• May 2, 2024

【x541s華碩電腦全國聯保】H310M |配件產品保修政策 |PRIME |

產品保修期限是指操作使用狀況下,本產品提供免費售後維修服務時間。請參考主機背部序列號貼紙上一組獨立兩位阿拉伯數字加字母組成,如下圖所示“24M” ,

 (1)“12” 或 “12M”表示操作使用狀況下,本產品整機提供12個月保修(其他配件除外),主要部件提供24個月保修服務。部件保修時間請參照下表:

  (2)“24”或“24M”表示操作使用狀況下,本產品整機提供24個月免費保修服務(電池、預裝軟件及配件除外)。

(3)“36”或“36M”表示操作使用狀況下,本產品整機提供36個月免費保修服務(電池、預裝軟件及配件除外)。

*  電池使用時間充放電次數成反比, 使用時間使用期縮短現象, 屬於保修範圍之內。

本保修條款獨立於您購買產品適用其他任何保修條款,但並會任何方式影響或限制國家法定保修條款。

(1)自購機之日起保修期內,於操作使用狀況下,產品出現性能故障,可華碩指定授權服務中心享受免費售後維修服務。

(2)購機時,請經銷商索取購機發票,並妥善保管。購機發票要求:發票上須註本產品序列號、型號、銷售日期、銷售者印章以及銷售金額內容。請您保留購機發票原件和產品保修卡,於產品享受保修服務時出示。

(3)您提供產品對應購機發票時,發票開具日期開始計算。若無法提供購機發票和保修卡, 則保修期產品機身序列號對應生產日期作為開始日期。

(5)本保修內容包括隨產品搭配配件,例如電源線、電腦包、鼠標。華碩原廠預裝操作系統、原廠附贈軟件以及原廠附贈贈品,遵照國家相關規定實施保修。非華碩原廠搭配銷售贈品,活動規定保修方式進行保修。

(6)代理商或經銷商自行承諾額外服附加非原廠配件及非原廠贈品,原代理商或經銷商負責服務、保修及技術支持。

(7)本產品享受保修服務後,於同一故障,如剩下保修期限3個月,3個月提供保修服務。

(8)服務中心可能會維修產品時恢復操作系統初始設定。華碩公司會轉移任何送修產品存儲設備中任何數據或軟件。產品維修後,所有用户原始數據可能刪除。

(9)華碩提供售後維修服務時,所有更換主機、零件、配件歸華碩公司所有。

(1)華碩提供與此產品硬件功能相關預裝軟件技術支持,非預裝軟件華碩筆記本電腦保修範圍之內。

(3)華碩服務中心負責預裝軟件安裝及配置,包括軟件修改或個性化設置。

於顯示器面板製造程序上的複雜性,因此屏幕有可能出現亮點(bright pixels)、(dark pixels)現象,但數量內亮點或暗點並影響產品性能。

本公司基於提供完善客户服務,下列情況下提供顯示器面板保修服務:

1)  本產品保修期內,顯示器面板上若出現三個(含三個)以上亮點;

2)  本產品保修期內,顯示器面板上出現五個(含五個)以上暗點。

如果您產品顯示器面板符合上述條件,業界標準予以更換顯示器面板。但更換顯示器面板可能包含亮點或暗點。

1)     顯示器面板亮點數量三個(含)以下,或暗點數量五個(含)以下,即業界允許範圍之內。

2)     亮點:全黑底色背景下所顯示會色點,稱亮點。

3)     :全黑底色背景下所顯示非發亮色點,及其它顏色背景下(含黑色)顯示其它色點。

您使用產品功能時,

•      請保留原始包裝。運輸過程中,原始包裝會本產品提供更佳保護;

您需要聯繫華碩客户服務時,

•      聯繫華碩技術支持前,如果條件允許,請確認:您開啓產品並擺放在面前;同時,請您提供產品型號、序列號、購買日期、操作環境、BIOS或固件(Firmware)版本、搭配硬件、詳細故障現象, 以利於華碩技術工程師地判斷故障原因。

•     您可以關注 “ASUS華碩服務”微信公眾號尋求在線技術支持,同時可以自助報修。

•      華碩在線技術支持或服務中心需要得到您支持,以便排除產品故障。您可能需要配合執行以下操作:

•      如果您問題未能通過遠程協助方式解決,請您產品送華碩授權服務中心。華碩公司您產品建立一個唯一維修服務編號。請您記下此維修服務編號,以便進行服務跟蹤。

•      送修產品服務中心前,請確認:您數據資料備份,並移除任何儲存在此產品上個人資料、機密資料、財產數據隱私信息。請允許華碩公司不備份您存儲資料情況下,刪除安裝此產品上任何數據、軟件或程序。您自行承擔未建立備份文件而刪除數據,並由此導致數據遺失、損害或誤用責任。

•      請移除或提供任何保護此產品密碼,例如開機啓動BIOS密碼、操作系統密碼、硬盤保護密碼。如果維修過程中受密碼阻礙限制,華碩公司可能無法檢測或修復該產品所有問題。

•      送修本產品服務中心時,請取出該產品任何外圍設備或移動存儲設備(例如打印機、U盤、閃存盤、光盤)。因此,華碩授權服務中心工程師收件時,請主動工程師核產品規格配置與配件。

•      為保障您權益, 您需自行機器購機發票原件及三包證送華碩授權服務中心或您購買機器經銷商處。華碩接受個別外設(例如電源適配器)送修。,華碩接受個別部件(例如主板、硬盤)送修。若您無法提供該產品對應購機發票時,產品保修期機身序列號對應出廠日期開始計算。

您需要反饋華碩客户服務意見時,

        如果您華碩客户服務有任何意見或者建議,您可以通過以下方式回饋華碩:

如果您需要送修產品華碩授權服務中心,請參閲送修流程圖:

        (3)送修前,請您通過 “ASUS華碩服務” 微信公眾號查詢並確認華碩筆記本電腦服務中心地址及聯繫方式,同時可以“ASUS華碩服務” 微信公眾號中自助報修並預約到店時間,這樣可以節省您送修時間並避免排隊因素帶來不便。

        (4)於屬於保修範圍內產品,華碩服務中心視情況提供有償服務,並規定收取相關檢測及維修費用。即使經華碩工程師檢測完畢故障點,並您報價後,您因故不同意維修時,,您需要支付相關人工檢測費用。

以下情況屬於免費保修範圍,服務中心有權利收取維修或服務費用:(以下簡稱“保修服務例外條款”)

a)     無法提供三包證,或者三包證無法識別。

c)     天災(水災、火災、地震、雷擊、颱風), 或遇動物、寵物、昆蟲災害不可抗拒外力或人操作使用(異物進入、進液體物質、劃傷、屏碎、屏幕液晶漏液、輻射)造成損害。

一、華碩主板於售出15天(含)內如發生產品,可以實施新品DOA(包換新品服務),購買憑證日期準,購買渠道商家申請換

二、華碩主板於售出,16天(含)一年內實施“一年換新”服務(2020.5.1起出貨CSM行業主板享受一年換新服務),用户需要購買日一個月內掃描彩盒二維碼註冊“一年換新”服務,一年內產品出現質量問題,可以購買商家隸屬服務中心申請換新服務(換後主板保修期原主板保修期計算)

1、保修週期購買證日期起計算,若無法提供購買證,則產品出貨日期起計算

3、保修期內返修產品,若無法修復,華碩會換於原產品性能原廠備件。

2、如消費者無法出具規購買發票,請關注“ASUS華碩服務”微信公眾號,並通過人工在線諮詢售後保修服務

若屬下列情況,免費保修服務範圍:

4、產品序列號標貼遺失、破損、塗改導致無法辨認序列號,或實際產品實物不符

5、此保修服務包括保修期內使用狀況下發生故障或,並適用於固件問題,但包括任何軟件問題或用户造成故障

6、用户或請第三方人員修改、修復、變更產品規格,以及安裝、添加、擴展非華碩公司原廠銷售、授權或認可配件所引起故障損壞

7、於產品外觀改變(或其它)所造成損壞,但產品操作過程及性能無影響。如生鏽、更改顏色、紋理裝飾、磨損及產品老化

8、於戰爭、主義、火災、、災害、或無意誤用、濫用、疏忽、非原廠維修,或非正常狀況下使用產品造成損壞

11、第三方軟件或計算機病毒所引起問題或故障,以及維修或更換過程中導致軟件、數據丟失

1、華碩主板,於保修期內所有人損壞維修

2、華碩主板,於保修期外所有人損壞收取維修費用

保修期內將產品送回華碩維修中心並代表該產品獲得免費維修。收到產品後,華碩公司有權檢查購買證明(發票) 及保修服務需求有效性。如果保修期或符合第四條保修限定條款中任何一條,您保修需求視為。 如果您保修需求視為,華碩公司將出具一份維修價格表,您可選擇接受或拒絕。如果您選擇接受,華碩公司您開具包含維修費用、部件費用以及其它價格表上列出項目費用發票。

1、送修產品服務中心前,請確認:您數據資料備份,並移除任何儲存在此產品上個人資料、機密資料、財產數據隱私信息。請允許華碩公司不備份您存儲資料情況下,刪除安裝此產品上任何數據、軟件或程序。您自行承擔未建立備份文件而刪除數據,並由此導致數據遺失、損害或誤用責任。華碩公司承擔因第三方軟體或電腦病毒所引起問題或故障,以及維修或更換過程中導致軟體、資料遺失責任。

2、請移除或提供任何保護此產品密碼,例如開機啓動BIOS密碼、操作系統密碼、硬盤保護密碼。如果維修過程中受密碼阻礙限制,華碩公司可能無法檢測或修復該產品所有問題。

3、華碩公司使維修服務而需採集、傳輸及處理您個人數據。因此,您個人數據可能會傳輸華碩公司或其任何國家分支公司進行處理。但任何您個人數據使用嚴格接受華碩隱私條款保護。

   您產品維修完成後或您不同意維修,華碩公司將通過維修服務流程通知(例如電話通知、短信息通知)您取回您產品。如果您取回您產品,或您提供地址送達,華碩公司 60 天內保管您產品。此期限過後,華碩公司您申請維修服務時所提供聯絡資料通知您取件。如您前來取回您產品,華碩公司保留包括您索賠保管費用、適用法律法規處理產品以及任何於支付費用法律留置權權利。

本保修條款獨立於您購買產品適用其他任何保修條款,但並會任何方式影響或限制國家法定保修條款。

一、華碩主板擴展卡產品於售出15天(含)內如發生產品,可以實施新品DOA(包換新品服務),購買憑證日期準,購買渠道商家申請換

1、保修週期購買證日期起計算,若無法提供購買證,則產品出貨日期起計算

3、保修期內返修產品,若無法修復,華碩會換於原產品性能原廠備件。

2、如消費者無法出具規購買發票,請關注“ASUS華碩服務”微信公眾號,並通過人工在線諮詢售後保修服務

若屬下列情況,免費保修服務範圍:

4、產品序列號標貼遺失、破損、塗改導致無法辨認序列號,或實際產品實物不符

5、此保修服務包括保修期內使用狀況下發生故障或,並適用於固件問題,但包括任何軟件問題或用户造成故障

6、用户或請第三方人員修改、修復、變更產品規格,以及安裝、添加、擴展非華碩公司原廠銷售、授權或認可配件所引起故障損壞

7、於產品外觀改變(或其它)所造成損壞,但產品操作過程及性能無影響。如生鏽、更改顏色、紋理裝飾、磨損及產品老化

8、於戰爭、主義、火災、、災害、或無意誤用、濫用、疏忽、非原廠維修,或非正常狀況下使用產品造成損壞

11、第三方軟件或計算機病毒所引起問題或故障,以及維修或更換過程中導致軟件、數據丟失

1、華碩主板擴展卡,於保修期內所有人損壞維修。

2、華碩主板擴展卡,於保修期外所有人損壞收取維修費用。

保修期內將產品送回華碩維修中心並代表該產品獲得免費維修。收到產品後,華碩公司有權檢查購買證明(發票) 及保修服務需求有效性。如果保修期或符合第三條保修限定條款中任何一條,您保修需求視為。 如果您保修需求視為,華碩公司將出具一份維修價格表,您可選擇接受或拒絕。如果您選擇接受,華碩公司您開具包含維修費用、部件費用以及其它價格表上列出項目費用發票。

1、送修產品服務中心前,請確認:您數據資料備份,並移除任何儲存在此產品上個人資料、機密資料、財產數據隱私信息。請允許華碩公司不備份您存儲資料情況下,刪除安裝此產品上任何數據、軟件或程序。您自行承擔未建立備份文件而刪除數據,並由此導致數據遺失、損害或誤用責任。華碩公司承擔因第三方軟體或電腦病毒所引起問題或故障,以及維修或更換過程中導致軟體、資料遺失責任。

2、請移除或提供任何保護此產品密碼,例如開機啓動BIOS密碼、操作系統密碼、硬盤保護密碼。如果維修過程中受密碼阻礙限制,華碩公司可能無法檢測或修復該產品所有問題。

3、華碩公司使維修服務而需採集、傳輸及處理您個人數據。因此,您個人數據可能會傳輸華碩公司或其任何國家分支公司進行處理。但任何您個人數據使用嚴格接受華碩隱私條款保護。

   您產品維修完成後或您不同意維修,華碩公司將通過維修服務流程通知(例如電話通知、短信息通知)您取回您產品。如果您取回您產品,或您提供地址送達,華碩公司 60 天內保管您產品。此期限過後,華碩公司您申請維修服務時所提供聯絡資料通知您取件。如您前來取回您產品,華碩公司保留包括您索賠保管費用、適用法律法規處理產品以及任何於支付費用法律留置權權利。

本保修條款獨立於您購買產品適用其他任何保修條款,但並會任何方式影響或限制國家法定保修條款。

一、華碩智能物聯、工業計算機產品於售出15天(含)內如發生產品,可以實施新品DOA(包換新品服務),購買憑證日期準,購買渠道商家申請換

1、保修週期購買證日期起計算,若無法提供購買證,則產品出貨日期起計算

6、保修期內返修產品,若無法修復,華碩會換於原產品性能原廠備件。

2、如消費者無法出具規購買發票,請關注“ASUS華碩服務”微信公眾號,並通過人工在線諮詢售後保修服務

若屬下列情況,免費保修服務範圍:

4、產品序列號標貼遺失、破損、塗改導致無法辨認序列號,或實際產品實物不符

5、此保修服務包括保修期內使用狀況下發生故障或,並適用於固件問題,但包括任何軟件問題或用户造成故障

6、用户或請第三方人員修改、修復、變更產品規格,以及安裝、添加、擴展非華碩公司原廠銷售、授權或認可配件所引起故障損壞

7、於產品外觀改變(或其它)所造成損壞,但產品操作過程及性能無影響。如生鏽、更改顏色、紋理裝飾、磨損及產品老化

8、於戰爭、主義、火災、、災害、或無意誤用、濫用、疏忽、非原廠維修,或非正常狀況下使用產品造成損壞

11、第三方軟件或計算機病毒所引起問題或故障,以及維修或更換過程中導致軟件、數據丟失

1、華碩智能物聯、工業計算機,於保修期內所有人損壞維

2、華碩智能物聯、工業計算機,於保修期外所有人損壞收取維修費用

保修期內將產品送回華碩維修中心並代表該產品獲得免費維修。收到產品後,華碩公司有權檢查購買證明(發票) 及保修服務需求有效性。如果保修期或符合第四條保修限定條款中任何一條,您保修需求視為。 如果您保修需求視為,華碩公司將出具一份維修價格表,您可選擇接受或拒絕。如果您選擇接受,華碩公司您開具包含維修費用、部件費用以及其它價格表上列出項目費用發票。

1、送修產品服務中心前,請確認:您數據資料備份,並移除任何儲存在此產品上個人資料、機密資料、財產數據隱私信息。請允許華碩公司不備份您存儲資料情況下,刪除安裝此產品上任何數據、軟件或程序。您自行承擔未建立備份文件而刪除數據,並由此導致數據遺失、損害或誤用責任。華碩公司承擔因第三方軟體或電腦病毒所引起問題或故障,以及維修或更換過程中導致軟體、資料遺失責任。

2、請移除或提供任何保護此產品密碼,例如開機啓動BIOS密碼、操作系統密碼、硬盤保護密碼。如果維修過程中受密碼阻礙限制,華碩公司可能無法檢測或修復該產品所有問題。

3、華碩公司使維修服務而需採集、傳輸及處理您個人數據。因此,您個人數據可能會傳輸華碩公司或其任何國家分支公司進行處理。但任何您個人數據使用嚴格接受華碩隱私條款保護。

   您產品維修完成後或您不同意維修,華碩公司將通過維修服務流程通知(例如電話通知、短信息通知)您取回您產品。如果您取回您產品,或您提供地址送達,華碩公司 60 天內保管您產品。此期限過後,華碩公司您申請維修服務時所提供聯絡資料通知您取件。如您前來取回您產品,華碩公司保留包括您索賠保管費用、適用法律法規處理產品以及任何於支付費用法律留置權權利。

本保修條款獨立於您購買產品適用其他任何保修條款,但並會任何方式影響或限制國家法定保修條款。

1、保修週期購買證日期起計算,若無法提供購買證,則產品出貨日期起計算

路由器產品提供3年免費保固服務,1年內發生硬件故障予換,換後產品繼承原機台保修期

2、如消費者無法出具規購買發票,請關注“ASUS華碩服務”微信公眾號,並通過人工在線諮詢售後保修服務

若屬下列情況,免費保修服務範圍:

4、產品序列號標貼遺失、破損、塗改導致無法辨認序列號,或實際產品實物不符

5、此保修服務包括保修期內使用狀況下發生故障或,並適用於固件問題,但包括任何軟件問題或用户造成故障

6、用户或請第三方人員修改、修復、變更產品規格,以及安裝、添加、擴展非華碩公司原廠銷售、授權或認可配件所引起故障損壞

7、於產品外觀改變(或其它)所造成損壞,但產品操作過程及性能無影響。如生鏽、更改顏色、紋理裝飾、磨損及產品老化

8、於戰爭、主義、火災、、災害、或無意誤用、濫用、疏忽、非原廠維修,或非正常狀況下使用產品造成損壞

11、第三方軟件或計算機病毒所引起問題或故障,以及維修或更換過程中導致軟件、數據丟失

保修期內將產品送回華碩維修中心並代表該產品獲得免費維修。收到產品後,華碩公司有權檢查購買證明(發票) 及保修服務需求有效性。如果保修期或符合第三條保修限定條款中任何一條,您保修需求視為。 如果您保修需求視為,華碩公司將出具一份維修價格表,您可選擇接受或拒絕。如果您選擇接受,華碩公司您開具包含維修費用、部件費用以及其它價格表上列出項目費用發票。

1、送修產品服務中心前,請確認:您數據資料備份,並移除任何儲存在此產品上個人資料、機密資料、財產數據隱私信息。請允許華碩公司不備份您存儲資料情況下,刪除安裝此產品上任何數據、軟件或程序。您自行承擔未建立備份文件而刪除數據,並由此導致數據遺失、損害或誤用責任。華碩公司承擔因第三方軟體或電腦病毒所引起問題或故障,以及維修或更換過程中導致軟體、資料遺失責任。

2、請移除或提供任何保護此產品密碼,例如開機啓動BIOS密碼、操作系統密碼、硬盤保護密碼。如果維修過程中受密碼阻礙限制,華碩公司可能無法檢測或修復該產品所有問題。

3、華碩公司使維修服務而需採集、傳輸及處理您個人數據。因此,您個人數據可能會傳輸華碩公司或其任何國家分支公司進行處理。但任何您個人數據使用嚴格接受華碩隱私條款保護。

   您產品維修完成後或您不同意維修,華碩公司將通過維修服務流程通知(例如電話通知、短信息通知)您取回您產品。如果您取回您產品,或您提供地址送達,華碩公司 60 天內保管您產品。此期限過後,華碩公司您申請維修服務時所提供聯絡資料通知您取件。如您前來取回您產品,華碩公司保留包括您索賠保管費用、適用法律法規處理產品以及任何於支付費用法律留置權權利。

本保修條款獨立於您購買產品適用其他任何保修條款,但並會任何方式影響或限制國家法定保修條款。

一、華碩NAS產品於售出15天(含)內如發生產品,可以實施新品DOA(包換新品服務),購買憑證日期準,購買渠道商家申請換

1、保修週期購買證日期起計算,若無法提供購買證,則產品出貨日期起計算

3、保修期內返修產品,若無法修復,華碩會換於原產品性能原廠備件。

2、如消費者無法出具規購買發票,請關注“ASUS華碩服務”公眾號,並通過人工在線諮詢售後保修服務

若屬下列情況,免費保修服務範圍:

4、產品序列號標貼遺失、破損、塗改導致無法辨認序列號,或實際產品實物不符

5、此保修服務包括保修期內使用狀況下發生故障或,並適用於固件問題,但包括任何軟件問題或用户造成故障

6、用户或請第三方人員修改、修復、變更產品規格,以及安裝、添加、擴展非華碩公司原廠銷售、授權或認可配件所引起故障損壞

7、於產品外觀改變(或其它)所造成損壞,但產品操作過程及性能無影響。如生鏽、更改顏色、紋理裝飾、磨損及產品老化

8、於戰爭、主義、火災、、災害、或無意誤用、濫用、疏忽、非原廠維修,或非正常狀況下使用產品造成損壞

11、第三方軟件或計算機病毒所引起問題或故障,以及維修或更換過程中導致軟件、數據丟失

1、華碩NAS產品,於保修期內所有人損壞維修。

2、華碩NAS產品,於保修期外所有人損壞收取維修費用。

保修期內將產品送回華碩維修中心並代表該產品獲得免費維修。收到產品後,華碩公司有權檢查購買證明(發票) 及保修服務需求有效性。如果保修期或符合第三條保修限定條款中任何一條,您保修需求視為。 如果您保修需求視為,華碩公司將出具一份維修價格表,您可選擇接受或拒絕。如果您選擇接受,華碩公司您開具包含維修費用、部件費用以及其它價格表上列出項目費用發票。

1、送修產品服務中心前,請確認:您數據資料備份,並移除任何儲存在此產品上個人資料、機密資料、財產數據隱私信息。請允許華碩公司不備份您存儲資料情況下,刪除安裝此產品上任何數據、軟件或程序。您自行承擔未建立備份文件而刪除數據,並由此導致數據遺失、損害或誤用責任。華碩公司承擔因第三方軟體或電腦病毒所引起問題或故障,以及維修或更換過程中導致軟體、資料遺失責任。

2、請移除或提供任何保護此產品密碼,例如開機啓動BIOS密碼、操作系統密碼、硬盤保護密碼。如果維修過程中受密碼阻礙限制,華碩公司可能無法檢測或修復該產品所有問題。

3、華碩公司使維修服務而需採集、傳輸及處理您個人數據。因此,您個人數據可能會傳輸華碩公司或其任何國家分支公司進行處理。但任何您個人數據使用嚴格接受華碩隱私條款保護。

   您產品維修完成後或您不同意維修,華碩公司將通過維修服務流程通知(例如電話通知、短信息通知)您取回您產品。如果您取回您產品,或您提供地址送達,華碩公司 60 天內保管您產品。此期限過後,華碩公司您申請維修服務時所提供聯絡資料通知您取件。如您前來取回您產品,華碩公司保留包括您索賠保管費用、適用法律法規處理產品以及任何於支付費用法律留置權權利。

本保修條款獨立於您購買產品適用其他任何保修條款,但並會任何方式影響或限制國家法定保修條款。

一、華碩顯示器產品於售出15天(含)內如發生產品,可以實施新品DOA(包換新品服務),購買憑證日期準,購買渠道商家申請換

1、保修週期購買證日期起計算,若無法提供購買證,則產品出貨日期起計算

5、保修期內返修產品,若無法修復,華碩會換於原產品性能原廠備件。

2、如消費者無法出具規購買發票,請關注“ASUS華碩服務”微信公眾號,並通過人工在線諮詢售後保修服務

若屬下列情況,免費保修服務範圍:

4、產品序列號標貼遺失、破損、塗改導致無法辨認序列號,或實際產品實物不符

5、此保修服務包括保修期內使用狀況下發生故障或,並適用於固件問題,但包括任何軟件問題或用户造成故障

6、用户或請第三方人員修改、修復、變更產品規格,以及安裝、添加、擴展非華碩公司原廠銷售、授權或認可配件所引起故障損壞

7、於產品外觀改變(或其它)所造成損壞,但產品操作過程及性能無影響。如生鏽、更改顏色、紋理裝飾、磨損及產品老化

8、於戰爭、主義、火災、、災害、或無意誤用、濫用、疏忽、非原廠維修,或非正常狀況下使用產品造成損壞

11、第三方軟件或計算機病毒所引起問題或故障,以及維修或更換過程中導致軟件、數據丟失

1、時間液晶顯示器屏幕閒置時,可通過屏幕正下方功能鍵液晶顯示器屏幕電源關閉,節省電力外可延長液晶顯示器使用壽命。

2、請手指甲及鋭物品(硬物)碰觸液晶顯示器表面以免刮傷或壞點,否則本公司將不予保修。

3、液晶顯示器屏幕表面會靜電而吸附灰塵,建議購買液晶顯示器屏幕專用擦拭布來您屏幕,請手指壓以免留下指紋,並請輕輕擦拭。

4、請使用化學劑擦拭液晶顯示器表面,否則由此造成損壞本公司將不予保修。

1、液晶屏幕上每一個像素(圖像元素)一個紅色、一個綠色和一個藍色小點或附屬像素組成。每個小點一個獨立晶體管驅動。液晶顯示器所使用液晶屏幕包含一百萬個以上獨立像素。液晶屏幕會包含少數無法運作像素。華碩顯示器所使用液晶屏幕通過嚴格檢驗並符合製造商各項規格,即使發生少數像素缺陷並影響屏幕操作或使用。

2、華碩液晶顯示器如果滿足下述情況,華碩電腦提供該產品免費保修服務:

3、液晶顯示器亮點判定如果遇到爭議,華碩維修中心實際判斷準。

4、亮點:全黑底色背景下所顯示會色點,稱亮點。

5、:全黑底色背景下所顯示色點及其它顏色背景下(含黑色)顯示其它色點,稱暗點。

6、點此保修範圍內,於 1/2 個亮點(直徑 50 μ m φ)為點。

1、2021年1月1日起,華碩PA系列顯示器若發生性能故障時,全國範圍內提供三年免費上門服務。(“三年”定義:發票開具日 ~ 報修日期三年內,如無法提供發票,出廠日期準)。

2、2020年4月1日起,華碩PG/XG系列顯示器若發生性能故障時,全國範圍內提供一年免費上門服務。(“一年”定義:發票開具日 ~ 報修日期一年內,如無法提供發票,出廠日期準)。

3、如果您機器發生故障,請關注“ASUS華碩服務”微信公眾號,輸入“顯示器上門”關鍵字,彈出的指引進行報修,服務人員10分鐘內電話您上門時間(當日18:00~次日9:00、節假日除外)。

4、若上門工程師上門後實際檢測結果屬於免費保修範圍,報價後消費者因故不同意維修,則需要收取上門費和檢測費 ,費用以實際報價準。

保修期內將產品送回華碩維修中心並代表該產品獲得免費維修。收到產品後,華碩公司有權檢查購買證明(發票) 及保修服務需求有效性。如果保修期或符合第三條保修限定條款中任何一條,您保修需求視為。 如果您保修需求視為,華碩公司將出具一份維修價格表,您可選擇接受或拒絕。如果您選擇接受,華碩公司您開具包含維修費用、部件費用以及其它價格表上列出項目費用發票。如經工程師檢測報價後消費者因故不同意維修,華碩公司將收取檢測費。

1、送修產品服務中心前,請確認:您數據資料備份,並移除任何儲存在此產品上個人資料、機密資料、財產數據隱私信息。請允許華碩公司不備份您存儲資料情況下,刪除安裝此產品上任何數據、軟件或程序。您自行承擔未建立備份文件而刪除數據,並由此導致數據遺失、損害或誤用責任。華碩公司承擔因第三方軟體或電腦病毒所引起問題或故障,以及維修或更換過程中導致軟體、資料遺失責任。

2、請移除或提供任何保護此產品密碼,例如開機啓動BIOS密碼、操作系統密碼、硬盤保護密碼。如果維修過程中受密碼阻礙限制,華碩公司可能無法檢測或修復該產品所有問題。

3、華碩公司使維修服務而需採集、傳輸及處理您個人數據。因此,您個人數據可能會傳輸華碩公司或其任何國家分支公司進行處理。但任何您個人數據使用嚴格接受華碩隱私條款保護。

   您產品維修完成後或您不同意維修,華碩公司將通過維修服務流程通知(例如電話通知、短信息通知)您取回您產品。如果您取回您產品,或您提供地址送達,華碩公司 60 天內保管您產品。此期限過後,華碩公司您申請維修服務時所提供聯絡資料通知您取件。如您前來取回您產品,華碩公司保留包括您索賠保管費用、適用法律法規處理產品以及任何於支付費用法律留置權權利。

本保修條款獨立於您購買產品適用其他任何保修條款,但並會任何方式影響或限制國家法定保修條款。

一、華碩顯卡產品於售出15天(含)內如發生產品,可以實施新品DOA(包換新品服務),購買憑證日期準,購買渠道商家申請換

1、保修週期購買證日期起計算,若無法提供購買證,則產品出貨日期起計算

2、隨產品附帶原廠光盤、線材附件保修一個月,貼紙耗材無保修

3、保修期內返修產品,若無法修復,華碩會換於原產品性能原廠備件。

2、如消費者無法出具規購買發票,請關注“ASUS華碩服務”公眾號,並通過人工在線諮詢售後保修服務

若屬下列情況,免費保修服務範圍:

4、產品序列號標貼遺失、破損、塗改導致無法辨認序列號,或實際產品實物不符

5、此保修服務包括保修期內使用狀況下發生故障或,並適用於固件問題,但包括任何軟件問題或用户造成故障

6、用户或請第三方人員修改、修復、變更產品規格,以及安裝、添加、擴展非華碩公司原廠銷售、授權或認可配件所引起故障損壞

延伸閱讀…

筆記本產品保修政策

配件產品保修政策

11、第三方軟件或計算機病毒所引起問題或故障,以及維修或更換過程中導致軟件、數據丟失

1、2021年4月1日起,華碩RTX30系列高端顯卡(包含RTX3060(Ti)、RTX3070(Ti)、RTX3080(Ti)、RTX3090(Ti) )若發生性能故障時,提供一年免費上門取件、換代修維修服務。( “一年”定義:發票開具日 ~ 報修日期一年內,如無法提供發票,出廠日期準。)

2、2021年12月1日起,華碩AMD RX6系列高端顯卡(包含RX6600、RX6700、RX6800、RX6900 )若發生性能故障時,提供一年免費上門取件、換代修維修服務。(“一年”定義:發票開具日 ~ 報修日期一年內,如無法提供發票,出廠日期準)。

3、2022年2月15日起,華碩LC系列高端水冷顯卡(顯卡型號中包含“LC”,例如:ROG-STRIX-LC-RX6800XT-O16G-GAMING)若發生性能故障時,提供三年免費上門取件、一年換代修維修服務。(“一年”定義:發票開具日 ~ 報修日期一年內,如無法提供發票,出廠日期準; “三年”定義:發票開具日 ~ 報修日期三年內,如無法提供發票,出廠日期準。)

4、2022年10月12日起,華碩RTX40系列高端顯卡若發生性能故障時,提供一年免費上門取件、換代修維修服務。( “一年”定義:發票開具日 ~ 報修日期一年內,如無法提供發票,出廠日期準。)

5、如果您機器發生故障,請關注“ASUS華碩服務”微信公眾號,輸入“顯卡上門取件”關鍵字會動彈出操作指南,請您操作指南進行申請 。

保修期內將產品送回華碩維修中心並代表該產品獲得免費維修。收到產品後,華碩公司有權檢查購買證明(發票) 及保修服務需求有效性。如果保修期或符合第三條保修限定條款中任何一條,您保修需求視為。 如果您保修需求視為,華碩公司將出具一份維修價格表,您可選擇接受或拒絕。如果您選擇接受,華碩公司您開具包含維修費用、部件費用以及其它價格表上列出項目費用發票。

1、送修產品服務中心前,請確認:您數據資料備份,並移除任何儲存在此產品上個人資料、機密資料、財產數據隱私信息。請允許華碩公司不備份您存儲資料情況下,刪除安裝此產品上任何數據、軟件或程序。您自行承擔未建立備份文件而刪除數據,並由此導致數據遺失、損害或誤用責任。華碩公司承擔因第三方軟體或電腦病毒所引起問題或故障,以及維修或更換過程中導致軟體、資料遺失責任。

2、請移除或提供任何保護此產品密碼,例如開機啓動BIOS密碼、操作系統密碼、硬盤保護密碼。如果維修過程中受密碼阻礙限制,華碩公司可能無法檢測或修復該產品所有問題。

3、華碩公司使維修服務而需採集、傳輸及處理您個人數據。因此,您個人數據可能會傳輸華碩公司或其任何國家分支公司進行處理。但任何您個人數據使用嚴格接受華碩隱私條款保護。

   您產品維修完成後或您不同意維修,華碩公司將通過維修服務流程通知(例如電話通知、短信息通知)您取回您產品。如果您取回您產品,或您提供地址送達,華碩公司 60 天內保管您產品。此期限過後,華碩公司您申請維修服務時所提供聯絡資料通知您取件。如您前來取回您產品,華碩公司保留包括您索賠保管費用、適用法律法規處理產品以及任何於支付費用法律留置權權利。

本保修條款獨立於您購買產品適用其他任何保修條款,但並會任何方式影響或限制國家法定保修條款。

一、華碩顯卡擴展塢產品於售出15天(含)內如發生產品,可以實施新品DOA(包換新品服務),購買憑證日期準,購買渠道商家申請換

1、保修週期購買證日期起計算,若無法提供購買證,則產品出貨日期起計算

3、保修期內返修產品,若無法修復,華碩會換於原產品性能原廠備件。

2、如消費者無法出具規購買發票,請關注“ASUS華碩服務”微信公眾號,並通過人工在線諮詢售後保修服務

若屬下列情況,免費保修服務範圍:

4、產品序列號標貼遺失、破損、塗改導致無法辨認序列號,或實際產品實物不符

5、此保修服務包括保修期內使用狀況下發生故障或,並適用於固件問題,但包括任何軟件問題或用户造成故障

6、用户或請第三方人員修改、修復、變更產品規格,以及安裝、添加、擴展非華碩公司原廠銷售、授權或認可配件所引起故障損壞

7、於產品外觀改變(或其它)所造成損壞,但產品操作過程及性能無影響。如生鏽、更改顏色、紋理裝飾、磨損及產品老化

8、於戰爭、主義、火災、、災害、或無意誤用、濫用、疏忽、非原廠維修,或非正常狀況下使用產品造成損壞

11、第三方軟件或計算機病毒所引起問題或故障,以及維修或更換過程中導致軟件、數據丟失

保修期內將產品送回華碩維修中心並代表該產品獲得免費維修。收到產品後,華碩公司有權檢查購買證明(發票) 及保修服務需求有效性。如果保修期或符合第三條保修限定條款中任何一條,您保修需求視為。 如果您保修需求視為,華碩公司將出具一份維修價格表,您可選擇接受或拒絕。如果您選擇接受,華碩公司您開具包含維修費用、部件費用以及其它價格表上列出項目費用發票。

1、送修產品服務中心前,請確認:您數據資料備份,並移除任何儲存在此產品上個人資料、機密資料、財產數據隱私信息。請允許華碩公司不備份您存儲資料情況下,刪除安裝此產品上任何數據、軟件或程序。您自行承擔未建立備份文件而刪除數據,並由此導致數據遺失、損害或誤用責任。華碩公司承擔因第三方軟體或電腦病毒所引起問題或故障,以及維修或更換過程中導致軟體、資料遺失責任。

2、請移除或提供任何保護此產品密碼,例如開機啓動BIOS密碼、操作系統密碼、硬盤保護密碼。如果維修過程中受密碼阻礙限制,華碩公司可能無法檢測或修復該產品所有問題。

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1、保修週期購買證日期起計算,若無法提供購買證,則產品出貨日期起計算

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4、產品序列號標貼遺失、破損、塗改導致無法辨認序列號,或實際產品實物不符

5、此保修服務包括保修期內使用狀況下發生故障或,並適用於固件問題,但包括任何軟件問題或用户造成故障

6、用户或請第三方人員修改、修復、變更產品規格,以及安裝、添加、擴展非華碩公司原廠銷售、授權或認可配件所引起故障損壞

7、於產品外觀改變(或其它)所造成損壞,但產品操作過程及性能無影響。如生鏽、更改顏色、紋理裝飾、磨損及產品老化

8、於戰爭、主義、火災、、災害、或無意誤用、濫用、疏忽、非原廠維修,或非正常狀況下使用產品造成損壞

11、第三方軟件或計算機病毒所引起問題或故障,以及維修或更換過程中導致軟件、數據丟失

保修期內將產品送回華碩維修中心並代表該產品獲得免費維修。收到產品後,華碩公司有權檢查購買證明(發票) 及保修服務需求有效性。如果保修期或符合第三條保修限定條款中任何一條,您保修需求視為。 如果您保修需求視為,華碩公司將出具一份維修價格表,您可選擇接受或拒絕。如果您選擇接受,華碩公司您開具包含維修費用、部件費用以及其它價格表上列出項目費用發票。

1、送修產品服務中心前,請確認:您數據資料備份,並移除任何儲存在此產品上個人資料、機密資料、財產數據隱私信息。請允許華碩公司不備份您存儲資料情況下,刪除安裝此產品上任何數據、軟件或程序。您自行承擔未建立備份文件而刪除數據,並由此導致數據遺失、損害或誤用責任。華碩公司承擔因第三方軟體或電腦病毒所引起問題或故障,以及維修或更換過程中導致軟體、資料遺失責任。

2、請移除或提供任何保護此產品密碼,例如開機啓動BIOS密碼、操作系統密碼、硬盤保護密碼。如果維修過程中受密碼阻礙限制,華碩公司可能無法檢測或修復該產品所有問題。

3、華碩公司使維修服務而需採集、傳輸及處理您個人數據。因此,您個人數據可能會傳輸華碩公司或其任何國家分支公司進行處理。但任何您個人數據使用嚴格接受華碩隱私條款保護。

   您產品維修完成後或您不同意維修,華碩公司將通過維修服務流程通知(例如電話通知、短信息通知)您取回您產品。如果您取回您產品,或您提供地址送達,華碩公司 60 天內保管您產品。此期限過後,華碩公司您申請維修服務時所提供聯絡資料通知您取件。如您前來取回您產品,華碩公司保留包括您索賠保管費用、適用法律法規處理產品以及任何於支付費用法律留置權權利。

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3、保修期內返修產品,若無法修復,華碩會換於原產品性能原廠備件。

2、如消費者無法出具規購買發票,請關注“ASUS華碩服務”微信公眾號,並通過人工在線諮詢售後保修服務

若屬下列情況,免費保修服務範圍:

4、產品序列號標貼遺失、破損、塗改導致無法辨認序列號,或實際產品實物不符

5、此保修服務包括保修期內使用狀況下發生故障或,並適用於固件問題,但包括任何軟件問題或用户造成故障

6、用户或請第三方人員修改、修復、變更產品規格,以及安裝、添加、擴展非華碩公司原廠銷售、授權或認可配件所引起故障損壞

7、於產品外觀改變(或其它)所造成損壞,但產品操作過程及性能無影響。如生鏽、更改顏色、紋理裝飾、磨損及產品老化

8、於戰爭、主義、火災、、災害、或無意誤用、濫用、疏忽、非原廠維修,或非正常狀況下使用產品造成損壞

11、第三方軟件或計算機病毒所引起問題或故障,以及維修或更換過程中導致軟件、數據丟失

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1、送修產品服務中心前,請確認:您數據資料備份,並移除任何儲存在此產品上個人資料、機密資料、財產數據隱私信息。請允許華碩公司不備份您存儲資料情況下,刪除安裝此產品上任何數據、軟件或程序。您自行承擔未建立備份文件而刪除數據,並由此導致數據遺失、損害或誤用責任。華碩公司承擔因第三方軟體或電腦病毒所引起問題或故障,以及維修或更換過程中導致軟體、資料遺失責任。

2、請移除或提供任何保護此產品密碼,例如開機啓動BIOS密碼、操作系統密碼、硬盤保護密碼。如果維修過程中受密碼阻礙限制,華碩公司可能無法檢測或修復該產品所有問題。

3、華碩公司使維修服務而需採集、傳輸及處理您個人數據。因此,您個人數據可能會傳輸華碩公司或其任何國家分支公司進行處理。但任何您個人數據使用嚴格接受華碩隱私條款保護。

   您產品維修完成後或您不同意維修,華碩公司將通過維修服務流程通知(例如電話通知、短信息通知)您取回您產品。如果您取回您產品,或您提供地址送達,華碩公司 60 天內保管您產品。此期限過後,華碩公司您申請維修服務時所提供聯絡資料通知您取件。如您前來取回您產品,華碩公司保留包括您索賠保管費用、適用法律法規處理產品以及任何於支付費用法律留置權權利。

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1、保修週期購買證日期起計算,若無法提供購買證,則產品出貨日期起計算

3、保修期內返修產品,若無法修復,華碩會換於原產品性能原廠備件。

2、如消費者無法出具規購買發票,請關注“ASUS華碩服務”微信公眾號,並通過人工在線諮詢售後保修服務

若屬下列情況,免費保修服務範圍:

4、產品序列號標貼遺失、破損、塗改導致無法辨認序列號,或實際產品實物不符

5、此保修服務包括保修期內使用狀況下發生故障或,並適用於固件問題,但包括任何軟件問題或用户造成故障

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PRIME H310M-F R2.0

華碩筆記本可以全球聯保嗎?

6、用户或請第三方人員修改、修復、變更產品規格,以及安裝、添加、擴展非華碩公司原廠銷售、授權或認可配件所引起故障損壞

7、於產品外觀改變(或其它)所造成損壞,但產品操作過程及性能無影響。如生鏽、更改顏色、紋理裝飾、磨損及產品老化

8、於戰爭、主義、火災、、災害、或無意誤用、濫用、疏忽、非原廠維修,或非正常狀況下使用產品造成損壞

11、第三方軟件或計算機病毒所引起問題或故障,以及維修或更換過程中導致軟件、數據丟失

保修期內將產品送回華碩維修中心並代表該產品獲得免費維修。收到產品後,華碩公司有權檢查購買證明(發票) 及保修服務需求有效性。如果保修期或符合第三條保修限定條款中任何一條,您保修需求視為。 如果您保修需求視為,華碩公司將出具一份維修價格表,您可選擇接受或拒絕。如果您選擇接受,華碩公司您開具包含維修費用、部件費用以及其它價格表上列出項目費用發票。

1、送修產品服務中心前,請確認:您數據資料備份,並移除任何儲存在此產品上個人資料、機密資料、財產數據隱私信息。請允許華碩公司不備份您存儲資料情況下,刪除安裝此產品上任何數據、軟件或程序。您自行承擔未建立備份文件而刪除數據,並由此導致數據遺失、損害或誤用責任。華碩公司承擔因第三方軟體或電腦病毒所引起問題或故障,以及維修或更換過程中導致軟體、資料遺失責任。

2、請移除或提供任何保護此產品密碼,例如開機啓動BIOS密碼、操作系統密碼、硬盤保護密碼。如果維修過程中受密碼阻礙限制,華碩公司可能無法檢測或修復該產品所有問題。

3、華碩公司使維修服務而需採集、傳輸及處理您個人數據。因此,您個人數據可能會傳輸華碩公司或其任何國家分支公司進行處理。但任何您個人數據使用嚴格接受華碩隱私條款保護。

   您產品維修完成後或您不同意維修,華碩公司將通過維修服務流程通知(例如電話通知、短信息通知)您取回您產品。如果您取回您產品,或您提供地址送達,華碩公司 60 天內保管您產品。此期限過後,華碩公司您申請維修服務時所提供聯絡資料通知您取件。如您前來取回您產品,華碩公司保留包括您索賠保管費用、適用法律法規處理產品以及任何於支付費用法律留置權權利。

本保修條款獨立於您購買產品適用其他任何保修條款,但並會任何方式影響或限制國家法定保修條款。

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2、如消費者無法出具規購買發票,請關注”ASUS華碩服務” 公眾號,並通過人工在線諮詢售後保修服務

若屬下列情況,免費保修服務範圍:

4、產品序列號標貼遺失、破損、塗改導致無法辨認序列號,或實際產品實物不符;

5、此保修服務包括保修期內使用狀況下發生故障或,並適用於固件問題,但包括任何軟件問題或用户造成故障;

6、用户或請第三方修改、修復、變更產品規格,以及安裝、添加、擴展非華碩公司原廠銷售、授權或認可配件所引起故障損壞;

7、於產品外觀改變(或其它)所造成損壞,但產品操作過程及性能無影響。如生鏽、更改顏色、紋理裝飾、磨損及產品老化;

8、於戰爭、主義、火災、、災害、或無意誤用、濫用、疏忽、非原廠維修,或非正常狀況下使用產品造成損壞;

11、第三方軟件或計算機病毒所引起問題或故障,以及維修或更換過程中導致軟件、數據丟失;

1、華碩服務器,於保修期內所有人損壞收取維修換費

2、華碩服務器,於保修期外人損壞收取維修換費

保修期內將產品送回華碩維修中心並代表該產品獲得免費維修。收到產品後,華碩公司有權檢查購買證明(發票) 及保修服務需求有效性。如果保修期或符合第三條保修限定條款中任何一條,您保修需求視為。 如果您保修需求視為,華碩公司將出具一份維修更換價格表,您可選擇接受或拒絕。如果您選擇接受,華碩公司您開具包含維修換費、料件費用以及其它價格表上列出項目費用發票。

1、送修產品服務中心前,請確認:您數據資料備份,並移除任何儲存在此產品上個人資料、機密資料、財產數據隱私信息。請允許華碩公司不備份您存儲資料情況下,刪除安裝此產品上任何數據、軟件或程序。您自行承擔未建立備份文件而刪除數據,並由此導致數據遺失、損害或誤用責任。華碩公司承擔因第三方軟體或電腦病毒所引起問題或故障,以及維修或更換過程中導致軟體、資料遺失責任。

2、請移除或提供任何保護此產品密碼,例如開機啓動BIOS密碼、操作系統密碼、硬盤保護密碼。如果維修過程中受密碼阻礙限制,華碩公司可能無法檢測或修復該產品所有問題。

3、華碩公司使維修服務而需採集、傳輸及處理您個人數據。因此,您個人數據可能會傳輸華碩公司或其任何國家分支公司進行處理。但任何您個人數據使用嚴格接受華碩隱私條款保護。

   您產品維修完成後或您不同意維修,華碩公司將通過維修服務流程通知(例如電話通知、短信息通知)您取回您產品。如果您取回您產品,或您提供地址送達,華碩公司 60 天內保管您產品。此期限過後,華碩公司您申請維修服務時所提供聯絡資料通知您取件。如您前來取回您產品,華碩公司保留包括您索賠保管費用、適用法律法規處理產品以及任何於支付費用法律留置權權利。

本保修條款獨立於您購買產品適用其他任何保修條款,但並會任何方式影響或限制國家法定保修條款。

一、華碩多媒體產品於售出15天(含)內如發生產品,可以實施新品DOA(包換新品服務),購買憑證日期準,購買渠道商家申請換。

1、保修週期購買證日期起計算,若無法提供購買證,則產品出貨日期起計算

3、上述系列產品,實施一年質保

2、如消費者無法出具規購買發票,請關注”ASUS華碩服務” 公眾號,並通過人工在線諮詢售後保修服務

若屬下列情況,免費保修服務範圍:

3、用户或請第三方人員自行檢修、改裝、變更組件、修改線路、組裝不當;
4、產品序列號標貼遺失、破損、塗改導致無法辨認序列號,或實際產品實物不符;
5、此保修服務包括保修期內使用狀況下發生故障或,並適用於固件問題,但包括任何軟件問題或用户造成故障;
6、用户或請第三方修改、修復、變更產品規格,以及安裝、添加、擴展非華碩公司原廠銷售、授權或認可配件所引起故障損壞;
7、於產品外觀改變(或其它)所造成損壞,但產品操作過程及性能無影響。如生鏽、更改顏色、紋理裝飾、磨損及產品老化;
8、於戰爭、主義、火災、、災害、或無意誤用、濫用、疏忽、非原廠維修,或非正常狀況下使用產品造成損壞;
9、用户自行安裝軟件及設定造成使用問題故障
10、用户手冊操作方式、存儲設置或未在界定適用範圍內操作造成損壞;
11、第三方軟件或計算機病毒所引起問題或故障,以及維修或更換過程中導致軟件、數據丟失;
12、於有毒物質、疾病、蟲害或輻射污染而導致無法使用。

保修期內將產品送回華碩維修中心並代表該產品獲得免費維修。收到產品後,華碩公司有權檢查購買證明(發票) 及保修服務需求有效性。如果保修期或符合第三條保修限定條款中任何一條,您保修需求視為。 如果您保修需求視為,華碩公司將出具一份維修更換價格表,您可選擇接受或拒絕。如果您選擇接受,華碩公司您開具包含維修換費、料件費用以及其它價格表上列出項目費用發票。

1、送修產品服務中心前,請確認:您數據資料備份,並移除任何儲存在此產品上個人資料、機密資料、財產數據隱私信息。請允許華碩公司不備份您存儲資料情況下,刪除安裝此產品上任何數據、軟件或程序。您自行承擔未建立備份文件而刪除數據,並由此導致數據遺失、損害或誤用責任。華碩公司承擔因第三方軟體或電腦病毒所引起問題或故障,以及維修或更換過程中導致軟體、資料遺失責任。

2、請移除或提供任何保護此產品密碼,例如開機啓動BIOS密碼、操作系統密碼、硬盤保護密碼。如果維修過程中受密碼阻礙限制,華碩公司可能無法檢測或修復該產品所有問題。

3、華碩公司使維修服務而需採集、傳輸及處理您個人數據。因此,您個人數據可能會傳輸華碩公司或其任何國家分支公司進行處理。但任何您個人數據使用嚴格接受華碩隱私條款保護。

   您產品維修完成後或您不同意維修,華碩公司將通過維修服務流程通知(例如電話通知、短信息通知)您取回您產品。如果您取回您產品,或您提供地址送達,華碩公司 60 天內保管您產品。此期限過後,華碩公司您申請維修服務時所提供聯絡資料通知您取件。如您前來取回您產品,華碩公司保留包括您索賠保管費用、適用法律法規處理產品以及任何於支付費用法律留置權權利。

本保修條款獨立於您購買產品適用其他任何保修條款,但並會任何方式影響或限制國家法定保修條款。

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1、保修週期購買證日期起計算,若無法提供購買證,則產品出貨日期起計算

3、保修期內返修產品,若無法修復,華碩會換於原產品性能原廠備件。

2、如消費者無法出具規購買發票,請關注“ASUS華碩服務”微信公眾號,並通過人工在線諮詢售後保修服務

若屬下列情況,免費保修服務範圍:

4、產品序列號標貼遺失、破損、塗改導致無法辨認序列號,或實際產品實物不符

5、此保修服務包括保修期內使用狀況下發生故障或,並適用於固件問題,但包括任何軟件問題或用户造成故障

6、用户或請第三方人員修改、修復、變更產品規格,以及安裝、添加、擴展非華碩公司原廠銷售、授權或認可配件所引起故障損壞

7、於產品外觀改變(或其它)所造成損壞,但產品操作過程及性能無影響。如生鏽、更改顏色、紋理裝飾、磨損及產品老化

8、於戰爭、主義、火災、、災害、或無意誤用、濫用、疏忽、非原廠維修,或非正常狀況下使用產品造成損壞

11、第三方軟件或計算機病毒所引起問題或故障,以及維修或更換過程中導致軟件、數據丟失

1、華碩服務器主板,於保修期內所有人損壞收取維修費用

2、華碩服務器主板,於保修期外人損壞收取維修費用

保修期內將產品送回華碩維修中心並代表該產品獲得免費維修。收到產品後,華碩公司有權檢查購買證明(發票) 及保修服務需求有效性。如果保修期或符合第三條保修限定條款中任何一條,您保修需求視為。 如果您保修需求視為,華碩公司將出具一份維修更換價格表,您可選擇接受或拒絕。如果您選擇接受,華碩公司您開具包含維修換費、料件費用以及其它價格表上列出項目費用發票。

1、送修產品服務中心前,請確認:您數據資料備份,並移除任何儲存在此產品上個人資料、機密資料、財產數據隱私信息。請允許華碩公司不備份您存儲資料情況下,刪除安裝此產品上任何數據、軟件或程序。您自行承擔未建立備份文件而刪除數據,並由此導致數據遺失、損害或誤用責任。華碩公司承擔因第三方軟體或電腦病毒所引起問題或故障,以及維修或更換過程中導致軟體、資料遺失責任。

2、請移除或提供任何保護此產品密碼,例如開機啓動BIOS密碼、操作系統密碼、硬盤保護密碼。如果維修過程中受密碼阻礙限制,華碩公司可能無法檢測或修復該產品所有問題。

3、華碩公司使維修服務而需採集、傳輸及處理您個人數據。因此,您個人數據可能會傳輸華碩公司或其任何國家分支公司進行處理。但任何您個人數據使用嚴格接受華碩隱私條款保護。

   您產品維修完成後或您不同意維修,華碩公司將通過維修服務流程通知(例如電話通知、短信息通知)您取回您產品。如果您取回您產品,或您提供地址送達,華碩公司 60 天內保管您產品。此期限過後,華碩公司您申請維修服務時所提供聯絡資料通知您取件。如您前來取回您產品,華碩公司保留包括您索賠保管費用、適用法律法規處理產品以及任何於支付費用法律留置權權利。

本保修條款獨立於您購買產品適用其他任何保修條款,但並會任何方式影響或限制國家法定保修條款。

一、華碩鍵鼠產品於售出15天(含)內如發生產品,可以實施新品DOA(包換新品服務),購買憑證日期準,購買渠道商家申請換。

1、保修週期購買證日期起計算,若無法提供購買證,則產品出貨日期起計算

3、上述系列產品,實施一年質保

2、如消費者無法出具規購買發票,請關注”ASUS華碩服務” 公眾號,並通過人工在線諮詢售後保修服務

若屬下列情況,免費保修服務範圍:

3、用户或請第三方人員自行檢修、改裝、變更組件、修改線路、組裝不當;
4、產品序列號標貼遺失、破損、塗改導致無法辨認序列號,或實際產品實物不符;
5、此保修服務包括保修期內使用狀況下發生故障或,並適用於固件問題,但包括任何軟件問題或用户造成故障;
6、用户或請第三方修改、修復、變更產品規格,以及安裝、添加、擴展非華碩公司原廠銷售、授權或認可配件所引起故障損壞;
7、於產品外觀改變(或其它)所造成損壞,但產品操作過程及性能無影響。如生鏽、更改顏色、紋理裝飾、磨損及產品老化;
8、於戰爭、主義、火災、、災害、或無意誤用、濫用、疏忽、非原廠維修,或非正常狀況下使用產品造成損壞;
9、用户自行安裝軟件及設定造成使用問題故障
10、用户手冊操作方式、存儲設置或未在界定適用範圍內操作造成損壞;
11、第三方軟件或計算機病毒所引起問題或故障,以及維修或更換過程中導致軟件、數據丟失;
12、於有毒物質、疾病、蟲害或輻射污染而導致無法使用。

保修期內將產品送回華碩維修中心並代表該產品獲得免費維修。收到產品後,華碩公司有權檢查購買證明(發票) 及保修服務需求有效性。如果保修期或符合第三條保修限定條款中任何一條,您保修需求視為。 如果您保修需求視為,華碩公司將出具一份維修更換價格表,您可選擇接受或拒絕。如果您選擇接受,華碩公司您開具包含維修換費、料件費用以及其它價格表上列出項目費用發票。

1、送修產品服務中心前,請確認:您數據資料備份,並移除任何儲存在此產品上個人資料、機密資料、財產數據隱私信息。請允許華碩公司不備份您存儲資料情況下,刪除安裝此產品上任何數據、軟件或程序。您自行承擔未建立備份文件而刪除數據,並由此導致數據遺失、損害或誤用責任。華碩公司承擔因第三方軟體或電腦病毒所引起問題或故障,以及維修或更換過程中導致軟體、資料遺失責任。

2、請移除或提供任何保護此產品密碼,例如開機啓動BIOS密碼、操作系統密碼、硬盤保護密碼。如果維修過程中受密碼阻礙限制,華碩公司可能無法檢測或修復該產品所有問題。

3、華碩公司使維修服務而需採集、傳輸及處理您個人數據。因此,您個人數據可能會傳輸華碩公司或其任何國家分支公司進行處理。但任何您個人數據使用嚴格接受華碩隱私條款保護。

   您產品維修完成後或您不同意維修,華碩公司將通過維修服務流程通知(例如電話通知、短信息通知)您取回您產品。如果您取回您產品,或您提供地址送達,華碩公司 60 天內保管您產品。此期限過後,華碩公司您申請維修服務時所提供聯絡資料通知您取件。如您前來取回您產品,華碩公司保留包括您索賠保管費用、適用法律法規處理產品以及任何於支付費用法律留置權權利。

本保修條款獨立於您購買產品適用其他任何保修條款,但並會任何方式影響或限制國家法定保修條款。

一、華碩聲卡產品於售出15天(含)內如發生產品,可以實施新品DOA(包換新品服務),購買憑證日期準,購買渠道商家申請換

1、保修週期購買證日期起計算,若無法提供購買證,則產品出貨日期起計算

2、如消費者無法出具規購買發票,請關注“ASUS華碩服務”微信公眾號,並通過人工在線諮詢售後保修服務

若屬下列情況,免費保修服務範圍:

4、產品序列號標貼遺失、破損、塗改導致無法辨認序列號,或實際產品實物不符

5、此保修服務包括保修期內使用狀況下發生故障或,並適用於固件問題,但包括任何軟件問題或用户造成故障

6、用户或請第三方修改、修復、變更產品規格,以及安裝、添加、擴展非華碩公司原廠銷售、授權或認可配件所引起故障損壞

7、於產品外觀改變(或其它)所造成損壞,但產品操作過程及性能無影響。如生鏽、更改顏色、紋理裝飾、磨損及產品老化

8、於戰爭、主義、火災、、災害、或無意誤用、濫用、疏忽、非原廠維修,或非正常狀況下使用產品造成損壞

11、第三方軟件或計算機病毒所引起問題或故障,以及維修或更換過程中導致軟件、數據丟失

1、華碩聲卡產品,於保修期內所有人損壞收取維修換費

2、華碩聲卡產品,於保修期外人損壞收取維修換費

保修期內將產品送回華碩維修中心並代表該產品獲得免費維修。收到產品後,華碩公司有權檢查購買證明(發票) 及保修服務需求有效性。如果保修期或符合第三條保修限定條款中任何一條,您保修需求視為。 如果您保修需求視為,華碩公司將出具一份維修更換價格表,您可選擇接受或拒絕。如果您選擇接受,華碩公司您開具包含維修換費、料件費用以及其它價格表上列出項目費用發票。

1、送修產品服務中心前,請確認:您數據資料備份,並移除任何儲存在此產品上個人資料、機密資料、財產數據隱私信息。請允許華碩公司不備份您存儲資料情況下,刪除安裝此產品上任何數據、軟件或程序。您自行承擔未建立備份文件而刪除數據,並由此導致數據遺失、損害或誤用責任。華碩公司承擔因第三方軟體或電腦病毒所引起問題或故障,以及維修或更換過程中導致軟體、資料遺失責任。

2、請移除或提供任何保護此產品密碼,例如開機啓動BIOS密碼、操作系統密碼、硬盤保護密碼。如果維修過程中受密碼阻礙限制,華碩公司可能無法檢測或修復該產品所有問題。

3、華碩公司使維修服務而需採集、傳輸及處理您個人數據。因此,您個人數據可能會傳輸華碩公司或其任何國家分支公司進行處理。但任何您個人數據使用嚴格接受華碩隱私條款保護。

   您產品維修完成後或您不同意維修,華碩公司將通過維修服務流程通知(例如電話通知、短信息通知)您取回您產品。如果您取回您產品,或您提供地址送達,華碩公司 60 天內保管您產品。此期限過後,華碩公司您申請維修服務時所提供聯絡資料通知您取件。如您前來取回您產品,華碩公司保留包括您索賠保管費用、適用法律法規處理產品以及任何於支付費用法律留置權權利。

本保修條款獨立於您購買產品適用其他任何保修條款,但並會任何方式影響或限制國家法定保修條款。

一、華碩風扇產品於售出15天(含)內如發生產品,可以實施新品DOA(包換新品服務),購買憑證日期準,購買渠道商家申請換

1、保修週期購買證日期起計算,若無法提供購買證,則產品出貨日期起計算

2、如消費者無法出具規購買發票,請關注“ASUS華碩服務”微信公眾號,並通過人工在線諮詢售後保修服務

若屬下列情況,免費保修服務範圍:

4、產品序列號標貼遺失、破損、塗改導致無法辨認序列號,或實際產品實物不符

5、此保修服務包括保修期內使用狀況下發生故障或,並適用於固件問題,但包括任何軟件問題或用户造成故障

6、用户或請第三方人員修改、修復、變更產品規格,以及安裝、添加、擴展非華碩公司原廠銷售、授權或認可配件所引起故障損壞

7、於產品外觀改變(或其它)所造成損壞,但產品操作過程及性能無影響。如生鏽、更改顏色、紋理裝飾、磨損及產品老化

8、於戰爭、主義、火災、、災害、或無意誤用、濫用、疏忽、非原廠維修,或非正常狀況下使用產品造成損壞

11、第三方軟件或計算機病毒所引起問題或故障,以及維修或更換過程中導致軟件、數據丟失

保修期內將產品送回華碩維修中心並代表該產品獲得免費維修。收到產品後,華碩公司有權檢查購買證明(發票) 及保修服務需求有效性。如果保修期或符合第三條保修限定條款中任何一條,您保修需求視為。 如果您保修需求視為,華碩公司將出具一份維修價格表,您可選擇接受或拒絕。如果您選擇接受,華碩公司您開具包含維修費用、部件費用以及其它價格表上列出項目費用發票。

1、送修產品服務中心前,請確認:您數據資料備份,並移除任何儲存在此產品上個人資料、機密資料、財產數據隱私信息。請允許華碩公司不備份您存儲資料情況下,刪除安裝此產品上任何數據、軟件或程序。您自行承擔未建立備份文件而刪除數據,並由此導致數據遺失、損害或誤用責任。華碩公司承擔因第三方軟體或電腦病毒所引起問題或故障,以及維修或更換過程中導致軟體、資料遺失責任。

2、請移除或提供任何保護此產品密碼,例如開機啓動BIOS密碼、操作系統密碼、硬盤保護密碼。如果維修過程中受密碼阻礙限制,華碩公司可能無法檢測或修復該產品所有問題。

3、華碩公司使維修服務而需採集、傳輸及處理您個人數據。因此,您個人數據可能會傳輸華碩公司或其任何國家分支公司進行處理。但任何您個人數據使用嚴格接受華碩隱私條款保護。

   您產品維修完成後或您不同意維修,華碩公司將通過維修服務流程通知(例如電話通知、短信息通知)您取回您產品。如果您取回您產品,或您提供地址送達,華碩公司 60 天內保管您產品。此期限過後,華碩公司您申請維修服務時所提供聯絡資料通知您取件。如您前來取回您產品,華碩公司保留包括您索賠保管費用、適用法律法規處理產品以及任何於支付費用法律留置權權利。

本保修條款獨立於您購買產品適用其他任何保修條款,但並會任何方式影響或限制國家法定保修條款。