【電腦城商鋪轉型】商家正在轉型求生 |百腦匯突圍轉型科技生活商城 |電腦店創業和轉型之路 |
如果是這樣，那讓我做一個JS吧做一個JS
這個行業確實透明，説話，一些客户看來，你賺他一元錢他會。事實上，於客户接受，往往要自己人工成本添加到物品價格裏面去，這樣話，客户往往能接受。事實上，作為終端店鋪銷售一台電腦後續成本一點，要去拿貨、組裝，安裝系統設置，然後有要送上門，然後説出了故障如何如何。這樣過程以及售後，毛利兩三百多嗎？麻煩得多家電類，怕是少了吧。一點家電利潤20%以上，有超過50%，這於做電腦人來説是想有想過，如果想過，那是上個世紀事情了。
其實，照顧客户想法，並不是“奸”，而應該看作一種善意，任何一個商人可能商業秘密全盤送出，我們不大可能貨源和進貨價告訴客户，我們可能客户看作同行來他們同行價，客户有一點心理體驗，還是要裝，裝着賺得很少，在商言商，如果方是卓人，開明，會明白我們。像很多人開始認為電腦維修賺錢，我他們一計算，認為值得做。開明人來説可以一點，你吃點虧，他們看得到，有時候幫人裝機，勞務費是另外。像這樣客户是需要努力留住，你會少費很多勁，能坦白你賺了多少。
每天要各種客人，要賠着一副笑臉，一些客户不是那麼侍候了。賣電腦怕遇到潑婦型客户，像這種客户很可能售後上頭，她們肯定要預留多一點利潤。是普通市民，有會斤斤計，有會大方，銷售過程中，送一些禮品，比如耳機、鍵盤，價格，卻符合消費者心理。面客户接待方面，需要是多實際經驗，有些經驗難以言傳。總之，察言觀色，見風使舵，見人説人話，見鬼説鬼話，不然怎麼叫JS。
以上所為，並不是損害客户利益。讓客户有購物體驗是客户着想。我銷售生涯中，我是挑比貨色客户，比如機箱，現在廉價機箱，前面塑料板後面鐵皮沒有，這些是不合格產品，輻射肯定超標，我熟客，我家人，我不用這種機箱，那些傷人眼睛垃圾山寨液晶，我建議。要學會替顧客着想，客户可以接受情況下，建議採用好點產品。所謂有所為有所不為，誠心向客户介紹處壞處，我相信客户會接受。至於一味要求者，那可以直接告訴負面影響。如果方是個窮學生客户，那應該告訴他怎樣配置才好，並告訴他們液晶顯示器不能調亮。
“企業家應該流淌着道德血液”，這話適用電腦業者。行為正派和有助你獲得客户，並且讓他們成為你朋友–不僅是商業上朋友。事實上很多時候，你行後面涵義會識破，你善意能感覺得到。
目前社會現狀決不是一個社會，商場上，切記防人之心不可無，要懂得識破騙局，這個謊言社會，要學會保護自己。看上去和上面説有矛盾，人啊，往往要矛盾中生活
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而南通，比京揚數碼城、能承載80、90後青春記憶數碼城，是2005年開業寶隆電腦城。
如今電銷行業勢頭，大量居民消費降級雙重衝擊下，寶隆電腦城頹勢難擋，大量店鋪關門倒閉，客流日益縮減，商家正在支撐…
2005年開始，寶隆電腦城商家進入，主要經營電腦整機及配件、數碼產品、辦公用品設備項目。
除此之外，寶隆電腦城出售DVD、遊戲光碟、遊戲點卡、MP3、攝像機、攝像頭，堪稱南通電子界“淘地”，吸引無數“科技者”、“遊戲發燒友”光顧。
火同時帶着坑，那時候市場價幾百塊按鍵機賣到了上千塊，內存卡質量差，翻新貨氾濫問題層出。
配電腦一段辛酸淚，不懂電腦用了3千塊錢老闆配了千把塊錢配置。
總之很多人坑過，不過那時候電腦城上了電腦入百姓家黃金時段，所以並缺客户。
然而，時代，淘寶、京東代表電商平台開始崛起，瞄準下沉市場電商平台透明價格加上方便快捷購物方式獲得了很多數碼者青睞。
因此，寶隆電腦城傳統經營模式開始受到衝擊，生存空間發逼仄。他迎來一批一批商家入駐，送別一批一批商家離開。
我們工作日上午實探發現，寶隆電腦城一樓有店鋪空關，門口停了電動車，有商家正在搬貨送貨。
橙底紅色大招牌，下面是半球形標誌物，兩邊高聳金色門柱，彼時“科技感滿滿”裝修風格，現在看來顯得十分土氣。
進入內部，整個電腦城空空蕩蕩，放眼望去沒有顧客光臨，1樓內部有大量店鋪關門歇業。
這裏商品依舊，塞了所有角落。隔間裏商家有聚在一起閒聊，有的坐在櫃枱前頭玩手機，習慣了這種門可羅雀景象。
如今，有商家選擇了離開電腦城，有商家選擇迎合業態變化，拓寬業務渠道。
實探過程中有商家表示，現在業務範圍從賣配件轉變成了賣服務，銷售渠道個人零售主轉變成了公司和個體户主。
電子商務發展，寶隆電腦城商家順應業態變化，開通多種線上業務渠道，店鋪轉變成了倉庫據點，線下主要提供維修服務。
顯然，電腦城時代過去了，大部分城市電腦城面臨着這種“窘境”。
如今面臨着業態轉變抉擇，寶隆電腦城該何去何？
寶隆電腦城位於南大街商圈內，南通城市幹主幹道之一——人民中路，周邊大小商場羣集。
但不管是商業運營經驗金鷹，是台企寶聲，旗下商場人氣普遍低迷，多次轉型求生無果。
寶隆電腦城西側處金鷹，以前是僑鴻廣場，是人回憶，如今人氣持續低迷，南大街商圈存在感。
現在寶隆電腦城對面王府商業廣場，以前寶聲廣場，開了8年家樂福超市，撐下去倒閉了，而在家樂福之前這裏開過文峯千家惠，關門大吉。
多次改頭換面王府商業廣場，如今人氣見起色，主要靠盒馬維持人氣，目測內部關鋪率近90%，外部有店家裝修，廣場門口是招商電話。
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“北有中關村，南有石牌村”，這句上世紀90年代流傳段子，如今聽到。廣州地區居民，沒有誰知道“石牌村”哪裏，知道那裏有着什麼樣故事。
廣州崗頂地鐵站附近，坐落着可能是華南地區IT數碼消費圈。中山大道東向西，百腦匯、總統數碼港、眾程數碼廣場（原太平洋數碼廣場A場）多個大型數碼消費商城組成了“石牌村IT數碼圈”。
幾何時，“崗頂電腦城”是IT圈子裏一張響噹噹名片，這裏華南地區購買電子產品，是電腦產品首選地。深圳中關村依靠地理優勢迅速崛起之前，石牌村IT數碼圈是整個廣東省華南地區數碼者聖地，風頭無兩。
然而電子商務崛起、產業轉移多個因素影響下，IT數碼實體零售行情直線下滑。大名鼎鼎中關村開始轉型成為“創新中心”，華強北商户改行開始嘗試售賣美妝產品，石牌村IT數碼圈倖免。
儘管力，但廣州崗頂電腦城算配得上“南慕容”名號。廣州崗頂電腦城自身變遷史，中國數碼電子渠道變遷縮影：無到有，然後盛，盛轉衰。
實際上，千禧年前後“石牌村IT數碼圈”這一稱呼是特指太平洋數碼廣場。太平洋數碼廣場A場1994年開業，B場1997年開業，自此太平洋數碼廣場A、B場撐起廣州電腦數碼消費商圈。到後來，百腦匯電子商城開張，“廣州電腦消費一條街”格局正式出現。
然而，太平洋數碼廣場B場2018年2月底結業，現在改名換姓，而且經營範圍脱離電腦銷售；資歷A場正式改名為“眾程數碼廣場”，雖經營範圍基本不變，但廣州太平洋數碼廣場算是徹底消失歷史當中。
百腦匯優惠交通位置（靠近地鐵、BRT出口）接過了前輩旗幟，成為了崗頂IT數碼消費圈中代表。一個週日晚，小雷走訪了崗頂IT數碼商圈，其展現情景大體和小雷預料差不多。
天河崗頂位於廣州市中心，而崗頂地鐵站算得上是交通要道，照理説崗頂電腦城商圈一帶應該是人來人，絡繹不絕。事實確如此，週日晚上崗頂地鐵站裏市民進進出出，街邊行人摩肩接踵，人流量十分。然而，這限於地鐵站和街邊，完全電腦城無關。
哪怕時值人流峯，百腦匯裏冷清，聯想、戴爾、惠普品牌攤位數量，但店員們只能百無聊賴地看手機和聊天打趣。
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另外小雷留意到，百腦匯首層中手機銷售攤位多，而且他們位置——接近出口、扶手梯交通要道。而像華、聯想這些電腦銷售攤位進行了業務升級，現在他們只是賣電腦，智能手機成為了主要業務之一。
實際上崗頂電腦城開始進行業務轉型，資料顯示太平洋電腦城早在2011年開始銷售智能手機，而現在百腦匯外牆那尺寸兩個廣告版面，懸掛不是PC廠商廣告，而是OPPO和vivo。而OPPO、vivo和華品牌連鎖店百腦匯首層租下了兩個大面積外鋪，享受着人流帶來客源福利。
但百腦匯電腦店鋪冷清和手機銷路沒有關係，原因是線上銷量增長和和傳統零售萎縮。
一位商鋪工作人員交流中，他表示“雙11確實帶來了影響”，原本線下渠道大盤萎縮地，生意大不如前，而臨近雙11令他們“雪上加霜”。
除非是暑假開學季，否則平時基本會有消費者前來選購電腦，就算有，有掏錢購買。小雷一位市民攀談中瞭解到，他們前來百腦匯並不是買電腦，而是要到上層商場吃飯。到電腦攤位看電腦，過是“順路轉一轉”。
傳統電腦銷售商鋪“揾食艱”小雷有耳聞，但見識後發現情況要想象中一些。
於靠近香港，同時輻射東南亞和台灣，廣州成為了發展電腦整機、組裝行業地。2002年，單單是太平洋數碼廣場擁有15000家商户，而PC產品普及，電腦銷售行業2006年前後迎來了巔峯。
電腦商鋪集結“城”模式是源自太平洋、崗頂電腦城，這種模式之下商鋪管理變得，有利於消費者一併選購多款產品，或者進行價。太平洋B場結業前，有闆如此形容生意：“生意時候，人和人走一起是腳碰着腳，附近電腦城一個幹不過太平洋，我店一天幾十萬入賬。”
因為電腦行業崗頂IT數碼商圈帶來了利潤，乃至於這一商圈徹底成為了PC行業附庸品。PC產品時候崗頂電腦城能賺得盆缽，但PC行業近十年來成為了公認“夕陽行業”，所謂皮之不存毛將焉附，崗頂電腦城衰落並預見。
PC行業轉入存量市場，市場需求下滑，前來購買電腦人羣減少。而電子商務興起和成為主流，於了傳統電腦賣場“致命一擊”。HCR慧辰資訊2018年出的一份報告顯示，只有1.1%受訪者表示自己過去一年裏去過傳統線下商鋪。
而他們選擇線下商鋪原因，多是於“售後服務”、“眼見實”，多是體驗需求主。
另一方面，消費者選擇線上平台理由，無非是因為價格優惠。另外，平台售後服務做得十分周全，線下渠道剩下優勢只有“可供體驗”一項。
，線下渠道自身有“原罪”。雖然太平洋數碼廣場一開始宗旨是“專業做硬件銷售、接納盜版商”，但生意越做越，會出現害羣馬。唆使顧客轉購高利潤產品、瞞報零件價格、利用信息稱調換商品現象有出現，“實體店水深”説法適於崗頂電腦城。
不管如何，生意慘淡是不用分析能得出來結論，門庭若市到門可羅雀，變化是十分直觀。
變，不變亡
所謂時勢造英雄，但英雄有暮一天。PC行業過了發展階段，和產業息息相關線下零售實體店，只能因勢而變。
正如前文言，太平洋數碼廣場2011年開始銷售智能手機，看出數碼廣場管理方是敏鋭地察覺到了智能手機行業發展機遇。然而，這一次轉型並徹底，雖然外街上廣告牌和鋪面手機佔，但無論是百腦匯是太平洋數碼廣場是PC硬件主，核心職能並沒有改變。
於智能手機線下銷售鏈條和電腦，線下店鋪聚集一起非但沒有實現產品互補（電腦可以組裝，一台電腦需要多款零件，而手機組裝），反而會導致競爭。因此，線下手機店沒有集羣需求，“手機城”這樣銷售模式沒有存在。