【將設備連接至你的電腦時出錯】中的錯誤代碼 |裝置管理器 |發生異常1 |
本文説 Windows 中裝置管理員所產生錯誤代碼。 您可能會看到這篇文章，因為 [裝置管理員] 或 [DXDiag] 之類其他工具報告了錯誤碼，而且您確定如何解決該問題。 本文中，我們協助您找到錯誤代碼，並建議您可能會嘗試修正錯誤原因。
如需裝置管理器中問題，請參閲下列文章：
裝置類型問題，另請參閲下列文章：
，請嘗試下列任何一個解析度來修正錯誤：
如果是 Windows 10，請參閲下方「裝置驅動程式」。
如果上述步驟無法協助您解決問題或無法使用，請下表中找到您錯誤碼，然後遵循該錯誤碼建議解決方案。 您可以一下錯誤碼來取得詳細資訊。
注意： 本文包含任何裝置管理員所產生錯誤代碼。 如果您收到未在此處列出錯誤碼，您可以硬體設備廠商技術支援或 Microsoft 支援 人員聯繫，取得協助。
[裝置管理員] 中，兩下有問題裝置類型。
滑鼠右鍵一下有問題裝置，然後一下 [ 屬性]。 這會開啟裝置 [ 屬性 ] 話方塊。 您可以此話方塊 [ 裝置狀態 ] 區域中查看錯誤碼。
裝置上沒有安裝驅動程式，或驅動程式設定確。
裝置 [ 屬性 ] 話方塊中，一下 [ 驅動程式 ] 索引標籤，然後一下 [ 驅動程式 ] 啟動 硬體嚮導。 指示驅動程式。 如果驅動程式無法運作，請參閲您體檔取得詳細資訊。
「此裝置驅動程式可能損毀，或您系統可能運行或其他資源。 （程式碼3） ”
裝置驅動程式可能損毀，或者您是 runningout 記憶體;系統記憶體，可能需要釋放或增加多記憶體。
如果電腦記憶體，執行裝置，您可以關閉一些應用程式，讓記憶體可供使用。 您可以檢查記憶體和系統資源，以及虛擬記憶體設定。
若要檢查記憶體和系統資源，請開啟 [工作管理員]。 若要這樣做，請 CTRL + ALT + DELETE，然後一下 [ 工作管理員]。
若要檢查擬記憶體設定，請開啟 [系統內容] 話方塊，一下 [高級] 索引標籤，然後一下 [效能] 區域中 [設定]。
裝置驅動程式可能遭到損毀。 從 [裝置管理器] 卸載驅動程式，並掃描新硬體安裝驅動程式。
裝置 [ 屬性 ] 話方塊中，一下 [ 驅動程式 ] 索引標籤，然後一下 [ 卸載]。 指示進行。
開啟 [裝置管理員]，一下 [ 動作]，然後一下 [ 掃描硬體變更]。 指示進行。
「Windows 無法 identifythis 硬體，因為它沒有硬體識別號碼。 如需協助，請體製造商聯繫。 （程式碼9） ”
，裝置硬體金鑰會包含 “FailReasonString” 值，而值字串會顯示體製造商定義錯誤訊息。 如果硬體金鑰包含 “FailReasonString” 值，會顯示上述訊息。
裝置 [ 屬性 ] 話方塊中，一下 [ 驅動程式 ] 索引標籤，然後一下 [ 驅動程式 ] 啟動硬體嚮導。 指示驅動程式。
程式碼12：「這個裝置無法找到足夠可用資源，無法使用 .。。（程式碼12）”
這個裝置找不到足夠可用資源。 如果您想要使用此裝置，您需要停用此係統上其他裝置之一。 （程式碼12）
如果您電腦上安裝兩個裝置指派 i/o 埠、中斷或直接記憶體存取通道（ BIOS、作業系統或兩者），會發生此錯誤。 如果 BIOS 沒有足夠資源指派裝置，會出現此錯誤訊息。
[裝置管理員] 視窗中，兩下代表該裝置圖示。
在出現 [裝置] 屬性工作表上，一下 [疑難排解] 啟動裝置硬體疑難排解程式。
如果 BIOS notallocate 足夠資源裝置，會出現此錯誤訊息。 例如，如果 BIOS 於確多處理器規格（MPS）資料表而無法中斷配置給 USB 控制器，會顯示這訊息。
程式碼14您開機電腦前，此裝置 cannotwork 。（程式碼14） ”
[此裝置您開機電腦後才能運作。 若要開機電腦，請一下 [開機電腦]。 （程式碼14） ”
啟動電腦。 從 [開始]，一下 [ 關閉]，然後選取 [ 開機]。
「Windows 無法識這個裝置使用所有資源。 若要指定此裝置其他資源，請一下 [資源] 索引標籤，然後填入遺失設定。 檢查您硬體檔，找出要使用設定。 （程式碼16） ”
裝置只有部分設定，而且可能需要額外手動設定裝置需資源。
如果裝置是隨插即裝置，下列步驟可能適用於您。 如果裝置不是隨插即，您可以參閲裝置檔或裝置製造商聯繫，取得詳細資訊。
從 [開始]，搜尋 [ 裝置管理器 ]，然後結果中選取 [裝置管理器]。
兩下中裝置，然後選擇 [ 資源 ] 索引標籤。
[ 資源設定 ] 中，查看資源旁邊是否有問號。 如果是，請選取該資源，然後它指派裝置。
如果資源無法變，請一下 [ 變設定]。 如果 [ 變設定 ] 無法使用，請嘗試清除 [ 使用設定 ] 核取方塊，讓它可供使用。
從 [開始]，搜尋 [ 裝置管理器 ]，然後結果中選取 [裝置管理器]。
在出現功能表上，選擇 [ 驅動程式 ] 啟動硬體嚮導。
從 [開始]，搜尋 [ 裝置管理器 ]，然後結果中選取 [裝置管理器]。
裝置卸載後，請選擇功能表列上 [ 動作 ]。
Windows 啟動這個硬體裝置，因為其設定資訊（ registry 中）或損毀。 （程式碼19）
如果裝置定義了一個以上服務，無法開啟服務金鑰，或無法服務金鑰取得驅動程式名稱，這可能會導致這個錯誤。
從 [開始]，搜尋 [ 裝置管理器 ]，然後結果中選取 [裝置管理器]。
裝置卸載後，請選擇功能表列上 [ 動作 ]。
若要系統回滾到登錄設定，您可以安全模式中開機電腦，然後選取 [後一次設定] 選項，或者如果您建立系統，您可以嘗試它。
此錯誤表示 Windows 處於移除裝置進程中。 不過，裝置完全移除。 這個錯誤碼是臨時性，而且只有在嘗試查詢並移除裝置時存在。
幾秒，然後 F5 鍵來 [裝置管理員] 視圖。
如果這不能解決問題，請開機電腦。 一下 [開始]，一下 [關閉]，然後選取 [關閉 Windows ] 話方塊中 [開機] 來開機電腦。
[裝置管理員] 中，一下 [ 動作]，然後一下 [ 啟用裝置]。 這會啟動 [啟用裝置] 嚮導。 指示進行。
程式碼 24 “此裝置 notpresent，無法運作 .。。（程式碼24） “
此裝置存在、無法運作，或安裝所有驅動程式。 （程式碼24）
裝置安裝確。 問題可能是硬體故障，或可能需要驅動程式。 如果準備移除，裝置會保持此狀態。 移除裝置後，此錯誤會消失。
移除裝置，應該解決這個錯誤。
從 [開始]，搜尋 [ 裝置管理器 ]，然後結果中選取 [裝置管理器]。
裝置卸載後，請選擇功能表列上 [ 動作 ]。
此裝置停用，因為裝置固件提供所需資源。 （程式碼29）
裝置 BIOS 中啟用裝置。 如需如何進行這項變更相關資訊，請參閲體檔或您電腦製造商聯繫。
此裝置無法運作，因為 Windows 無法載入此裝置所需驅動程式。 （程式碼31）
從 [開始]，搜尋 [ 裝置管理器 ]，然後結果中選取 [裝置管理器]。
在出現功能表上，選擇 [ 驅動程式 ] 啟動硬體嚮導。
登錄中，此驅動程式啟動類型會設定 [停用]。
從 [開始]，搜尋 [ 裝置管理器 ]，然後結果中選取 [裝置管理器]。
裝置卸載後，請選擇功能表列上 [ 動作 ]。
若要進一步瞭解如何您 BIOS，以及如何設定或取代裝置，請裝置硬體廠商聯繫。
Windows 決定此裝置設定。 請參閲此裝置隨附檔，並使用 [資源] 索引標籤來設定配置。 （程式碼34）
裝置需要手動設定。 請參閲體檔或體廠商聯繫，取得手動設定裝置指示。 您設定裝置本身後，您可以使用 [裝置管理器] 中 [ 資源 ] 索引標籤來設定 Windows 中資源設定。
您電腦系統固件無法提供足夠資訊來正確設定及使用此裝置。 若要使用此裝置，請您電腦製造商聯繫，取得固件或 BIOS 。 （程式碼35）
儲存 BIOS 資源指派多處理器系統（MPS）資料表缺少裝置專案，。
請您電腦製造商聯繫， BIOS。
這個裝置要求 PCI 中斷，但是 ISA 設定（反之亦然）。 請使用電腦系統設定程式來設定此裝置中斷。 （程式碼36）
如需如何變更 BIOS 設定資訊，請參閲體檔或您電腦製造商聯繫。 您可以嘗試使用 BIOS 設定工具來變 IRQ 保留設定（如果有此類選項話）。 BIOS 可能會有選項可為周邊元件連接（PCI）或 ISA 裝置保留 Irq。
從 [開始]，搜尋 [ 裝置管理器 ]，然後結果中選取 [裝置管理器]。
裝置卸載後，請選擇功能表列上 [ 動作 ]。
Windows 載入這個硬體裝置驅動程式，因為先前裝置驅動程式實例記憶體中。 （程式碼38）
載入驅動程式，因為載入前一個實例。
開機電腦。 從 [開始]，一下 [ 關閉]，然後選取 [ 開機]。
從 [開始]，搜尋 [ 裝置管理器 ]，然後結果中選取 [裝置管理器]。
裝置卸載後，請選擇功能表列上 [ 動作 ]。
Windows 無法存取此硬體，因為其登錄服務金鑰資訊遺失或錄製確。 （程式碼40）
從 [開始]，搜尋 [ 裝置管理器 ]，然後結果中選取 [裝置管理器]。
裝置卸載後，請選擇功能表列上 [ 動作 ]。
Windows 載入這個硬體裝置驅動程式，但找不到硬體裝置。 （程式碼41）
如果您安裝隨插即裝置驅動程式，但 Windows 找不到該裝置，會發生此問題。
從 [開始]，搜尋 [ 裝置管理器 ]，然後結果中選取 [裝置管理器]。
裝置卸載後，請選擇功能表列上 [ 動作 ]。
Windows 載入這個硬體裝置驅動程式，因為系統中有一個重複裝置正在執行。 （程式碼42）
“啟用電腦時出現藍屏，電腦陷入Windows 10準備修復死循環了，我筆電一開機彈出「準備修復」提示。我關機後，電腦自動啟動並開始執行修復，複，求助這該怎麼解決？”
延伸閱讀…
你筆記本電腦是否啟動期間啟動並顯示錯誤消息，螢幕顯示“準備修復”或“診斷您 PC 錯誤消息”？下來！本文中，我們你提供指南，以便你丟失任何數據情況下修復 Windows 10 或 Windows 8.1/8 中“準備修復”循環。如果期間於這些錯誤而丟失任何數據，4DDiG Win 資料救援軟件可以派上用場。
修復是一項 Windows 內置功能，是自動診斷及修復啟動時出現關問題時設。有時，它無法運作時，會出現“修復循環”錯誤，使你計算機一次一次地啟動。
你計算機啟動失敗，由此可見，所有程序、系統和文件你無法訪問。而“準備修復”問題 Windows 11/10/8.1/8 計算機上發生得多。，修復或啟動修復循環問題會 Windows 或 Windows 關閉後發生。
如果你電腦啟動過程中卡修復循環狀態，你可以嘗試以下解決方案。
作為功能齊全且電腦修復工具，無論是黑屏準備修復循環哪種情況，能解決您問題。進行以下方案之前，我十分建議您使用4DDiG Windows Boot Genius來進行智能修復，該工具可以電腦修復死循環問題，而且操作，適合電腦新手。
步驟一：另一台能運行電腦上下載4DDiG Windows Boot Genius，插入隨身碟燒錄修復盤。
步驟二：燒錄完成後隨身碟插入無法啟動電腦，鍵盤上“F12”或“ESC”進入Boot選單，使用箭頭鍵開啟你插入修復盤。
步驟三：您宕機啟動後，4DDiG Windows Boot Genius 啟動。現在單擊“智能修復”繼續。
你卡“準備修復/診斷您電腦”黑屏時，電腦螢幕準備修復後保持黑色。
電腦沒有響應並黑屏時，可以嘗試執行啟。啟是一種手動重啟計算機方法，而不是使用操作系統控件啟。
取出電池和AC適配器。按住電腦上電源鈕，直到關閉。
如果此方法不起作用，請嘗試以下解決方案。
安全模式是 Windows 一種診斷模式。安全模式下，你可以通過卸載/兼容軟體/驅動程序、刪除有問題文件、清除病毒來修復一些系統相關問題。
電腦卡“準備修復/診斷您 PC”屏幕或電腦螢幕變黑並停止響應時，你可以讓電腦進入安全模式並修復此問題。
你可以輸入命令刪除有問題文件：: C: cd Windows\System32\LogFiles\Srt. SrtTrail.txt
如果你看到類似Boot critical file c:\windows\system32\drivers\vsock.sys is corrupt 字行，使用命令提示字元輸入del指令有問題檔案刪除。
於無止境“準備修復”循環，Microsoft 官方解決方案是直接刷新或重置 PC。
“準備修復”窗口中，按住電源鈕三下。強制關閉電腦。
電腦螢幕指示完成 PC 重置。後，啟動你電腦，希望此時你能夠使用它。
修復失敗時，你電腦出現藍屏，並顯示“您 PC 正確啟動”或“修復無法修復您 PC”。如果點擊“啟動”，電腦執行過程，從而導致修復循環。以下方法去動手修復這個問題：
透過系統系統軟體原到以前狀態，可參考以下步驟：
如果電腦系統文件損壞或丟失，這可能問題根源。 Windows 提供內置系統文件檢查器和 CHKDSK 磁碟工具，供你檢查和修復丟失或損系統文件。下面步驟解決Windows卡修復錯誤：
重啟電腦並F8鍵進入WinRE 後， 選擇【查看進階修復選項】。
裝置開機並連接到電腦時，應該會出現 Finder 或 iTunes 中。如果你找不到該裝置，或是收到未知錯誤或 0xE 錯誤訊息，請以下步驟操作。
如果你 Mac 安裝是 macOS Catalina 或以上版本，請 Finder 任一視窗側邊欄中尋找你裝置*。
如果你 Mac 安裝是版本 macOS，請 iTunes 中尋找你裝置。
如果你是使用安裝 Windows 版 iTunes PC，請 iTunes 中尋找你裝置。
你 Windows PC
PC 上，你可能需要 iTunes 和驅動程式。
請確認你裝置解鎖並顯示主畫面，然後使用 USB 連接線裝置直接連接電腦。請連接 USB 集線器、顯示器或其他裝置。
如果問題解決，請你裝置和其他所有 USB 裝置及配件電腦上拔除，然後連接你裝置。
如果系統詢問，請信任你電腦
你裝置連接到電腦，如果你裝置上顯示「信任這部電腦？」提示，請點一下「信任」。
注意個人防護，勤洗手，多通風，聚集。 同時我們推薦您關注“惠普服務”公眾號獲取 多服務。
您使用 Windows 版本，本文中某些圖片和信息可能略有不同。
USB 設備執行故障排除操作期間，您可能需要電腦上拔下 USB 設備。
廠商的説操作，斷開 USB 設備電腦連接。需要關閉或彈出某些 USB 設備，然後開與電腦連接。其它某些 USB 設備支持 Windows 安全刪除硬件功能。
延伸閱讀…
請執行以下適用步驟，無法運行 USB 設備執行故障排除。
電源：如果 USB 設備使用電池電源運行，請確保電池正確安裝並且可運行。如果 USB 設備使用外部電源運行，請確保所有電源連接，並且電源線連接到電源。
測試 USB 連接：有時，只需斷開 USB 設備電腦連接，然後連接解決該問題：
拔下電腦連接所有 USB 設備，但是 USB 鼠標和鍵盤（如果正在使用）除外。這些設備包括集線器、U 盤、打印機和。
斷掉所有 USB 設備連接後，請執行以下任一操作：
如果您電腦是台式電腦，請不能運行設備連接電腦後端的一個 USB 端口（直接連接到主板端口）。
如果您電腦是筆記本電腦，請不能運行設備連接到筆記本電腦上一個 USB 端口。請不要使用 USB 端口轉接器（如擴展塢或 USB 集線器）。
連接該設備後，會發生什麼？
為防止 USB 設備後發生故障：請不要將大量設備連接到電腦上；連接該設備後，請等待 5 秒鐘，然後使用；使用有源集線器連接其它設備；系統處於狀態（運行速度情況下）時，不要連接 USB 設備。
設備無法運行：保持設備處於連接狀態，並繼續執行下一步操作。
安裝 USB 設備生產商軟件。有些 USB 設備需要裝廠商軟件，然後 USB 設備才可以運行。
如果 USB 設備附帶有軟件，並且之前沒有安裝，那麼請廠商提供説安裝該軟件。
安裝廠商軟件後，連接出現故障 USB 設備。
設備應該能運行。如果問題存在，請繼續執行下一步。
選擇問題匹配故障排除程序，然後選擇運行故障排除程序。
屏幕上的説進行操作並解決發現問題。如果設備無法運行，請執行下一步操作。
運行 Windows Update 檢查電腦需操作系統。請轉至 Windows Update（中文），屏幕上步驟檢查，然後所有推薦可選驅動程序中進行選擇。如果設備無法運行，請執行下一步操作。
如果 USB 設備之前可以運行，隨後無法使用，請採用 Microsoft 系統，返回到設備出現故障之前時間點。有關多信息，請參閲 HP 電腦 – 使用 Microsoft 系統。如果設備無法運行，請執行下一步操作。
您可以使用設備管理器進行故障排除。 Windows 中，搜索並打開設備管理器。請設備管理器中顯示設備方式，執行以下步驟：
未知設備：驅動程序安裝或設置確。（例如，當 USB 設備刪除後，Windows 其設置為“發現硬件”。）要解決該問題，請卸載並安裝該設備驅動程序，如下所示：
右鍵單擊未知設備，然後選擇卸載。
其它設備：USB 端口可用，但是需要安裝設備驅動程序。要糾正該問題，請執行下列操作：
拔下 USB 設備，然後等待 20 秒鐘。
顯示出設備名稱：USB 端口和基本“即插即用”（Plug and Play ）功能運行。設備出現了物理故障，或者設備驅動程序出現了問題。執行下列某項操作可解決該問題：
啓電腦，然後嘗試連接 USB 設備。
拔下 USB 設備，如果安裝了設備軟件，請其卸載，然後安裝該軟件。
連接設備後，請設備管理器中右擊該設備名稱，然後選擇卸載。
設備名稱刪除後，斷開設備連接，並啓電腦。
如果該設備為通信設備，雙擊設備名稱，並更改 COM 端口編號，例如，將 COM4 改為 COM3。
設備列出：如果設備列出，請繼續執行下一步。
卸載 USB 根集線器會強制系統下次啓動電腦時安裝線器。執行以下步驟，卸載 USB 線器：
拔下連接到電腦所有 USB 設備，但是 USB 鼠標和鍵盤（如果正在使用）除外。這些設備包括集線器、U 盤、打印機和。
Windows 中，搜索並打開設備管理器。
右鍵單擊列表中第一個 USB 線器，然後選擇卸載。
關閉“設備管理器”，然後啓動電腦。
如果出現故障 USB 設備附帶有軟件，並且之前沒有安裝，那麼請廠商提供説安裝該軟件。
連接出現故障 USB 設備，並進行測試看其是否可以運行。
如果“設備管理器”中沒有顯示 USB 設備，説可能存在電源要求問題。執行下列步驟，直至檢測到設備。
連接設備，然後等待 5 秒鐘。如果設備識別，拔下該設備，然後執行以下步驟。
Windows 中，搜索並打開設備管理器。
雙擊 USB 線器，點擊電源選項卡，然後點擊電源屬性（如果顯示有該選項）。
顯示連接到集線器設備以及所需電源。如果顯示總功率超過 500 mA，請設備刪除，並使用有源集線器。
繼續查看每個 USB 集線器電源屬性。如果所需總功率超過了集線器所用總功率，那麼請刪除集線器上一個設備降低所需功率。
連接設備，然後等待 5 秒鐘。如果設備識別，拔下該設備，然後執行以下步驟。
拔下超過三米（9.8 英尺） USB 連接線，換成長度三米連接線。
於 USB 設備（多功能打印機、掃描儀和機），只能使用長度三米連接線。
如果 USB 設備連接鍵盤上 USB 端口中，請其拔下，然後插入電腦或接通電源集線器上 USB 端口中。
USB 端口可能出現了故障。請嘗試使用其他 USB 端口。將線纜插入其他端口後，如果“設備管理器”中顯示了 USB 設備，請卸載並安裝 USB 設備軟件驅動程序。
如果設備顯示，請諮詢設備廠商尋求支持。
如果您連接了 USB 存儲設備，例如閃存盤，您點擊 Windows 桌面通知區域安全刪除硬件圖標時，該設備可能會安全刪除硬件窗口出現。
如果 USB 存儲設備先前停止運行，但是並沒有斷開 USB 端口連接，那麼 USB 設備可能會顯示。
要解決該問題，請拔下設備，等待約 20 秒鐘，然後連接設備，讓設備顯示安全刪除硬件窗口上。