【手機百度分析】產品分析報告 |手機百度 |一站式智能數據分析與應用平台 |
本文為作者原創投稿。產品概覽、用户需求、產品結構、體驗分析四個維度，手機百度進行了詳細分析。推薦各位入行產品理閲讀參考。
產品理念：於心，簡於形
本文為作者@曾麗霞 投稿發佈，轉載請註來源於人人是產品經理並附帶本文鏈接
你是否注意到，8.0版手機百度首頁成了半個新聞客户端。百度自家門口展開了「今日頭條」們反擊，這場戰役能否獲勝？本文手機百度首頁新聞流進行了分析：體驗感上百度新聞流趕上了手；但存在感而言，差距。百度新聞客户端戰，前路~
8.0以前版本手機百度，其首頁見圖1第一張圖。首頁上有新聞功能，但是其他眾多功能之中，存在感極。用户打開首頁需要點擊“新聞”鈕二次操作才能進入到新聞流，並且該功能是H5頁面實現，體驗感。
版本手機百度首頁見圖1第二張圖（V8.5），新聞成為手機百度搜索之外唯一功能，首頁上直接展示出新聞客户端首頁新聞流。如果去掉首頁上搜索框，手機百度一個新聞客户端。版本手機百度新聞功能改成原生頁面，用户體驗上相比於8.0版之前有了質飛躍。從以下幾個方面可以體現：
接下來，我體驗感角度手機百度新聞流進行分析，並競品對比從而提出建議。
手機百度首頁見圖2。一開始進去界面如圖2第一張圖，搜索輸入框下面會有一些模塊分類，緊接着呈現了新聞流。下滑開始閲讀後，界面會變成第二張圖，搜索輸入框隱藏，取而代之是聞類信息欄目分類，此時界面儼然一個新聞客户端！點擊底部菜單欄左側百度圖標或者返回鍵，會返回第一張圖界面。如果滑，會變成第三張圖界面，可以使用百度搜索功能。百度搜索功能和新聞流切換做得十分且。值得注意的是，頂部菜單欄上有個特色功能，即耳機鈕（圖2第三張圖），該功能可以聞內容聲音形式播報出來。這一功能其他新聞客户端上並沒有，是百度“科技”吧~~
手機百度新聞流展示內容包括標題、圖片和作者。這個設計存在以下問題：第一是沒有展示評論數，用户是否點開新聞內容取決於內容本身吸引力（標題及圖片），有其他用户對聞內容反饋（評論數），後者缺失增加了用户選擇難度，於用户點開查看新聞，體驗感；第二個問題是顯示了作者，這個信息是多餘，用户看新聞時候會在意作者是誰，這一信息展示佔用了新聞流空間用户帶來了信息負擔。
點開新聞內容，新聞正文內容截圖見圖3第一張圖，正文頂部顯示了該新聞所屬話題，點擊可以查看相關，這個功能其他新聞客户端上沒有。底部菜單欄紅色字體顯示出評論數，點擊可以跳轉到評論界面（圖3第二張圖），此時顯示評論數量小圖標會變成一個輸入框；評論和正文是屬於同一個界面，正文內容下方，評論區右下角會出現返回頂部按鈕，點擊可以回到正文內容，這個設計用户正文評論區之間切換，避免了用户點擊物理返回鍵導致退出頁面。點擊評論輸入框後變成圖3第三張圖，文字輸入框內沒有任何提示語，這是個失敗設計，引導語缺失會導致用户評論熱情減弱，於評論生產。如果沒有人評論過會顯示如圖3第四張圖，引導用户進行評論。
在手機百度新聞流中沒有顯示出已有評論數量，反觀其他新聞客户端產品有此設計，這有助於刺激用户點開查看新聞正文內容，因此應該增加這一設計。
用户進行輸入評論界面沒有任何提示語，這一點上面提到了，是失敗設計。參考今日頭條和騰訊新聞引導語“優質評論會優先選入熱評”，可以促進用户寫評論和提升評論質量。
前面談論是體驗感角度分析百度新聞流，雖然有部分細節需要改進，但是整體而言8.0後手機百度與今日頭條競品相差無幾。然而，我認為作為一款產品，體驗感是次一級，維度競爭是存在感競爭。
接下來，我存在感這一維度百度新聞流進行分析，其競品之間差距提出改進建議。
我説存在感即用户於產品整體感知和印象，包括以下四個方面：用户認知、名稱logo、價值主張、用户接觸。
接下來，我這幾個角度一一進行分析。
用户認知用户於產品是什麼、用來幹什麼印象。毫無疑問，百度是搜索代名詞，即“百度=搜索”，這種品牌認知是百度無形資產。但是品牌固化了用户認知。“百度=新聞”這個等式成立嗎？我認為成立，目前沒有大多數用户心中形成這樣認知。
當用户產生看新聞需求時，第一反應會是今日頭條新聞客户端，而會想到手機百度。因此從用户認知角度，手機百度存在感要競品。
但是百度新聞流是一個功能模塊，是手機百度搜索功能附屬功能，並沒有用户傳達出自己主張，對用户來説存在感，因此吸引住用户。
我所指用户接觸意思是產品主動去接觸用户，或者提醒用户自己存在。比如APP會主動用户推送消息，每用户推送一次消息和用户接觸了一次，這種接觸，產品於用户存在感。這個角度上説，微信是用户接觸，因此存在感是。
於手機百度使用用户和高頻使用頻率，用户接觸上，百度新聞流是具備優勢，是如何吸引和留住用户，而不僅是用户使用手機百度搜索時附帶行為。
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1. 從上來説，需要改變用户認知，才能提高產品存在感
手機百度男性用户佔大部分，比例達到74.3%；超過五成用户24—35歲，其中，21—35歲用户佔比，達到28.6%，可見中年用户手機百度主要用户羣體，；除此之外，一線城市用户佔比達到24.4%，後是三線城市和二線城市，佔比20.7%和20.5%。
微信男性用户和女性用户數量相差，但男性用户，佔53.2%，女性佔46.8%；而微信用户年齡分佈勻，24—30歲之間用户，佔25.6%，24歲以下用户後，佔20.9%；城市分佈上，一線城市用户佔比達到22.1%，而一線城市微信用户佔比達到11%。
許多人會認為，知乎男性用户應該多，但事實上，知乎上女性用户佔比達到了58.7%，與大家認知，知乎女性用户反而來説是多；年齡分佈上，24歲以下用户佔32%，31—35歲用户佔28.8%，即青年用户知乎主要用户羣體；城市分佈上，知乎用户所在城市主要一線城市發達城市主，一線城市佔比達到了24.8%。
（1）搜索是一個高頻需求，每個人每天會遇到他知道底線東西，因此，搜索需求是自然而然。
（2）搜索可以衍生出很多相關需求，例如搜索美食可以推薦附近美食，搜索地址可以推薦路線，你知道搜索什麼時候，個性化新聞會派上用場。既能打發閒餘時間，能瞭解新聞資訊，而且這個完全需要用户額外操作成本，用户培養出這個操作習慣了。
（5）反向需求：質量新聞，廣告。
（1）搜索：這是這款產品核心功能之一。人們提到這款產品，想到應該是搜索，並且大多數國內用户提到搜索，想到是這款產品。衍生出拍照搜索、語音搜索是提升搜索用户體驗。
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（2）新聞推薦：“信息分發1.0”是人找信息，而“信息分發2.0”是信息找人。 “千人千面”讓信息分發效率提升了一大步。
（1）首頁展示：下方新聞分類標籤隱藏，語音搜索佔下方所有寬度，而下滑到下方新聞推薦列表，搜索框被隱藏，新聞標籤展現。同時下方鈕變多，語音搜索變。
新聞列表頁上滑後會出現搜索框，而下滑搜索框則消失，這樣做可以讓用户注意力集中推送內容上，但弱化了手機百度另一個核心功能——搜索。其中利弊需要確切數據去評判。
（2）返回鈕出現地方不統一，可能於部分是H5，部分是原生頁面。
（3）切換城市鈕太小且不明顯，誤操作。
（1）下方推薦新聞大多來源於百度百家號，一方面為自己百家號提供平台，打造UGC平台，另一方面可以靠優質內容吸引廣告主，進行盈利。
（2）搜索內容多元：百度多年經營，涉足了各個領域，因此用户需求可以百度自家平台上得到滿足。比如外賣美食、金融理財、影音娛樂、説閲讀、出門旅行。
（3）搜索結果體驗：比百度搜，百度一頁展示完畢後選擇下一頁是進入一個頁面，而好搜是直接下方加載。相比較而言搜一點，並且百度底部有搜索框，但上滑有搜索框，個人感覺下方搜索框多餘。下方百度LOGO可能有品牌意識吧。
於“信息分發2.0”時代到來，搜索工具中配備個性化新聞推薦是業內共識了。誰搜索精準，誰推薦精準，誰能俘獲多用户。這裏我們選“360搜索”這款APP進行競品分析，因為它“手機百度”目標用户，但使用搜索引擎與百度。
（1）智能推薦，因為百度技術方面來講，是要更勝一籌，同時百度能夠獲取用户數據多，你是誰、你哪裏、你喜歡什麼、你買過什麼、你幹什麼，百度系有對應產品，因而匹配推薦。
（2）語音技術，百度人工智能可以稱得上是國內了，他語音識別語義理解360搜索。