除您個人檔案、您設定做變更，以及安裝應用程式和驅動程式。
附註: 如果您計劃捐贈、回收或販售 Surface 或它寄回取得替換裝置，請使用這個選項並選擇完全清除磁碟機。 這可能需要花費一或兩個時時間，但能使其他人復原您移除檔案。
您鍵盤上，下 [Windows 標誌鍵] + L。 如有需要，關閉鎖定畫面。
按住 Shift 鍵，同時選取畫面右下角 [開啟/關閉] > [啟動]。
Surface 啟動 [選擇選項] 畫面後，選取 [疑難排解] > [重設此電腦]。
如果您最近升級版本 Windows，但此版本無法運作，請嘗試回復。 這樣可保留您個人檔案，但會移除升級後安裝應用程式和驅動程式，以及您設定做任何變更。
[回復到先前 Windows 10 版本] 下方，選取 [開始]。如果沒有看到這個區段，表示升級太長時間，無法回復。
Windows 無法啟動，但是您有修復磁碟機可安裝 Windows
如需有關如何使用修復磁碟機來安裝 Windows 資訊，請參閲建立和使用 Surface USB 修復磁碟機。
您可能需要 BitLocker 金鑰才能使用修復磁碟機來安裝 Windows。 如需 BitLocker 金鑰資訊，請參閲尋找我 BitLocker 修復金鑰。
如果您 Surface Pro、Surface Pro 2、Surface Pro 3 或 Surface 3 發生問題，可以藉由、重新整理或重設來解決問題。
如果 Surface 無法如以往可靠地執行，請嘗試下列其中一個修復選項。 下表可協助您決定要使用哪個選項。
您 Surface 無法運作，而且您最近安裝了某個應用程式、驅動程式或。
您 Surface 無法運作，而您已有一段時間安裝任何項目。 或者，您嘗試還原但無法解決問題。
您 Surface 無法啟動，而且您建立修復磁碟機。
這個選項會 Surface 時間點，此時間點稱為系統。 您安裝應用程式、驅動程式或 Windows 以及手動建立，會產生。 會影響您個人檔案，但會移除建立後安裝應用程式、驅動程式和。 若要開始使用，請執行下列動作:
畫面右側向內撥動，然後點選 [搜尋]。
(若您正在使用滑鼠，請指向畫面右上角，將滑鼠指標下移，然後選取 [搜尋])。
搜尋方塊中輸入 [復原]，並選取搜尋結果中 [復原]。
選擇有問題應用程式、驅動程式或相關，然後選取 [下一步] > [完成]。
如果您沒有看到任何，請嘗試重設解決問題。
畫面右側向內撥動，然後點選 [搜尋]。
(若您正在使用滑鼠，請指向畫面右上角，將滑鼠指標下移，然後選取 [搜尋])。
搜尋方塊中輸入 [復原]，並選取搜尋結果中 [復原]。
如果您無法開機進入 Windows，可以「Windows 修復環境」中執行系統。 方法如下:
使用 USB 修復磁碟機將 Surface 開機。 請可開機 USB 磁碟機插入 Surface 上 USB 連接埠，然後按住降低音量鈕，同時下放開電源鈕。 當 Surface 標誌出現時，放開降低音量鈕。
如需詳細資訊, 請參閲 從 USB 裝置開啟 Surface。 如果您沒有 USB 修復磁碟機，請參閲 下載 Surface 修復映射。
附註: USB 修復磁碟機格式化為 FAT32 (非 NTFS)，才能運作。
Surface 出現問題？ 如果嘗試過基本疑難解答選項，可能需要重置你 Surface。 下面是一些問題和解決方案：
你 Surface 運行，但你最近安裝任何項目：重置 Surface
Windows 無法啓動，並且你有恢復驅動器：使用恢復驅動器重新安裝 Windows
你 Surface 運行，但你最近安裝任何項目：重置 Surface
重置設備並安裝 Windows 之前，可選擇保留還是刪除文件。 如果無法登錄 Windows，請執行重置前檢索密碼。 若要瞭解詳細信息，請參閲你無法登錄 Microsoft 帳户時。
“重置此電腦”旁，選擇“重置電腦”並選擇一個選項：
延伸閱讀…
保留我文件 – 安裝 Windows 11，但保留你個人文件和電腦附帶任何應用。 此選項會移除你設置及安裝應用和驅動程序進行更改。
注意: 我們建議試此選項，除非你正在捐贈、回收或出售你 Surface。
刪除所有內容 – 安裝 Windows 11 和電腦附帶任何應用。 此選項會刪除你個人文件，以及對設置和安裝應用和驅動程序進行更改。
注意: 如果你計劃捐贈、回收或出售你 Surface，或者如果要退回產品進行換，請使用此選項並選擇完全驅動器。 這可能需要一或兩個時時間，但會讓其他人恢復你刪文件。
鍵盤上 Windows 徽標鍵 + L。 如果需要，關閉鎖屏界面。
按住 Shift 鍵，同時屏幕右下角選擇“電源 > 啓”。
Surface 啓到“選擇一個選項”屏幕後，選擇“疑難解答”>“重置此電腦”。
如果最近升級到 Windows 11，但它適合你，嘗試回退。 多數情況下，你有 10 天時間可以回退。 這會保留你個人文件，但會刪除升級後安裝應用和驅動程序，以及對設置進行任何更改。
“回退”旁，選擇“回退”。 如果看不到此部分，説升級後過了時間，你無法回退到以前版本。
Windows 無法啓動，並且你有可用於安裝 Windows 恢復驅動器
有關使用恢復驅動器重新安裝 Windows 詳細信息，請參閲創建和使用 Surface USB 恢復驅動器。
你可能需要 BitLocker 密鑰才能通過恢復驅動器重新安裝 Windows。 有關 BitLocker 密鑰詳細信息，請參閲查找我 BitLocker 恢復密鑰。
Surface 出現問題？ 如果嘗試過基本疑難解答選項，可能需要重置你 Surface。 下面是一些問題和解決方案：
你 Surface 運行，但你最近安裝任何項目：重置 Surface
Windows 無法啓動，並且你有恢復驅動器：使用恢復驅動器重新安裝 Windows
你 Surface 運行，但你最近安裝任何項目：重置 Surface
重置設備並安裝 Windows 之前，可選擇保留還是刪除文件。 如果無法登錄 Windows，請執行重置前檢索密碼。 若要瞭解詳細信息，請參閲你無法登錄 Microsoft 帳户時。
“重置此電腦”下，選擇“開始使用”，然後選擇一個選項：
注意: 我們建議試此選項，除非你正在捐贈、回收或出售你 Surface。
刪除所有內容 – 安裝 Windows 10 和電腦附帶任何應用。 此選項會刪除你個人文件，以及對設置和安裝應用和驅動程序進行更改。
注意: 如果你計劃捐贈、回收或出售你 Surface，或者如果要退回產品進行換，請使用此選項並選擇完全驅動器。 這可能需要一或兩個時時間，但會讓其他人恢復你刪文件。
鍵盤上 Windows 徽標鍵 + L。 如果需要，關閉鎖屏界面。
按住 Shift 鍵，同時屏幕右下角選擇“電源”>“啓”。
延伸閱讀…
Surface 啓到“選擇一個選項”屏幕後，選擇“疑難解答”>“重置此電腦”。
如果你最近升級到了 Windows 版本，但它適合你，你可以嘗試回退。 這會保留你個人文件，但會刪除升級後安裝應用和驅動程序，以及對設置進行任何更改。
“回退到 Windows 10 上一個版本”下，選擇“開始使用”。 如果看不到此部分，説升級後過了時間，你無法回退到以前版本。
Windows 無法啓動，並且你有可用於安裝 Windows 恢復驅動器
有關使用恢復驅動器重新安裝 Windows 詳細信息，請參閲創建和使用 Surface USB 恢復驅動器。
你可能需要 BitLocker 密鑰才能通過恢復驅動器重新安裝 Windows。 有關 BitLocker 密鑰詳細信息，請參閲查找我 BitLocker 恢復密鑰。
如果你 Surface Pro、Surface Pro 2、Surface Pro 3 或 Surface 3 出現問題，則可以其、恢復或重置來解決問題。
如果 Surface 運行速度或可靠性不如以往，請嘗試下列恢復選項之一。 下表可幫助你判斷要使用哪個選項。
你 Surface 運行，並且你最近安裝了應用、驅動程序或。
你 Surface 運行，但你最近安裝任何項目。 或者你嘗試了，但未能解決問題。
你 Surface 無法啓動，並且你創建恢復驅動器。
此選項會讓 Surface 返回到時間點（即系統）。 你安裝應用、驅動程序或 Windows 以及 手動創建 時，將生成。 會影響你個人文件，但刪除生成原點後安裝應用、驅動程序和。 若要開始，請執行以下操作：
從屏幕右側邊緣向左掃，然後點擊“搜索”。
（如果使用是鼠標，請指向屏幕右上角，下移動光標，然後選擇“搜索”。）
搜索框中輸入“恢復”，然後搜索結果中點擊“恢復”。
選擇有問題應用、驅動程序或相關，然後選擇“下一步”>“完成”。
如果看不到任何，請嘗試重置來解決問題。
要檢查是否啓系統保護，請執行以下操作：
從屏幕右側邊緣向左掃，然後點擊“搜索”。
（如果使用是鼠標，請指向屏幕右上角，下移動光標，然後選擇“搜索”。）
搜索框中輸入“恢復”，然後搜索結果中點擊“恢復”。
如果無法啓動進入 Windows，則可以 Windows 恢復環境中執行系統原。 操作方法如下：
[Windows 11/10] 如何(重灌)系統，並移除我所有私人文件、應用程式及設定
這是徹底一項重置操作，因為它會使用設置來代替現在Windows設置。使用者帳户、檔案、設定、華碩OEM軟體和Windows商店應用程式刪除。
這個選項是想要完全開始使用電腦用户而設，它移除一切並且重設Windows作業系統。
註: 如果您電腦是Windows 10升級Windows 11，重設此電腦後無法再回復先前作業系統版本。
平時我們是Windows 10平板作為輔助工具，因此Windows 10主力系統。大多數人平板使用一段時間後定了，不要Windows 10中安裝其他軟件。如果對平板製作系統備份，使用一鍵Ghost之類備份/原類軟件是，它可以將平板地原到備份狀態，保持一個系統。不過一鍵Ghost無法現在Windows 10平板上使用，我們需要手動進行設置才能Windows 10平板上用上一鍵Ghost。
一鍵Ghost是大家常用備份/軟件，它大多是通過“Grldr+DOS批處理”方式實現一鍵備份/還原。我們Windows 7及以上電腦安裝一鍵Ghost時，安裝程序會“c:\boot\bcd”添加一個實模式啓動菜單，然後通過grldr引導DOS鏡像，而Ghost一鍵備份/處理保存DOS鏡像中，這樣加載DOS鏡像後會自動一鍵備份/還原了（見圖1）。
不過這種一鍵Ghost軟件無法現在Windows 10平板上使用了，因為現在Windows 10平板是使用“UEFI+GPT分區”形式啓動，默認情況下UEFI啓動分區（ESP引導分區）無法當前系統下訪問（一鍵Ghost安裝程序無法BCD中添加grldr引導菜單），而且grldr不支持UEFI引導，即使寫入BCD引導菜單無法啓動，所以一鍵Ghost軟件無法現在Windows 10平板上使用（見圖2）。
基於以上原因，要Windows 10平板上使用一鍵Ghost，我們需要繞過BCD菜單寫入和UEFI引導和這兩個難題。前者藉助bootice.exe可以寫入，後者使用支持UEFI引導PE系統替換DOS鏡像，一鍵原則藉助PE下可以運行Ghost32.exe實現。
啓動磁盤管理，然後右擊任意一個空閒空間分區選擇“壓縮空間”，提示壓縮出一個大小500MB空間，其格式化FAT32分區，假設新分區盤符E:，管理員身份啓動命令提示符後輸入下列命令創建UEFI引導分區（見圖3）。
同上打開“C:\Recovery\WindowsRE”，將其中“winre.wim”和“boot.sdi”文件全部複製到E:\。接着使用“dism /mount-image /imagefile:e:\winre.wim /index:1 /mountdir:c:\winre”命令其加載到C:\winre備用。
啓動記事本，輸入下列代碼並保存為“Winpeshl.ini”文件，放置C:\winre\windows\system32， Winpeshl.ini文件作用是進入WinRE系統後自動運行指定Ghost32.exe程序（見圖4）：
D:\ghost32.exe,-clone,mode=pload,src=”1:2\win10.gho:1″,dst=1:1 -fx –rb
D:\ghost32.exe後參數要添加一個半角“,”斷開，src=”1:2\win10.gho:1″表示備份文件是d:\win10.gho，備份完成後啓。