• February 28, 2024

【顯示器上沒有source啊】P2319H顯示器使用與故障排除指南 |電腦關機了 |Dell |

有關以下視頻或顯示問題幫助,例如:無視頻或無顯示、白屏或黑屏、閃爍、分辨率或顏色問題、橫線或豎線,請參閲下面擴展部分。

確保正確設置戴爾顯示器(人機工程學組裝顯示器支架和設置顯示器,連接並整理電纜)有助於獲取儘可能觀看體驗。

顯示器出廠時卸下了標準顯示器支架。要瞭解有關連接標準顯示器支架信息,請參閲Dell P2319H顯示器用户指南中安裝顯示器部分。要瞭解如何設置顯示器任何其它支架,請參閲應支架設置指南設置説。

放置顯示器位置購買哪個型號。顯示器應自己,一臂距離(距離眼睛20-40英寸),坐時屏幕頂部邊緣處於平視位置。此,可能需要調整椅子高度或顯示器高度。

要Dell P2319H顯示器連接PC,請執行以下操作:

要詳細瞭解如何顯示器連接到PC,請參閲戴爾知識庫文章How do I connect a monitor to a PC?(如何顯示器連接到PC?)。

使用顯示器底部按鈕訪問顯示器On-Screen Display (OSD)(屏上顯示(OSD))菜單。要訪問On-Screen Display (OSD)(屏上顯示(OSD))菜單,請顯示器底部按鈕3(圖1)。

要詳細瞭解如何使用On-Screen Display (OSD)[屏上顯示(OSD)]菜單,請參閲Dell P2319H顯示器用户指南中操作顯示器部分。

顯示器重置為出廠默認值有助於解決許多視頻或顯示問題。要Dell P2319H顯示器重置為出廠默認設置,請以下説操作:

如果您戴爾顯示器出現白屏或黑屏、圖像、閃爍、失真或任何其它屏幕,運行診斷測試有助於確定戴爾顯示器是否運行。要詳細瞭解戴爾顯示器上診斷選項,請參閲戴爾知識庫文章How do I run diagnostics on a Dell monitor?(如何戴爾顯示器上運行診斷程序?)

以下情形計算機進行故障排除時,務隔離顯示器:

Dell P2319H顯示器提供檢功能,可檢查您顯示器是否工作。如果顯示器和計算機正確連接,但顯示器保持黑屏,請通過執行以下步驟運行顯示器檢:

Dell P2319H顯示器有內置診斷工具,可幫助您確定您遇到屏幕是顯示器自身問題是計算機上顯卡有問題。

您注意到失真、清晰度、橫線或豎線、顏色屏幕時,通過運行內置診斷程序隔離顯示器是一個做法。

液晶顯示器製造過程中,一個或多個像素粘滯不變,粘滯像素發現,不會影響顯示質量或可用性。有關,請參閲戴爾知識庫文章Dell LCD Monitor Pixel Guidelines(戴爾液晶顯示器像素準則)。

本部分提供有關可幫助解決Dell P2319H顯示器見問題故障排除步驟信息。或者,要詳細瞭解戴爾顯示器故障診斷問題,請參閲戴爾知識庫文章:Troubleshooting Display or Video Issues on a Dell Monitor(戴爾顯示器顯示或視頻問題進行故障排除)。

努力、追求。每一部擁有 4K 解析度螢幕渴望有機會超越原本畫質,一層樓。若要體驗,能選擇 FHD 到 WQHD 之間顯示器。

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螢幕方面,我們決定全力以赴打造符合 VESA 認證條件 DisplayHDR™,讓您無論白天、夜晚或日蝕時,能盡情享受最佳遊戲品質。

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,下載並安裝 Windows 最新更新後,您 Surface 即會修正許多問題。 若要瞭解如何操作,請參閲安裝 Surface 和 Windows Update。

如果您 Surface 連接到電視、螢幕或投影機,請嘗試下列解決方案,協助找出問題。

另一個可能解決方案是,電源插座拔下顯示器電源線,然後插回。 

如果您 Surface 連接到外部顯示器,請確定外部顯示器設定目前埠。 例如,如果您使用 DisplayPort 與外部顯示器連線,該顯示器設定 DisplayPort 辨識視訊輸入訊號。

大部分外部顯示器有螢幕功能表,可調整顯示器使用埠版本。 調整此設定可能會產生結果。 

鍵盤上Windows 標誌鍵 + P,然後下表選取您要執行動作:

若要深入瞭解顯示解析度,請參閲 Surface 和外部顯示器 (上專案,請移至解決方案 7) 。

將 Surface 上內容移到外部顯示器。 您顯示器延伸時,您可以兩個顯示器之間拖曳和移動專案,並為外部顯示器選取解析度 (若要深入瞭解顯示解析度,請移至解決方案 7) 。

如果使用 HDMI 視訊纜線,請確定其 2.0 版,或者如果使用 DisplayPort 纜線,其 1.2, (1.8 公尺) 超過 6 公尺。 纜線可能會影響視訊品質。

如果搭配 USB-C 使用 thunderbolt 連線,請確定纜線分級 4.0 版。

並確定所有視訊纜線正確地線。 檢查 Surface、連接基座上 USB-C 埠或 Mini DisplayPort 連線、您正在使用任何視訊配接器,以及外部顯示器上輸入連線。

使用監視器隨附纜線,如果使用 USB-C,請確認它支援視訊。

如果 顯示器隨附纜線無回應,請使用另一條視訊纜線來連接 Surface。

如果您使用是非 Surface 視頻介面卡,請連絡轉接器製造商取得説/疑難排解。

於與菊輪鍊相容外部顯示器,請連絡顯示器製造商取得組態詳細資料和規格。 

例如,以下是使用 DisplayPort 設定菊輪鍊方式: 

使用 Mini DisplayPort 轉 DisplayPort 纜線,將 Surface 上 Mini DisplayPort 連接到第一個外部顯示器上 DisplayPort 輸入。 如果只有一個外部顯示器有輸出埠,請 Surface 連接到該外部顯示器。

如果您使用配接器 (例如 USB-C 轉 HDMI 配接器、USB-C 轉 DisplayPort 配接器或 USB-C 轉 VGA 配接器),請檢查您連線。 配接器取下,然後插入,確定它連接到您 Surface。

如果您顯示器支援 DisplayPort 或 USB-C,建議您使用 HDMI。 或者,使用 DVI 或 VGA。 表內所列配接器過相容性測試,可以協助解決視訊問題。 如需其他選項,請參閲正式授權協力廠商附件。

附註: 避免使用「Y」分割纜線,這種纜線會分割兩個或多個外部顯示器之間訊號。

您 Surface 連接到電視或螢幕時,Surface 會連接器以及電視或螢幕解析度來設定最佳解析度。

外部顯示器支援解析度及重新整理速率取決於您連接多少部顯示器,以及 Surface 顯示器是開啟是關閉。 取決於您擁有處理器。

透過 Surface 擴充座連接時,即使某些 Surface 型號功能超過此值,可獲得顯示器重新整理或解析度。 下表指定使用一或兩個外部顯示器 Surface 裝置重新整理頻率和顯示解析度。 

*使用 USB-C 連線而非 USB4/Thunderbolt 4 連接主機裝置時,Microsoft Surface Thunderbolt™™ 4 擴充座支援一個 4k 外部顯示器。

您使用兩個外部顯示器時,您可以藉由降低另一個顯示器上使用重新整理或顯示解析度,一個顯示器上達到重新整理或顯示解析度。 

請 Surface 連接到電視、螢幕或投影機,看看視訊轉接器是否可以運作。 如果您無法取得 Surface 顯示器上內容,無法其他外部顯示器上顯示,您可能需要更換配接器。

附註: 如果您是 S 模式執行 Windows,請使用這些步驟。

下載 Surface Dock 登錄檔案。 選擇 [ 開 啟檔案]。 不論您是否擁有擴充座,此檔案會清除您取。

選取 [是 ] 允許變更 Surface,選取 [ 是 ] 確認,然後選取 [ 確定 ] 關閉。

啟動您 Surface,連接到擴充座和/或顯示器,並嘗試外部顯示器。

如果您解決上述解決方案問題,請參閲 Surface 連接到電視、螢幕或投影機  ,取得如何將 Surface 連接到其他裝置資訊。

,下載並安裝 Windows 最新更新後,您 Surface 即會修正許多問題。 若要瞭解如何操作,請參閲安裝 Surface 和 Windows Update。

另一個可能解決方案是,電源插座拔下顯示器電源線,然後插回。

下表中尋找您裝置,查看設定 Surface 裝置第二個顯示器所具備條件。

於 USB-C 轉 HDMI 配接器,我們建議使用配備 HDMI 2.0 纜線或規格 HDMI 配接器。

HDMI 連線可以傳送音訊訊號。 我們建議您配備 USB-C 連接埠裝置上使用 Microsoft USB-C 配接器。  如需詳細資訊,請參閲 Surface 聲音、音量及音訊配件。

如果您 Surface 連接到電視、螢幕或投影機,請嘗試下列解決方案,協助找出問題。

解決方案 10:如果是無線顯示器,請考慮這些可能性

如果您檢查第二個螢幕輸入設定,但無法解決問題,請嘗試「解決方案 3」。

大部分外接螢幕有螢幕功能表,可以調整顯示器所使用 DisplayPort 版本。 調整此設定可能會產生結果。 

鍵盤上Windows 標誌鍵 +P,或選取工作列上 控制中心,然後選取[投影]。 

Surface 顯示器以及電視、螢幕或投影機上看到內容 (要瞭解有關螢幕解析度多資訊,請轉至解決方案 6)。

Surface 顯示器移動螢幕上內容,並且移到電視或螢幕畫面上。 您顯示器畫面延伸時,可以兩個螢幕之間拖曳並移動項目,並且第二個螢幕選取解析度。(要瞭解有關螢幕解析度多資訊,請轉至解決方案 6)。

如果您看不到應出現在第二個螢幕上內容,請嘗試「解決方案 4」。

使用超過 6 英呎 (1.8 公尺) 高品質視訊纜線。 纜線可能會影響視訊品質。 並確定所有視訊纜線正確地線。 請檢查 Surface、連接基座 USB-C 連接埠、Mini DisplayPort 連線、所使用任何視訊轉接器,以及電視、螢幕或投影機上視訊連接埠線。 以下提供了一些秘訣:

延伸閱讀…

電腦關機了,顯示屏上顯示NO source signal 一直在

如何使用戴爾SE2417HG顯示器及對其進行故障排除

如果 顯示器隨附纜線無回應,請使用另一條視訊纜線來連接 Surface。

如果您使用其他公司視訊轉接器並且發生問題,請連絡轉接器製造商,取得協助。

如果您顯示器支援 DisplayPort,建議您使用超過 6 英呎 (1.8 公尺) Mini DisplayPort 對 DisplayPort 纜線。 DisplayPort 可讓您使用 Surface 時,採用支援解析度和重新整理速率。

如果您嘗試以菊輪鍊連接多個顯示器,以下是您需要項目:

兩個顯示器,其包含多個 DisplayPort 1.2 輸入連接埠和一個 DisplayPort 輸出連接埠

標準 DisplayPort 纜線,其中一端具有 Mini DisplayPort

於支援菊輪鍊連接 Surface 裝置,設定步驟如下:

使用 Mini DisplayPort 對 DisplayPort 纜線,將 Surface 上 Mini DisplayPort 連接到第一個顯示器上 DisplayPort 輸入連接埠。 如果只有一個顯示器具有輸出連接埠,請您 Surface 連接到該顯示器。

如果您纜線排除問題原因之外,請前往「解決方案 5」。

如果您使用配接器 (例如 USB-C 轉 HDMI 配接器、USB-C 轉 DisplayPort 配接器或 USB-C 轉 VGA 配接器),請檢查您連線。 配接器取下,然後插入,確定它連接到您 Surface。

如果您顯示器支援 DisplayPort,建議您使用 HDMI。 或者,使用 DVI 或 VGA。 表內所列配接器過相容性測試,可以協助解決視訊問題。 如需其他選項,請參閲正式授權協力廠商附件。

注意事項: 獲得最佳結果,請使用 DVI Dual Link 纜線。

附註: 避免使用「Y」或「雙」轉接器,這種轉接器會分割兩個以上螢幕之間訊號。

如果您是使用 Mini DisplayPort 配接器,請確定正確插入配接器。 只有當連接器插入時連接器平面一側齊 Mini DisplayPort 平面一側時,配接器會運作。

下載並安裝 Windows 和 Surface 最新更新解決許多問題。 要瞭解如何操作,請參閲安裝 Surface 和 Windows 。

如果連接 Surface 計算機、監視器或投影儀時有問題,請嘗試下列解決方案來解決問題。

另一個可能解決方案是:電源插座拔出顯示器插頭,然後插入。 

如果 Surface 連接到外部顯示器,請確保外部顯示器設置當前端口。 例如,如果使用與外部顯示器 DisplayPort 連接,該顯示器設置 DisplayPort 識別視頻輸入信號。

大多數外部顯示器有一個屏幕菜單,於調整顯示器使用端口版本。 調整此設置可產生效果。 

鍵盤上 Windows 徽標鍵 + P ,然後下表選擇要執行操作:

請參閲 Surface 和外部顯示器上內容 (瞭解有關顯示分辨率詳細信息,請轉到解決方案 7) 。

將 Surface 上內容移動到外部顯示器。 擴展顯示後,可以兩個顯示器之間拖動和移動項目,併外部顯示器選擇分辨率 (瞭解有關顯示分辨率詳細信息,請轉到解決方案 7) 。

僅 (Surface 為空白) ,才能查看外部顯示器上所有內容。

如果使用 HDMI 視頻電纜,請確保其評級版本為 2.0;如果使用 DisplayPort 電纜,其分級 1.2,且長度超過 6 英尺 (1.8 米) 。 電纜可能會影響視頻質量。

如果將 Thunderbolt 連接與 USB-C 配合使用,請確保電纜評級 4.0 版。

確保所有視頻連接。 檢查 Surface 上 USB-C 端口或微型顯示端口、擴展塢、你正在使用任何視頻適配器連接,以及外部顯示器上輸入連接。

使用顯示器附帶電纜,如果使用 USB-C,請確認它支持視頻。

如果使用視頻擴展電纜、視頻適配器或轉換器,請其設置中刪除,查看它是否導致了問題。

延伸閱讀…

Dell P2319H顯示器使用與故障排除指南

PREDATOR XB3 | 高畫面刷新率HDR 電競螢幕

如果你使用是非 Surface 視頻適配器,請聯繫適配器製造商尋求幫助/故障排除。

於菊花鏈兼容外部顯示器,請聯繫顯示器製造商瞭解配置詳細信息和規格。 

例如,下面介紹如何使用 DisplayPort 設置菊花鏈: 

使用 Mini DisplayPort 到 DisplayPort 電纜,將 Surface 上 Mini DisplayPort 連接到第一個外部顯示器上 DisplayPort 輸入。 如果只有一個外部顯示器具有輸出端口,請 Surface 連接到該外部顯示器。

監視器製造商的説這兩個外部顯示器設置為使用 DisplayPort 1.2 作為輸入源。 例如,這可能稱為多流傳輸 (MST) ,它允許第一個顯示器信號沿第二個外部顯示器傳遞。

如果使用適配卡(如USB-C 轉 HDMI 適配器、USB-C 轉 DisplayPort 適配器或 USB-C 轉 VGA 適配器),請檢查連接。 刪除該適配器,並插入確保它連接到 Surface。

如果監視器支持 DisplayPort 或 USB-C,我們建議使用 HDMI。 否則請使用 DVI 或 VGA。 表格中列出適配器通過兼容性測試,可幫助解決視頻問題。 有關其他選項,請參閲官方許可第三方附件。

Surface 連接到電視或監視器時,Surface 會嘗試接頭以及電視或監視器分辨率來設置最佳分辨率。

Surface Pro 9,配備 5G Surface 擴展塢

通過 Surface 擴展塢進行連接時,即使某些 Surface 型號功能超出此範圍,可實現顯示器刷新或分辨率。 下表指定了使用一個或兩個外部顯示器 Surface 設備刷新率和顯示分辨率。 

*Microsoft Surface Thunderbolt™ 4 Dock 使用 USB-C 連接而不是主機設備建立 USB4/Thunderbolt™ 4 連接時,僅支持一個 4k 外部顯示器。

使用兩個外部顯示器時,可以通過降低另一個顯示器上使用刷新或顯示分辨率,一個顯示器上實現刷新或顯示分辨率。 

要查看視頻適配器是否,請 Surface 連接到另一電視、監視器或投影儀。 如果 Surface 顯示器上內容顯示其他外部顯示器上,則可能需要換適配器。

注意: 如果 S 模式下運行 Windows,請不要使用這些步驟。

下載 Surface Dock 註冊表文件。 選擇 “打開 文件”。 無論是否有擴展塢,此文件將清除緩存。

選擇“ 是 ”允許 Surface 進行更改,選擇“ 是 ”進行確認,然後選擇“ 確定” 關閉。

啓動 Surface,其連接到 Dock 及/或顯示器,然後嘗試使用外部顯示器。

如果上述解決方案解決問題,請參閲 Surface 連接到電視、顯示器或投影儀 ,詳細瞭解如何將 Surface 連接到其他設備。

下載並安裝 Windows 和 Surface 最新更新解決許多問題。 要瞭解如何操作,請參閲安裝 Surface 和 Windows 。

另一個可能解決方案是:電源插座拔出顯示器插頭,然後插入。

此表中查找設備,查看設置 Surface 設備另一台顯示器需要哪些操作。

於 USB-C 轉 HDMI 適配卡,我們建議其 HDMI 2.0 線纜或版本結合使用。

HDMI 還可以傳輸音頻信號。 我們建議你配備有 USB C 端口設備上使用 Microsoft USB-C 適配器。  有關詳細信息,請參閲Surface 聲音、音量和音頻配件。

如果連接 Surface 計算機、監視器或投影儀時有問題,請嘗試下列解決方案來解決問題。

解決方案 10:如果你是無線顯示器,考慮這些可能性

如果你 Surface 連接到第二屏幕,但不能看到來自 Surface 視頻輸出,檢查第二屏幕源選擇或視頻輸入設置。 例如,如果你使用 HDMI 連接到第二屏幕,該屏幕設置 HDMI 識別視頻輸入信號。

如果檢查第二屏幕輸入設置後無法工作,請嘗試解決方案 3。

大多數外部屏幕有一個屏幕菜單,可調整顯示器所使用 DisplayPort 版本。 調整此設置可產生效果。 

鍵盤上 Windows 徽標鍵 +P ,或選擇任務欄上 操作中心 ,然後選擇 “項目”。 

Surface 顯示器以及電視、監視器或投影儀(若要瞭解屏幕分辨率信息,請轉到“解決方案 6”)上觀看內容。

將屏幕內容轉移到 Surface 顯示器和電視或監視器屏幕上。 擴展顯示內容時,可以兩個屏幕之間拖動和移動項目,可以為第二屏幕選擇分辨率(若要瞭解屏幕分辨率信息,請轉到“解決方案 6”)。

如果第二屏幕上看不到所需內容,請嘗試“解決方案 4”。

使用超過 6 英尺( 1.8 米)優質視頻線纜。 電纜可能會影響視頻質量。 確保所有視頻連接。 檢查 USB-C 端口、Surface、擴展塢,正在使用任何視頻適配器上 Mini DisplayPort 連接,以及電視、監視器或投影儀上連接。 下面是一些提示:

如果你使用是視頻延伸線或視頻轉換器,請設置時其移除,查看是否因其導致出現問題。

如果你使用是其他公司視頻適配器並遇到問題,請聯繫適配器製造商尋求幫助。

如果你顯示器支持 DisplayPort,建議你使用 Mini DisplayPort 轉 DisplayPort 線纜,該線纜超過 1.8 米(6 英尺)。 使用 DisplayPort 可達到 Surface 所支持分辨率和刷新頻率。

若要嘗試構建多台顯示器菊花鏈,你需要:

於支持菊花鏈連接 Surface 設備,下面是設置方法:

使用 Mini DisplayPort DisplayPort 線纜,將 Surface 上 Mini DisplayPort 連接到第一台顯示器上 DisplayPort 輸入。 如果只有一台顯示器具有輸出端口,請 Surface 連接到該顯示器。

顯示器製造商的説進行操作,兩台顯示器設置為使用 DisplayPort 1.2 作為輸入源。 例如,這可稱多流傳輸 (MST),這允許第一台顯示器信號傳遞第二台顯示器。

如果排除線纜問題,請轉到解決方案 5。

如果使用適配卡(如USB-C 轉 HDMI 適配器、USB-C 轉 DisplayPort 適配器或 USB-C 轉 VGA 適配器),請檢查連接。 刪除該適配器,並插入確保它連接到 Surface。